Вчера вечером через приложение заказал такси на Миттова, 24а, в комментарии указал Арсенал.
Через некоторое время пришло уведомление: машина Хендэ Гетс грз ... подъезжает. Тут же выхожу на крыльцо и прохожу на б-р Миттова 20 метров, чтобы такси не заезжало во дворы.
Через минуту мимо меня проезжает данный Хендэ Гетс, Машу рукой, он едет в направлении церкви, ладно, думаю, проехал адрес, сейчас развернется... Метров через 200 Хенде остановился...и дальше поехал...
Через приложение звоню водителю, он отвечает что-то неразборчиво и разговор обрывается.
Звоню диспетчеру, объясняю ситуацию, обещает уточнить и перезвонить.
Через минуту мне перезванивает диспетчер и говорит мне что я еду. Я обьясняю ей, что стою на крыльце кафе Арсенал и никуда не еду. Оператор делает вывод: значит кто-то едет вместо меня! И тут же предлагает прислать другую машину, предупредив, что придётся подождать 10 минут. Я соглашаюсь.
Тут же приходит СМС: к вам приедет ВАЗ-21099 грз ...
Через 15 минут ожидания звоню оператору, на что мне отвечают, что машина едет и скоро приедет.
В приложении приходит сообщение: стоимость вашей поездки 0 руб. Поездка отменена.
Вновь заказываю машину через приложение, пишет время ожидания 18 минут, идёт поиск машины.... Через некоторое время: машина не найдена.
35 минут ожидания на свежем морозном воздухе в лёгкой одежде в надежде на поездку на такси домой...
Решаюсь ещё раз заказать машину через приложение на тот же адрес. Тут же перезванивает недовольный оператор: Вам сколько машин ещё надо? Вы и так уже три заказали! Я спокойно обьясняю ей, что мне нужна всего одна машина, но которая точно приедет, добавив, что я недоволен качеством сервиса и что я буду жаловаться в администрацию Вояжа.
Ваше право,- ответил оператор и повесила трубку.
Тут же в приложении высветилось: к вам едет Ниссан, грз...
И, о чудо, через минуту ко входу в кафе подьезжает указанный минивен Ниссан.
Водитель по моей просьбе прибавляет отопление салона и через 15 минут я уже дома!
Комментарии сложившейся ситуации будут?
ну ты выбрал время для тестирования проги. во всех такси коллапс,нигде машин не хватает с этим снегом.