«Хавал» без люка. История о горькой покупке у серого дилера
«Вместо люксовой комплектации продали среднюю, да еще и по завышенной цене», жалуется мужчина. Он обратился в полицию, но опер из МВД прислал отказной материал, даже не опросив покупателя. Посмотреть фото Машина раздора
Показать ещёПокупка Эта история случилась с чебоксарским пенсионером. Он решил взять в кредит автомобиль Haval H6. Сын посоветовал ему брать люксовую комплектацию. За машиной он приехал в автосалон «Ирис-авто» на Марпосадском шоссе (они же в прошлом – «Гранд-Авто»).
Первый раз он пришел в салон 17 декабря. Его заверили, что люксовый Haval есть в наличии. «Беру» – решился покупатель, и на следующий день пришел с первоначальным взносом в 100 тысяч. По словам мужчины, он просил именно люксовый Haval.
Посмотреть машину перед покупкой ему не удалось – показали ее издалека, на мойке, объяснив, что авто проходит предпродажную подготовку.
«Подготовка» очень затянулась – покупателю пришлось прождать несколько часов. За это время его угостили кофе и пиццей.
Ценник мужчина узнал под конец, и он его удивил – ему насчитали 1,37 миллиона, объяснив, что на машину установлено дополнительное оборудование и она прошла некую подготовку. Но при этом обещали скидку в 100 тысяч по программе trade in, установленную сигнализацию и ОСАГО. Скрипя зубами, мужчина согласился и подписал все бумаги, которые ему дали (об этом он еще долго будет жалеть).
К концу дня все закончилось: старый «Флюенс» забрали, новый «Хавал» выдали. Вечером мужчине позвонил сын и спросил: ну, как тебе ездить с открытым люком?
Никак. Потому что люка, который должен быть в люксовой комплектации, на крыше машины не было. Как не было и круиз-контроля, датчиков дождя и света и других приятных мелочей, за которые готовы платить люди, выбирающие «Люкс».
Выяснилось, что мужчина получил комплектацию поскромнее - «City».
Посмотреть фото
Что с ценой? Мужчине продали авто за 1,37 миллиона рублей. Минус 100 тысяч первоначального взноса, минус 300 тысяч за “Флюенс”, отданный в трейд-ин, плюс он подписал бумагу, что согласен на услугу «Вип-ассистент» (техпомощь на дороге) стоимостью 9800. Итого он остался должен 979,8 тысячи рублей. Со слов покупателя, ему обещали скидку в 100 тысяч за сам факт того, что он сдает авто в трейд-ин. Эту скидку в итоге не провели.
Для сравнения – у официального дилера на автомобиль в комплектации «Сити» выставлен прайс в 1, 188 млн рублей. Аналогичный «Люкс» (полный привод и на механике) – 1,249 миллиона (данные с официального сайта).
Бумаги
Название комплектации в договоре не указано. Прописаны лишь функции, которые в машине есть: Посмотреть фото
Кроме того, мужчина по просьбе представителя автосалона от руки переписал следующий текст: «Автомобиль осмотрел, качество и комплектность проверил. Техническое состояние соответствует моим требованиям, заявленным продавцу при покупке, претензий не имею» Посмотреть фото
Еще один момент: описание выполненных работ, из-за которых сумма увеличилась, покупателю не дали.
Общение с автосалоном По словам покупателя, он и приходил в автосалон, но представители салона сослались на то, что мужчина подписал бумаги о том, что его все устраивает, и попросили не распугивать клиентов.
В официальном письме из Самары от ООО «Орион» отвечали то же самое: вы могли не подписывать договор, который вас не устраивает, да к тому же вы подписали кипу бумаг, что со всем согласны и претензий не имеете. Никаких основания для расторжения договора нет. Посмотреть фото
Что на это скажет полиция? 6 января мужчина написал заявление в управление МВД по Чувашии. 8 января подписано письмо, что заявление передано в УМВД по Чебоксарам. 13 января подписано письмо, что заявление передано в отдел полиции №3. 8 января подписано постановление в отказе в возбуждении уголовного дела. Бумагу подписали оперуполномоченный Иванов и начальник отдела уголовного розыска Григорьев. При этом, по словам покупателя, опер его ни разу не опросил – ни лично, не по телефону.
Отказ мотивирован тем, что оснований для возбуждения уголовного дела нет, а предмет спора – это гражданско-правовые отношения. На этом все. Посмотреть фото
Что дальше?
В итоге – слова покупателя против подписанных им же бумаг.
Он обращался к автосалону с предложением пойти на мировую – раз уж машину ему продали не в «люксе», пусть салон снизит сумму, которую он должен выплатить. Ему не ответили «нет»: «Мы вам позвоним». Все еще звонят.
Перезвонить из автосалона обещали и нам, когда мы обратились в отдел продаж с просьбой связать нас с тем, кто может прокомментировать ситуацию. Будем держать в курсе.
Вывод из истории один - верить нельзя никому, подписывать бумаги не глядя - себе дороже, и при покупке автомобиля нужно быть начеку. Особенно, если идешь не к официалам.
Вообще для меня сложившаяся ситуация полная жуть. В то время, когда есть рядом официалы покупать у какого то левака мне не понятно! Какое то средневековье
Люди - такой народ, что ведутся до сих пор на красивый фантик и громкие обещания!!!! Маркетинг делает свое дело!
Вообще для меня сложившаяся ситуация полная жуть. В то время, когда есть рядом официалы покупать у какого то левака мне не понятно! Какое то средневековье
скидки...акции...вот и ведутся на это. Как говорится...без лоха и жизнь плоха
претензии к сыну только в том, что он за отца то все решает. отец, що не дееспособный? маразмат? тогда как одобрили кредит? почему у него есть права? складывается очучение, що и ездил бы папаня спокойна, не истери сынуля.
Так и я про то же! Я считаю, раз уж "надоумил" сын отца брать эту машину и считает, что больше соображает в этом вопросе, то должен был от начала и до конца сопровождать эту покупку - читать договора, ходить в автосалон...
Так и я про то же! Я считаю, раз уж "надоумил" сын отца брать эту машину и считает, что больше соображает в этом вопросе, то должен был от начала и до конца сопровождать эту покупку - читать договора, ходить в автосалон...
Учитывая продвинутость сына мог отправить к официалу к тому же
--------------------
Сейчас такое время, когда с высказываниями нужно быть поосторожнее, чтобы обижать всяких там пи...расов.
Считаешь это нормально? Столько времени потерял своего и чужого. Не надо ходить к серым дилерам.
Что значит "потерял"? А мужик из первого сообщения с этим хавалом не потерял время? А деньги и нервы? И при чем здесь "потеря времени" продавцом? Мог продать 3 машины, а продал одну? Да не такая у них загрузка. Совершенно правильно гражданин поступил, что и документы брал домой для ознакомления, и машину принимал по списку. Только так и надо поступать, чтобы потом внезапно не узнать, что "люка нет".
Когда Opel уходил с РФ, я как-то пошел в ТТСервис брать инсигнию за цены, указанные на сайте (там в минималке хороший ценник был). Сказали без проблем, оставляете предоплату 70000, которую в случае моего отказа не смогу забрать. Попросил договор - дали образец (кто-то до меня подписал на авео вроде). Там четко написано что договор не обязывает автосалон предлагать мне ту комплектацию и за те деньги, это просто преварительный договор о намерениях. В общем соль была в том, что они могли мне эту комплектацию продать за другие деньги (напихав туда допы) или комплектации стоящие других денег. На вопрос "какого хрена?" мазались тем, что не факт что такую комплектацию найдем, что будем искать по всей РФ и что найдем, то найдем. Короче я думал такое только в Москве и по телевизору. Тут вроде серьезная контора, да и в Чебоксарах. Короче не стал я в это вписываться. Но удивляет что люди подписывают, может даже не читая и не понимая о чем речь. Особенно пенсионного возраста люди доверчивые, и по ушам у них ездить можно легко. Поэтому думаю сын у этого мужика мог бы и помочь отцу нормально довести дело до ума. Тем более что не семечки на базаре покупали.
И что толку? Еще бы бухгалтера привлекли. Вон, выше ситуацию с залогом описали. Через два с половиной года у мужика авто забрали.
Ничего там ни у кого не забрали. Это была формальная судебная процедура, связанная с банкротством официального диллера. Просто перепуганных автовладельцев забыли предупредить о её формальности. А дилер был прикольный. Даже на момент покупки авто из статьи - судебных дел по нему было больше, чем госзаказов, которые он выполнил
--------------------
Самая страшная борьба во мне - это борьба моего чувства юмора с моим воспитанием.
Научите! Как можно вернуть то, что "без существенных дефектов". Я так понимаю в ДКП комплектация Lux не прописана, но прописана комплектация конкретного, приобретенного авто и расхождений в этом нет. А вернуть можно (на сколько я знаю), если авто имеет существенные недостатки двигателя, КПП... Да и в этом случае необходимо будет сначала проводить ремонты (за счет продавца) и только если сроки будут нарушены или дефект будет повторяться снова.
Сейчас итак дурят пенсионеров, крадут деньги с карт, приходят соцработники на дом и т.п. В данном случае сыну надо было не звонить и задавать вопрос, ну как с открытым люком? Тем более, зимой??? А сходить с отцом и проверить договора, машину и т.п., т.е. не бросать старика, в любом случае, так что тут доля вины сына есть.
Ничего там ни у кого не забрали. Это была формальная судебная процедура, связанная с банкротством официального диллера. Просто перепуганных автовладельцев забыли предупредить о её формальности. А дилер был прикольный. Даже на момент покупки авто из статьи - судебных дел по нему было больше, чем госзаказов, которые он выполнил
Я о таких случаях уже слышал, и единственная защита на суде - нотариально заверенная справка, что на момент завершения сделки авто не обременено. В этом случае покупатель считается добросовестным, и к нему нет никаких претензий. То, что бумажки просто проверили, вообще ни а чем не говорит. Авто даже в угоне может быть, но если дело приостановлено, в розыске значится не будет.
Сообщение отредактировал Хрюн - Feb 27 2020, 11:09
Я о таких случаях уже слышал, и единственная защита на суде - нотариально заверенная справка, что на момент завершения сделки авто не обременено. В этом случае покупатель считается добросовестным, и к нему нет никаких претензий. То, что бумажки просто проверили, вообще ни а чем не говорит. Авто даже в угоне может быть, но если дело приостановлено, в розыске значится не будет.
Правильно получается что при покупке у официального дилера даже без этой справки я ничем не застрахован?
Мусорный контейнер скатился и поцарапал авто. Ущерб возместит регоператор
Мэрия упростит себе эвакуацию брошенных машин
После апрельского оползня на дороге в Янтиковском районе сделают дополнительный дренаж 
На 9 мая в Чебоксарах почти ничего не перекроют
Мэрия поблагодарила полицейских за задержание пассажира такси с пневматикой
Мусорный контейнер скатился и поцарапал авто. Ущерб возместит регоператор
Обязательный вывоз снега из чебоксарских дворов обсудят 30 мая
Студентка из Чувашии стала лучшей вожатой в ПФО
В Чебоксарском районе оштрафовали чиновника за выезды на служебном авто в выходные
На Радоницу пустят дополнительные автобусы к кладбищам
Feb 26 2020, 18:04 
