В Чебоксарах появился серый дилер. Как избежать проблем при покупке автомобиля?
Партнёрский материал
«В Чебоксарах появился первый серый дилер. Рассказываем, делимся опытом», – писали в марте пользователи автофорума ZaRulem.ws. Пострадавшие нашлись быстро: они жаловались на скрытые условия, необоснованно возросшую сумму кредита на авто и невозможность разорвать сделку.
Серые дилеры – явление не новое, их легко распознать. Портал Cheb.media совместно с официальными салонами Диал-авто, Авторегион и Чебоксары-Лада (Новочебоксарск) подготовил краткую инструкцию, как не попасться на удочку недобросовестных предпринимателей. 1
Показать ещёЭто вообще законно?
Серые дилеры имеют право продавать автомобили. Однако у них нет договора с заводом-производителем, а значит, нет разрешения на представительство бренда. Получается, что такие салоны закупают новые автомобили у официального дилера, а потом перепродают. Сразу возникает вопрос: почему же тогда у неофициалов цена дешевле? Чтобы это выяснить, мы как потенциальные покупатели отправились на консультацию в один чебоксарский салон.
В плохо освещенном помещении с низкими потолками очень плотно друг к другу стоят автомобили разных брендов. Рядом нет никакой информации о моделях и ценах. Нас встречает кредитный специалист (позже он скажет, что на самом деле он менеджер по продажам, просто перепутал бейдж).
Цитата
– Это новая «Гранта»? Какая цена? – В стандарте, вы имеете в виду? – А комплектации какие есть? – Ну, какая комплектация вас интересует? – Вот у этой машины. – 585.
Что предусмотрено в данной комплектации, менеджер подробно описать не смог. Тем временем бросилось в глаза, что на колесах всех отечественных автомобилей отсутствуют колпаки.
Цитата
– Она без колпаков продается? – Да. Сейчас с завода такие приходят. Они исчезают по пути, с автовоза. – У вас или у всех? – У всех. Ну, это Россия. Один колпак оригинальный две тысячи рублей стоит – восемь тысяч стоит одна машина по кругу. А не пойман – не вор.
Как оказалось, отсутствие колпаков на цену не влияет. Менеджер объяснил: если вы захотите купить авто за наличные, оплатив полную стоимость, сумма выйдет такой же, как и у официальных дилеров. Плюс примерно 80 000 рублей нужно будет потратить на допоборудование (антикор, антигравий, видеорегистратор, подкрылки жидкие и пластиковые, защита картера, сигнализация, зимняя резина, ковры в салон).
На скидку можно рассчитывать, только если возьмешь авто в кредит, оформишь КАСКО и страхование жизни. При этом продавцы утверждают, что по закону каждый может отказаться от страхования жизни после первого взноса по кредиту. Это уловка. Согласно указанию Банка России, в течение минимум 14 дней после покупки действует «период охлаждения». Это срок, в течение которого страхователь имеет право отказаться от договора и вернуть страховую премию. Страховая компания может и продлить этот срок, но тогда это должно быть прописано в договоре. Если таких строчек нет, то у вас только две недели на «передумать».
А если вас устраивают все условия, чебоксарский салон предлагает фантастическую ставку кредита в 4,5 %. Но если верить историям форумчан, эта цифра вырастет в разы.
Месяц назад семейная пара согласилась на покупку в кредит под 9 % годовых. Сначала их попросили внести часть суммы и подписать так называемый предварительный договор. После одобрения кредитных условий от банка на подпись принесли окончательный договор. Цена на автомобиль в нем выросла на 350 000 рублей. Форумчане делятся историями, когда процентная ставка вырастала до 20 %, КАСКО вдруг становилось платным, а в счет включали консультативные услуги за 80 000 рублей.
Как отличить официального дилера от серого?
Обратите внимание на здание салона снаружи. Логотип автомобильного бренда должен быть большим. У серого дилера акцент будет сделан на название магазина, а не на продукт.Посмотреть фото
По стандартам внутри должны быть высокие потолки и хорошее освещение, чтобы вы могли легко убедиться в надлежащем состоянии машин.Посмотреть фото
У каждого авто рядом должна находится стойка с описанием модели, ее комплектацией и ценой.Посмотреть фото
Огромные скидки – повод задуматься. Лучше всего зайти на сайты разных дилеров и сравнить. Все выгоды официалов – одинаковые и указаны в том числе на сайте производителя.Посмотреть фото
Салон должен предоставить возможность приобрести новые запчасти. Большая их часть должна быть в наличии.Посмотреть фото
У официального дилера всегда есть своя станция технического обслуживания. Серые дилеры часто прибегают к услугам других СТО.Посмотреть фото
В официальном салоне вы всегда можете найти номер телефона клиентской службы самого производителя (как минимум, вам предоставят его по вашей просьбе). Серый дилер предложит обращаться с вопросами непосредственно к ним самим.Посмотреть фото
В редких случаях официальные автосалоны бывают мультибрендовыми, но обычно в шоуруме выставлены машины одной марки. В любом случае на сайте добросовестного дилера вы легко сможете найти информацию о юридическом лице и его реквизитах, а на сайте дистрибьютера – список официальных дилеров. Например, у Лады в Чувашии их три:
— Салон Чебоксары-Лада в Новочебоксарске по адресу: ул.Восточная, д. 6, — Диал-авто на ул. Автомобилистов, 2, — Авторегион на Канашское шоссе, 7 пом. 4. Посмотреть фото
Продавец способен уговорить покупателя принять любые условия. И даже если вы подписали какие-либо бумаги, а потом заподозрили дилера в мошенничестве, вы имеете право расторгнуть договор, позвонить в банк, чтобы остановить операцию, и вызвать полицию. Но лучше всё же запомнить элементарные признаки официалов и обходить недобросовестных продавцов стороной.
На Марпосадское шоссе 14 примерно такие же лохотронщики под вывеской ГРАНТ АВТО сидят. Дядька у меня сунулся к ним после переговоров по телефону. Да, дядьке сначала новый авто впаривали без наценки. Банки там типа "Оранжевый" и прочие. В кредит считают сумму на порядок больше почти в два раза , типа чтобы наверняка одобрил банк. После одобрения берут тут же 5000 за "Серьезность намерений" как они заявляют- не в счёт договора или кредита, просто. А потом начинают выматывать клиента, "ожиданием, сказками, подождать главного, дождаться ответов от ВСЕХ банков", а потом - что такой машины ВООБЩЕ вдруг нет или ждать ее нужно долго, но вот есть дороже на 180-280 тысяч прямо здесь и сейчас. Клиент уже готов забрать любую, и готов на эту. Но вдруг выясняется что и этой нет, правда есть модель другая, б/у 150 тыс.км. и после ДТП, но зато полный фарш, с музыкой и блэкджеком и точно в вашу одобренную сумму. Это ситуации дядьки, возможно других обрабатывают совсем по-другому.
ЗЫ: НЕПЛОХО БЫ В ПЕРВОМ ПОСТЕ ЭТОЙ ТЕМЫ ЗАКРЕПИТЬ ССЫЛКИ НА ПОСТЫ С РЕАЛЬНЫМ ОПЫТОМ ЛЮДЕЙ.
Реальный опыт. Дату не помню (середина апреля). Пол дня убили на них (покупали авто для отца). Вначале как в сказке: всё для нас, всё есть, дали машинку потрогать, оценили нашу нормально (на словах, позже на 50 тыщ меньше оказалось на бумаге которую мы не подписали), чай-кофе, приветливые девочки итд. Заявку на кредит отправили (был нал, но по кредиту типа на 130 тыщ дешевле машина), шпаргалка с кучей банков и что этим банкам говорить если позвонят (поступило пару звонков и было ужасно не по себе обманывать, каюсь). Менеджер говорит, что все банки кроме одного отказали (кроме Экстра банка), оставляю этого чмошника с отцом, а сам иду к девчонкам (которые на кредит заявку принимали), а те говорят, что ни одного ответа ещё не поступило, ждите. Предъявляю это менеждеру, тот орет на девушку и тд. Всё-таки ждём (документы то у них, типа вот-вот отдадут, вот я лох). Предлагают составить предварительный договор, без стоимости и указания приобретаемого автомобиля, с суммой трейд-ин ниже оговоренного. И САМОЕ ГЛАВНОЕ с пунктом, где написано, что после подписания настоящего предварительного договора, и отказа от заключения основного договора, сумма оцененного по трейд-ин автомобиля остается у них полностью!!!!!!!! Требую убрать этот пункт, так как неизвестно согласимся ли на условия банков, так как не видели ПТС приобретаемого автомобиля, так как не написано что мы вообще собираемся покупать и по какой цене!!!! Говорят надо согласовать с руководством, пишут смс, ждут, как посредники через них общался с руководством посредством смс. Всё это достатало и потребовал вернуть документы, чтобы мы спокойно покинули их салон или срочно вызвать руководство. И что в итоге, говорят ОК пойдем к директору, и идём ровно 5 шагов к первому столу (вот СУ...И, смс в 4 метрах друг от друга). Тот пидри..ло говорит, что это типовая форма договора и все подписывают, а я один такой умный нашёлся, начал тыкать и заставлять подписывать. все менеджеры салона плотным колцом зажимают вокруг. Шлю лесом, легкий рамс и идем забирать документы. СНИЛС у нас забрали сразу, типа если банки позвонят, чтобы им в веб-камеру показать, что мы здесь и всё окей. Этот Снилс свой забирали боем (блатной рамс отдыхает, 5 менеджеров на меня одного, отца за спину). в итоге СНИЛС, который у них якобы под рукой для оперативности, принесли из другого кабинета. Бегите ребята оттуда, попадёте не на шутку.... Это касается и того дрыща-менеджера который нас пытался разводить. PS: машину кстати на следующий день мы купили в другом салоне, но это уже другая счастливая история со счастливым концом.
Кроме рекламы диал авто ничего не увидел...и никаких предостережений нет... "Ты туда не ходи, ты сюда ходи"...
Какая разница по сути где брать, если берешь за нал?! Если авто все гонятся с 1 завода?! НУ и в сервис в итоге поедете в тот же Д-А...ещё скажите мне, что они не возьмут вас на ТО...
Ахах, не смешите))) Не важно официал или не официал, схема развода клиента одна.
Скидки, скидки, скидки!!! Скидка на новое авто + скидка по трейд-ин + скидка по кредиту. Все красиво объясняют и вроде правда выгода на лицо... Все, вы попались! Цель автосалона - заработать. Это ни плохо и не хорошо, это данность. 1. Скидка по трейд-ин. Могут сделать красиво. Сначала вам говорят сумму за ваш авто вроде чуть ниже среднерынка, но примелемо для вас. Вы соглашаетесь, подаете заявку на кредит или идете в кассу оплачивая оставшуюся сумму в кассу наличными. И потом самая вишенка, вам подсовывают договор на ваш авто где оценочная сумма гораздо ниже ранее заявленной устно, с аргументацией: "ну вот, мы машину загнали на подъемник, там выявились серьезные недочеты... протекает прокладка между рулем и сиденьем". В итоге ваш авто оценивают в сумму ниже рынка на 20-25%. А продавать они будут, сами понимаете по цене рынка). А, еще будут заливать ваши уши: "Зато вы избавляетесь от хлопот по продаже ваше авто и переоформлению и столько много, много времени экономите, а ваша новая машину уже здесь, красивая такая, а если не купите вы, купят другие и ваша мечта не осуществится". 2. Скидка по кредиту. Всю скидку по кредиту они с лихвой окупят тем, что получат агентское вознаграждение от банка и от страховой компании. Развод также и с процентной ставкой и с "обязательным" страхованием жизни и КАСКО. Запомните, что в кредите не важна только % ставка, она не является ориентиром. Надо также смотреть и конечную сумму кредита и конечную переплату за весь срок кредита. Про развод с автокредитом и про страхование жизни очень много можно написать, но все есть на ютубе. Автосалон никогда не предложит, например, более дешевое предложение от банка, а предложит то, от которого больше получит вознаграждение с банка. То же самое и с КАСКО. Ну и то что, в кредит можно легко запихнуть недешевые карты поддержки на автодорогах или страхование GAP и прочую лабуду тоже стоит помнить. Самое главное не верьте менеджерам и официальных дилеров, они на Вас пытаются заработать, за Ваши деньги.
Реальный опыт. Дату не помню (середина апреля). Пол дня убили на них (покупали авто для отца). Вначале как в сказке: всё для нас, всё есть, дали машинку потрогать, оценили нашу нормально (на словах, позже на 50 тыщ меньше оказалось на бумаге которую мы не подписали), чай-кофе, приветливые девочки итд. Заявку на кредит отправили (был нал, но по кредиту типа на 130 тыщ дешевле машина), шпаргалка с кучей банков и что этим банкам говорить если позвонят (поступило пару звонков и было ужасно не по себе обманывать, каюсь). Менеджер говорит, что все банки кроме одного отказали (кроме Экстра банка), оставляю этого чмошника с отцом, а сам иду к девчонкам (которые на кредит заявку принимали), а те говорят, что ни одного ответа ещё не поступило, ждите. Предъявляю это менеждеру, тот орет на девушку и тд. Всё-таки ждём (документы то у них, типа вот-вот отдадут, вот я лох). Предлагают составить предварительный договор, без стоимости и указания приобретаемого автомобиля, с суммой трейд-ин ниже оговоренного. И САМОЕ ГЛАВНОЕ с пунктом, где написано, что после подписания настоящего предварительного договора, и отказа от заключения основного договора, сумма оцененного по трейд-ин автомобиля остается у них полностью!!!!!!!! Требую убрать этот пункт, так как неизвестно согласимся ли на условия банков, так как не видели ПТС приобретаемого автомобиля, так как не написано что мы вообще собираемся покупать и по какой цене!!!! Говорят надо согласовать с руководством, пишут смс, ждут, как посредники через них общался с руководством посредством смс. Всё это достатало и потребовал вернуть документы, чтобы мы спокойно покинули их салон или срочно вызвать руководство. И что в итоге, говорят ОК пойдем к директору, и идём ровно 5 шагов к первому столу (вот СУ...И, смс в 4 метрах друг от друга). Тот пидри..ло говорит, что это типовая форма договора и все подписывают, а я один такой умный нашёлся, начал тыкать и заставлять подписывать. все менеджеры салона плотным колцом зажимают вокруг. Шлю лесом, легкий рамс и идем забирать документы. СНИЛС у нас забрали сразу, типа если банки позвонят, чтобы им в веб-камеру показать, что мы здесь и всё окей. Этот Снилс свой забирали боем (блатной рамс отдыхает, 5 менеджеров на меня одного, отца за спину). в итоге СНИЛС, который у них якобы под рукой для оперативности, принесли из другого кабинета. Бегите ребята оттуда, попадёте не на шутку.... Это касается и того дрыща-менеджера который нас пытался разводить. PS: машину кстати на следующий день мы купили в другом салоне, но это уже другая счастливая история со счастливым концом.
Они ещё оказывается клиента под уголовную статью подводят? Не достоверная информация подана в банк, является мошенничеством
Говорят, когда кажется - креститься надо. А обманщиков просто лучше стороной обходить. Хотя и верить им, развесив уши, в принципе не запрещено. В каком случае легче жить, а в каком случае тяжелее - не проверял, поэтому сравнить не получится.
Сообщение отредактировал sergey1448 - May 24 2019, 20:10
Это салон Гранд Авто на Марпосадском шоссе, напротив Мегастроя. Вот отзывы. 1.Сегодня побывали в данном автосалоне, приехали за 200км, и кое как вернулись. Просто нет слов, думали таким разводом уже не занимаются. Схема такова: когда звонишь по номеру с сайта ты попадаешь в кол-центр. Там сотрудники отвечают, что автомобили в наличии, по шоколадной цене, в кредит можно, без каско можно, подарков куча и платёж по кредиту 5тыс. По факту приезжаешь и сотрудниц с кол-центра нет и духа, человек 10 менеджеров парней, все говорят разную инфу, хамят. Идёшь подаёшь заявку на кредит, якобы её тут же одобряют, якобы отправляют на одобрение ПТС, а тебе нужно прям сейчас оплатить первоначалку ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ!, подписав договор передачи денег с пунктом 2.2.4, где сказано, что в случае твоего отказа от договора купли продажи деньги назад не вернёшь. А менеджер говорит когда вопрос задаёшь, что это формальность. После чего тебя маринуют часов 6 в зоне для клиентов, говоря что банк не ответил ещё по ПТС. А потом выставляют условия с каско на 5 лет в стоимость кредита(+300тыс к стоимости авто) либо куча доп опций якобы как альтернативу и цена автомобиля становится в 2 раза выше(у нас было вместо 395тыс стало 717). На запрос вернуть деньги первоначалку отвечают, что есть пункт 2.2.4 в договоре на передачу денег, что они не могут произвести возврат. Пишите заявление и вам в течение 10 раб дней ответят. В общем имея опыт юридических тяжб мы смогли забрать свои деньги в этот же день. А всем советую даже не соваться туда. Буду писать всюду, чтобы их закрыли. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7975749.html 2.Добрый день! Решили с женой приобрести автомобиль. На сайте автосалона увидели приличную скидку на автомобиль, что хорошо сказалось бы на семейном бюджете, созвонились, да машина есть в наличии по такой цене комплектации как на сайте. Приехали за 120 км, внесли предоплату, промутозили нас 5 часов, ждали одобрения банка. В итоге: цена на автомобиль взлетела, цвет не тот, комплектация ниже, допов целая куча внесена. Обещанный процент 8,9% взлетел до 17%, на оставшуюся сумму банк дал добро не на 3 года как рассчитывали, а на 7 лет да ещё и каско. Решили отказаться. Как только не уговаривали, и допы уберём, и скидку сделаем. Деньги в этот день не отдали сославшись на пункт 2.2.4 в договоре о передачи денег, но деньги всё ровно забрали через пару дней. Смотрите что Вам предлагают подписать, читайте внимательно. В ух документах много юридических ошибок, а если решили ехать в этот автосалон возьмите с собой юриста. А лучше брать автомобиль у официальных дилеров, дешевле чем у официалов машина стоить не может, не покупайтесь на дешевизну. Скупой как говориться платит дважды. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8136538.html 3.В один один ситуацию попал, надеюсь их закроют… 4.Вчера 11-го числа столкнулся с Этим «автосалоном» Там работают одни твари которые не могут ответить за свои слова которые обещают людям по телефону, а когда начинаешь им звонить они просто скидывают трубки либо когда удаётся до них дозвониться,перекладывает вину друг на друга,одним словом ГАНД…НЫ ОНИ ВСЕ!!! ОТВЕТИТЬ
Ashurgg 20.04.2019 13:22:43 Такая же беда, люди подумайте прежде чем туда идти, внаглую толкают левые кредитные договора, сначало обсуждаешь одну цену, потом говорят другую, обещали сигналку и колеса) через неделю сказали начальство запретило) Олежек( светленький ты мой) надеюсь тебе и твоему начальству насут в рот когда нибудь) Жаль что в наше время существуют подобные салоны ОТВЕТИТЬ
Vetalxxx 05.05.2019 14:01:03 Стою в салоне и охреневаю. Не ведитесь на то что говорят по телефону. Развод. Проверяйте банк который якобы Вам одобрил кредит Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7800007.html
Имея опыт юридических тяжб 6 часов мариноваться в сомнительном салоне, да еще и специально туда ехать за 200 км. это сильно. А все от сильного желания халявы. Эти салоны расчитаны на безмозглых любителей халявы и если бы не вы - у них бы тупо не было клиентов.
Реальный опыт. Дату не помню (середина апреля). Пол дня убили на них (покупали авто для отца). Вначале как в сказке: всё для нас, всё есть, дали машинку потрогать, оценили нашу нормально (на словах, позже на 50 тыщ меньше оказалось на бумаге которую мы не подписали), чай-кофе, приветливые девочки итд. Заявку на кредит отправили (был нал, но по кредиту типа на 130 тыщ дешевле машина), шпаргалка с кучей банков и что этим банкам говорить если позвонят (поступило пару звонков и было ужасно не по себе обманывать, каюсь). Менеджер говорит, что все банки кроме одного отказали (кроме Экстра банка), оставляю этого чмошника с отцом, а сам иду к девчонкам (которые на кредит заявку принимали), а те говорят, что ни одного ответа ещё не поступило, ждите. Предъявляю это менеждеру, тот орет на девушку и тд. Всё-таки ждём (документы то у них, типа вот-вот отдадут, вот я лох). Предлагают составить предварительный договор, без стоимости и указания приобретаемого автомобиля, с суммой трейд-ин ниже оговоренного. И САМОЕ ГЛАВНОЕ с пунктом, где написано, что после подписания настоящего предварительного договора, и отказа от заключения основного договора, сумма оцененного по трейд-ин автомобиля остается у них полностью!!!!!!!! Требую убрать этот пункт, так как неизвестно согласимся ли на условия банков, так как не видели ПТС приобретаемого автомобиля, так как не написано что мы вообще собираемся покупать и по какой цене!!!! Говорят надо согласовать с руководством, пишут смс, ждут, как посредники через них общался с руководством посредством смс. Всё это достатало и потребовал вернуть документы, чтобы мы спокойно покинули их салон или срочно вызвать руководство. И что в итоге, говорят ОК пойдем к директору, и идём ровно 5 шагов к первому столу (вот СУ...И, смс в 4 метрах друг от друга). Тот пидри..ло говорит, что это типовая форма договора и все подписывают, а я один такой умный нашёлся, начал тыкать и заставлять подписывать. все менеджеры салона плотным колцом зажимают вокруг. Шлю лесом, легкий рамс и идем забирать документы. СНИЛС у нас забрали сразу, типа если банки позвонят, чтобы им в веб-камеру показать, что мы здесь и всё окей. Этот Снилс свой забирали боем (блатной рамс отдыхает, 5 менеджеров на меня одного, отца за спину). в итоге СНИЛС, который у них якобы под рукой для оперативности, принесли из другого кабинета. Бегите ребята оттуда, попадёте не на шутку.... Это касается и того дрыща-менеджера который нас пытался разводить. PS: машину кстати на следующий день мы купили в другом салоне, но это уже другая счастливая история со счастливым концом.
Теперь у этой конторы есть все ваши личные данные и копии документов.
Лапсарский проезд официально стал республиканской проблемой
Пьяный чебоксарец разбил «Ягуар» своего знакомого. Получил «условку» за угон
Основные чебоксарские улицы очистили от песка. Наносят разметку
Пассажир стрелял в таксиста из пневматики на проспекте Мира. Видео с задержанием
На сбитого под Шихазанами пешехода случайно наткнулась машина скорой помощи
В Чувашии активизировались клещи: за неделю – 13 пострадавших
Лапсарский проезд официально стал республиканской проблемой
Фото: Из-за строительных работ пострадало граффити с обезьянкой на газовой трубе
Пьяный чебоксарец разбил «Ягуар» своего знакомого. Получил «условку» за угон
На содержание мемориала «Строителям безмолвных рубежей» потратят 3 млн рублей
May 24 2019, 15:47 
И серых дилеров вокруг было море. А тут испугались 
