Сегодня написал в РЕНО (оф. сайт- обратная связь). Жду ответа. Если придет сообщу.
мало. Надо официальное письмо на бумаге отправлять, заказное с уведомлением.
--------------------
Ты, главное, только не волнуйся, дурак, все так хорошо, все так отлично, и наука к твоим услугам, дурак, и литература, чтобы тебе было весело, дурак, и ни о чем не надо думать… (с) АБС
Хотя я проверял кузов на толщину лакокрасочного покрытия , все в допустимых нормах. Но доверия нет никакого к ТТС!!!
Толщина ЛКП не будет значит что не было удара или не был заменен элемент. Раза 4 было фактов, продажи нового автомобиля с салона с перекрашенным и элементами. На вскидку, "КИА Моторс" на Морпассадском шоссе в Чебоксарах, офф. дилер "Рено" на Ленинградском проспекте в Москве.
--------------------
До судебного заседания я созванивался с Чувашской лабораторией судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации, они ответили отказом в проведении данной экспертизы. ТТС написал письмо туда же о проведении экспертизы (текст письма мне неизвестен), но ответ присутствует в деле. Правда я не ознакомился с ним, но это технический момент. Я буду изучать все представленные документы ТТС. Вопрос о быстром разрешении данного вопроса не стоит, так что я буду направлять письменные запросы о проведении данной экспертизы.
И такой случай не единичиный. Как дело до гарантий доходит, ТрахТехСервис, ведёт себя как ТрахТрахТехСервис.
--------------------
Никогда не спорю с дураками! На любой железный аргумент они отвечают одной единственной фразой: "Ну и чё?" Просто ставлю перед фактом. P. S. Есть люди, которые думают, что-за идиоты тут пишут. Тогда задумайтесь над тем, что всё это Вы читаете!
Добрый вечер! Сегодня состоялось судебное заседание и я хочу рассказать о следующем. Я предпологал, что ТТС будет читать нашу переписку и соответственно попросил их не коментировать. К чести ТТС они этого не делали, НО переписку нашу читали и в суде заявили, что своими высказываниями в интернете я затронул их честь и достоинство. Я предпологал развитие данных событий и поэтому резко не высказывался о ТрансТехСервисе в своих коментариях, а хотя надо было! Второе, в суде они заявили, что пытались досудебно (по хорошему) договориться со мной. Я предпологаю это проявилось у них в том, что пытались мне навязать экспертизу из Н Новгорода за 50 000 рублей, плюс оплата командировочных расходов.Наверно это проявилось в том, что аж 2 раза мне приходили по почте вызовы на экспертизу, с опозданием на 5 дней и один день соответственно. Или это проявилось в том, что мне прислали соглашение о проведении независимой экспертизы от 18 апреля 2013 года, где указано в пункте 2.3 (я сторона-2),что в случае по результатам экспертизы выявится недостаток, за который не отвечает продавец, сторона-2 обязуется компенсировать все затраты стороне-1 (ТТС). То есть, если я виноват в дефекте плачу за эспертизу я, а если не они виноваты , то опять плачу я. Ну да ладно, это их работа и я их (юристов) понять могу. ТТС опять предлагал частную компанию ЧУ ДО "РИЭ" г. Н.Новгород. Скажу одно мне повезло с Судьей, он грамотно разобрался в вопросах эспертизы и назначил государственную автотехническую экспертизу в Федеральном Бюджетном учреждении Приволжского регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ, хотя тоже г. Н. Новгород. ТТС якобы не смог до них дозвониться, мы же смогли и договорились. Привлекли в качестве треьего лица страховую компанию (КАСКО), но судья не удовлетворил ходатайство, это его право мы позже можем предъявить. В целом я остался доволен процессом. Что будет дальше покажет время. Некоторые пишут в коментариях о ТТС нелицеприятно, не надо ребята, им же и так тяжело, после нас было еще одно судебное заседание ТТС против Атолюбителя!!! Спасибо за поддержку.
Сообщение отредактировал IiIiIiIiIiIiIiI - Jun 25 2013, 20:16
Для этого и привлекается судебная инстанция, чтобы определить правоту, но никак не обидеть кого-то.
А то, что называют "честь и достоинство", основано на эмоциях, которые можно понять. Купить авто, да с таким дефектом! Это ж не пакет просроченного молока в магазине...
Сообщение отредактировал гильотин - Jun 25 2013, 20:29
Начало "боданий" можно считать февраль 2013г, когда я обратился в ТТС с просьбой разобраться в проблеме. После этого были две претензии, они мне ответили 4 раза,один раз пришло соглашение на экспертизу и вот уже прошло два судебных заседания.
На счет горячей линии Рено. Написал я им все это два дня назад, пока ответа небыло. Жду. Обязательно отпишусь если ответят.
Писал на горячую линию VW, ответ был через 2 часа. Правда содержание было ни о чём. Может они проверяют информацию и готовят развёрнутный ответ. Или забыли или забили).
Jun 24 2013, 08:43 
