Форум "Работа" в Чебоксарах
Вакансии, объявления, резюме...
5 Страницы « < 2 3 4 5 >  
Ответить Создать тему

сколько раз в неделю можно проверять документы? , о работе поста ДПС около "Химпрома"

FeSS1992
post Jan 27 2012, 00:10 
Отправлено #46


Чайный пьяница



Сообщений: 3 142
Из: страны власти советов



по-моему это гаи хохландии
Profile CardPM
  0/0  
апельсин
post Jan 28 2012, 00:37 
Отправлено #47


Гуру



Сообщений: 1 292



Основные водительские ошибки:

1. Выходите из своего автомобиля в том случае, когда Вас об этом не просят и даже в том, когда Вас об этом просят.

В ПДД нет такой обязанности – «Выходить из своего автомобиля». А в Приказе министра МВД Административный регламент № 185(ДСП №186)
п.70. Сотрудник вправе предложить участнику дорожного движения:
а) выйти из транспортного средства в случаях:
необходимости устранения технической неисправности транспортного средства или нарушений правил перевозки грузов;
наличия у водителя признаков опьянения (абзац 3 пункта 126 настоящего Административного регламента) и (или) болезненного состояния;
для проведения в присутствии водителя (владельца транспортного средства) сверки номеров агрегатов и узлов транспортного средства с записями в регистрационных документах;
для проведения личного досмотра, осмотра или досмотра транспортного средства и груза;
когда требуется его участие в осуществлении процессуальных действий, а также оказании помощи другим участникам дорожного движения или сотрудникам милиции;
когда его поведение создает угрозу личной безопасности сотрудника;
б) переместить транспортное средство в иное указанное сотрудником место, если:
нахождение транспортного средства в месте его остановки создает угрозу либо помеху другим участникам дорожного движения;
нахождение сотрудника на проезжей части при обращении к водителю, находящемуся в транспортном средстве, создает угрозу личной безопасности сотрудника;
в) занять место в патрульном автомобиле либо пройти в служебное помещение, когда его участие необходимо для оформления процессуальных документов.

(это документ которым руководствуется инспектор) приведен перечень случаев, в котором инспектору разрешается попросить водителя выйти из своего автомобиля.

Вывод: Инспектор, не что требовать, он даже попросить Вас об этом имеет право только в указанных Законом случаях. А «Просьба» это не «Законное требование», и потому, выполнять её Вы не обязаны.

2. Не обращаете внимание, представился ли Вам инспектор.

П.20 Административного регламента гласит:
«При обращении к участнику дорожного движения сотрудник должен представиться, назвав свою должность, специальное звание и фамилию, после чего кратко сообщить причину и цель обращения.
В случае обращения граждан сотрудник, выполнив те же требования, обязан внимательно выслушать, в пределах своей компетенции принять меры по их заявлениям либо разъяснить, куда следует обратиться для разрешения поставленного вопроса.
Во всех случаях ограничения прав и свобод гражданина сотрудник обязан разъяснить ему основание и повод такого ограничения, а также возникающие в связи с этим его права и обязанности
В Инструкции приведен полный перечень обязанностей инспектора, за невыполнение которых он, при Вашем желании, может понести ответственность. Так вот «Представиться» – это одна из первых его обязанностей.

3. Не обращаете внимание на наличие у инспектора нагрудного знака.
Нагрудной знак является обязательным атрибутом формы инспектора, и потому, при его отсутствии, Вы можете заподозрить инспектора в самодеятельности.

4. Не обращаете внимание на то, в каком месте и как стоит служебный автомобиль инспектора.
Согласно инструкции, инспектор должен использовать только служебный автомобиль, и он должен быть хорошо обозреваемым участниками дорожного движения. Если инспектор спрятал его в кустах, или за сооружением, то он, тем самым, нарушает требования Инструкции.

А если служебный автомобиль стоит с нарушением требований ПДД (п.12 «Остановка и стоянка») и без включенных проблесковых маячков, то инспектор, при Вашем желании (и не без помощи прокуратуры), может понести ответственность за это нарушение. Мало кто из водителей знает, что сотрудники ГАИ, на служебном автомобиле без включенных проблесковых маячков, являются простыми участниками дорожного движения, и потому – могут понести ответственность за нарушения ПДД.

5. Не блокируете двери своего автомобиля.

Блокируйте двери и включайте диктофон.
Бывают случаи, когда водителя «хама» (разговаривающего неуважительно с сотрудниками ГАИ), вытягивают из машины и «наказывают» за такое поведение. И потому, совет: разговаривайте с сотрудниками милиции уважительно и обязательно пред этим заблокируйте двери!

6. Полностью отпускаете дверные стёкла.

В том случае, когда водитель грамотный, да ещё и записывает на диктофон неправомерные действия инспектора – инспектор может выхватить диктофон через полностью раскрытое окно автомобиля. А дальше… дальше события будут развиваться только по желанию инспектора.

7. Не пользуетесь диктофоном и видеорегистратором.
Использовать диктофон и видеорегистратор Вы имеете полное законное право. Инспектор ДПС – это сотрудник милиции(ныне полиции). Понятие «Личной жизни» к нему, при исполнении, не относится. Он руководствуется « Законом о Полиции» деятельность которой осуществляется в соответствии со Статьей 8. Открытость и публичность.
Кроме того, согласно ст. 25. Административного регламента «Сотрудник не должен препятствовать использованию видео- и звукозаписывающей аппаратуры участником дорожного движения, если таковое не запрещено законодательством. О существовании запрета сотрудник должен сообщить участнику дорожного движения, производящему запись».
Руководство ГИБДД неоднократно заявляло о том что водителю, для того чтобы предотвратить или не допустить противоправные действия сотрудников ГАИ – разрешается пользоваться диктофоном либо видеокамерой.
8. Тычете диктофоном инспектору в лицо.

Помните! Ситуации на дороге бывают разные. В одном случае – в центре города, посреди белого дня, наличие диктофона может напомнить инспектору о хороших манерах при общении с водителем. В другом случае – ночью, на трассе, Ваш диктофон может быть расценен как попытка к бегству со всеми вытекающими последствиями…

И потому, совет: не тычьте диктофоном инспектору в лицо. Просто поместите его в нагрудной карман рубашки. Пока инспектор будет направляться к вашей машине – наговорите на диктофон дату, время и место остановки. Помните что диктофон, это не щит от инспектора, а небольшая страховка для грамотного водителя.
Неграмотного водителя, да еще и лезущего на рожон – инспектор поставит на место, и никакие разговоры о том, что я, где то прочитал, что могу пользоваться диктофоном – такому водителю не помогут.

9. Не интересуетесь причиной остановки.

Выясняйте причину остановки!!!
В пункте № 63 Административного регламента» приведен полный перечень оснований для остановки вашего автомобиля.
Основаниями к остановке транспортного средства сотрудником являются:
установленные визуально или зафиксированные с использованием технических средств признаки нарушений требований в области обеспечения безопасности дорожного движения;
наличие данных (ориентировки, информация дежурного, других нарядов, участников дорожного движения, визуально зафиксированные обстоятельства), свидетельствующих о причастности водителя, пассажиров к совершению дорожно-транспортного происшествия, преступления или административного правонарушения;
наличие данных (ориентировки, сведения оперативно-справочных и розыскных учетов, информация дежурного, других нарядов, участников дорожного движения) об использовании транспортного средства в противоправных целях или оснований полагать, что оно находится в розыске;
необходимость опроса водителя или пассажиров об обстоятельствах совершения дорожно-транспортного происшествия, административного правонарушения, преступления, очевидцами которого они являлись или являются;
необходимость привлечения участника дорожного движения в качестве понятого;
выполнение распорядительно-регулировочных действий;
необходимость использования транспортного средства (абзац 5 пункта 4 настоящего Административного регламента);
необходимость привлечения водителя для оказания помощи другим участникам дорожного движения или сотрудникам милиции;
проведение на основании распорядительных актов руководителей органов внутренних дел, органов управления специальных мероприятий, связанных с проверкой в соответствии с целями соответствующих специальных мероприятий транспортных средств, перемещающихся в них лиц и перевозимых грузов;
проверка документов на право пользования и управления транспортным средством, документов на транспортное средство и перевозимый груз, а также документов, удостоверяющих личность водителя и пассажиров (только на стационарных постах ДПС).

О проведении спецопераций! у инспектора должно быть соответствующее распоряжение на бумаге, с которым Вы имеете полное законное право ознакомиться.

Так же, для того чтобы выяснить наличие спецоперации – Вы можете позвонить по телефону доверия ГАИ (инспектор обязан Вам его назвать). Ещё следует помнить что, явным признаком «Спецоперации» является наличие у остановивших Вас сотрудников полиции – бронежилетов и автоматов.



Profile CardPM
  0/0  
апельсин
post Jan 28 2012, 00:39 
Отправлено #48


Гуру



Сообщений: 1 292



10. Не требуете предъявить служебное удостоверение.

Инспектор ДПС – это милиционер. Он, так же как и все другие сотрудники милиции, обязан, по первому требованию, предъявить своё служебное удостоверение. Если инспектор вам в этом отказывает, знайте что перед вами оборотень в погонах (ряженый бандит). Немедленно блокируйте все двери, поднимайте окна, звоните «02» «112» и заявляйте о личности переодетой в форму сотрудника ГАИ, без соответствующего удостоверения.

11. Не требуете предъявить удостоверение в развернутом виде.

Внимательно ознакомьтесь с удостоверением инспектора
Сотрудник ГАИ обязан не просто показать Вам наличие удостоверения, он обязан раскрыть его, так чтобы можно было понять, с кем именно Вы разговариваете (ФИО инспектора, его специальное звание, подразделение). Эта информация Вам ещё пригодится при обжаловании противоправных действий инспектора. Кроме того, Вам просто необходимо знать, кому именно вы отдаете свои документы (мало ли, вдруг вы их потом не досчитаетесь, на дороге всё бывает!).

12. Не требуете подольше подержать удостоверение.

Если инспектор раскрыл Вам своё удостоверение и подержал 3 секунды, это не считается, что он Вам его предъявил! Инспектор обязан дать вам возможность детально ознакомится с его удостоверением, и переписать все его данные (при Вашем желании).

13. Пытаетесь взять удостоверение инспектора в свои руки.

Ни в коем случае не пытайтесь этого сделать. Просто попросите инспектор подержать перед вами своё удостоверение ровно столько, сколько вам это необходимо.

14. Отдаёте все свои документы сразу.

Не делайте этого!!!! Лучше поинтересуйтесь у инспектора, какие именно ваши документы он желает видеть, и предавайте их по одному. Иначе, если вы отдадите все свои документы инспектору сразу, ему не трудно будет заявить о том, что вы чего-то не додали.

Совет: Показывайте на камеру или озвучивайте на диктофон, что именно Вы отдаете инспектору.

15. Не отдаёте свои документы инспектору в руки.

Обязательно передавайте свои документы инспектору в руки. Он должен удостовериться в их подлинности.


16. Выходите из машины, когда вас просят открыть капот для сверки номеров кузова с теми, что в документах.

Вы не обязаны указывать инспектору на то место, где выбиты номера кузова или протирать их тряпочкой, если не видно. Это всё забота инспектора. Вам же совет, просто откройте капот из салона своего автомобиля, сидите и ждите, пока инспектор выполнит свою работу.


17. Открываете багажник по просьбе инспектора.

Поинтересуйтесь у инспектора: «Вы меня просите, чтобы я открыл багажник или требуете?». Знайте что между двумя этими словами («Просьба» и «Требование») – существует огромная разница.

Выполнять «Просьбу» инспектора Вы не обязаны, а требовать «Открыть багажник» – инспектор имеет право только после составления протокола досмотра в присутствии 2 понятых (требуйте составления протокола «Досмотра»). И потому, нередко инспектор прибегает к уловке: «Я попросил, мне показали» – это чтобы в случае жалобы, не быть обвиненным в производстве незаконного обыска.

Совет!
Не выходите из своего автомобиля. Просьба инспектора выйти и открыть капот или багажник – это, как правило, повод только для того чтобы вытянуть Вас из своего автомобиля. Тут имеет место психологический прием «Игра на чужом поле». Если вы выйдите из автомобиля то вам уже будет трудно сориентироваться в том, где инспектор прав, а где нет.

18. Хамите инспектору или наоборот – заискивающе улыбаетесь.

Не хамите и не подлизывайтесь!
Инспектор, это такой же человек, как и Вы, только сейчас он в погонах. Бояться его не надо. Хамить и грубить тем более. Научитесь реагировать на инспектора спокойно! Если Вас смущает его форма – представьте что он одел её наизнанку. Тогда всё станет на свои места!


19. При обращении к инспектору употребляете выражения «Командир» или «Начальник»

Как только Вы займете положение «Гражданин начальник» или «Командир» – условия диктовать будут Вам, и менять ситуацию станет тяжело. Правильная позиция – разговаривать с инспектором на равных. Он должен представиться, а если Вы не расслышали, нет ничего зазорного в том, чтобы уточнить и в дальнейшем обращаться к нему по имени. Не по званию, а именно по имени. В зависимости от возраста и Вашего воспитания, не помешает добавить и отчество.

20. Отвечаете на все вопросы инспектора.

Если инспектор спрашивает у вас «Куда едете?», «Откуда едете?», «Какой знак Вы недавно проехали?» или «Читали ли Вы ПДД, пункт такой – то?» … Задайте инспектору встречный вопрос – «Инспектор, я обязан отвечать на ваши вопросы?». Если инспектор ответит «Да» – потребуйте от инспектора сослаться на Закон, обязывающий Вас к этому.
Помните! Согласно Конституции (ст. 51) Вы имеете право не отвечать на вопросы сотрудника милиции.


- В случае любой неясности или противоправных действий инспектора, Вы не звоните в службу доверия ГАИ

Номер телефона доверия ГАИ можно спросить у инспектора, он также отображен на их служебной машине.
Помните! Служба доверия ГАИ моментально реагируют на любые нарушения закона, и звонки она принимает круглосуточно.

21. Не обращаете внимание на то, все ли документы Вам вернули и в каком они состоянии.


Проверяйте свои документы!!!
Обязательно проверяйте наличие всех документов, после проверки их инспектором. В том случае если Вы чего-либо не досчитаетесь, срочно звоните «02″ и заявляйте о краже!

22. Не обжалуете противоправные действия сотрудников ГАИ.

Если Вы не будете обжаловать противоправные действия недобросовестных сотрудников ГАИ, то знайте, что на вашем месте может оказаться и пострадать другой, менее грамотный и простой водитель. И потому, давайте проявим водительскую солидарность и поможем уволиться плохому инспектору ДПС.
Кстати, для того чтобы обжаловать незаконные действия сотрудников ГАИ и добиться отмены составленного ими протокола, вы можете воспользоваться услугами авто-юристов.

Напоследок…
После остановки Вашего автомобиля не суетитесь, не ищите документы и не тянитесь за ними еще до того как инспектор подойдет, представится и попросит Вас их предъявить.
Бывают случаи, когда инспектор, по первой реакции водителя, определяет сразу что на него придется потратить немало времени да ещё и без толку. Такому водителю инспектор может пожелать «Счастливого пути» даже не посмотрев в его документы.

Это умный инспектор, к тому же еще и опытный. Практика показывает что водители, с таким поведением, начинают задавать много вопросов, а с документами у них, как правило, все нормально.

Profile CardPM
  0/0  
Guest
post Jan 29 2012, 18:13 
Отправлено #49


Unregistered







На сегодняшний день, мне кажется что инспектор при остановке может назвать любую спец операцию, в независимости от того проводится она у них или нет, и в любом случае не даст ознакомиться с распоряжением на ту или иную спец операцию.по любому вытянет из машины любым образом, как один раз меня вытащил мотивирую тем что ему показалось что у меня отклеился транзитный рег.знак, хотя я на 100% был уверен что с ним все в порядке, но все равно заставил предъявить все необходимые документы. Пытаясь объяснить им о том что действия их неправомерны, они мне в грубой форме ответили: "Будешь много возмущаться оформим что нам нужно и все". (все это происходило на кольце Энергозапчасти в августе 20011). такова уж действительность нашего времени.
  0/0  
sanch.80
post Jan 29 2012, 19:53 
Отправлено #50


sanch.80

70*44

Сообщений: 682
Из: Чебоксары
CHERY ; NISSAN


Цитата(peh @ Jan 17 2012, 10:24)
А можно по-подробней  rolleyes.gif
*

peh,тебе в помощь ютуб.Набери:юрист и гаишник.Много интеремного,поучительного и веселого.Порой такой цырк гаишники устраивают,хоть падай.


--------------------
,
Profile CardPM
  0/0  
апельсин
post Jan 29 2012, 22:39 
Отправлено #51


Гуру



Сообщений: 1 292



Цитата(Guest @ Jan 29 2012, 19:13)
На сегодняшний день, мне кажется что инспектор при остановке может назвать любую спец операцию, в независимости от того проводится она у них или нет, и в любом случае не даст ознакомиться с распоряжением на ту или иную спец операцию.по любому вытянет из машины любым образом, как один раз меня вытащил мотивирую тем что ему показалось что у меня отклеился транзитный рег.знак, хотя я на 100% был уверен что с ним все в порядке, но все равно заставил предъявить все необходимые документы. Пытаясь объяснить им о том что действия их неправомерны, они мне в грубой форме ответили: "Будешь много возмущаться оформим что нам нужно и все". (все это происходило на кольце Энергозапчасти в августе 20011). такова уж действительность нашего времени.
*



"Будешь много возмущаться оформим что нам нужно и все". ( ...... ага , уже попали под превышение власти и самоуправство , статья есть , они так по старинке говорят ибо всегда знали что ВЫ на их поле один , теперь есть средства позволяющие наказывать оборотней в погонах . нужно ими пользоваться повсеместно и весь диалог вести под запись . Благо из Китая все заказывается не больше чем за 2000 рублей , регистратор должен стоять в каждом автомобиле , дополнительно если вышли на улицу вести запись на телефон ...

Отлично , настало время дешевых регистраторов , писать направо и налево , а потом жаловаться на неправомерные действия сотрудников с приложением видео , все действия сотрудников должны происходить по существу , а не по высосанному из пальца сценарию , за который потом нужно будет отвечать по закону ...
Profile CardPM
  0/0  
sanch.80
post Jan 30 2012, 08:14 
Отправлено #52


sanch.80

70*44

Сообщений: 682
Из: Чебоксары
CHERY ; NISSAN


Согласен на 100%.Властям самим надо научиться действовать рамках закона.Вот тогда и будет порядок.

Сообщение отредактировал sanch.80 - Jan 30 2012, 08:14

--------------------
,
Profile CardPM
  0/0  
slavkin23
post Feb 4 2012, 15:49 
Отправлено #53


Гуру



Сообщений: 2 788
Из: 8352
Megane Grandtour III


Цитата(dew @ Jan 26 2012, 23:27)
Да невижу конечно ничего зазорного в том что гайцы останавливают авто для проверки документов!!! Во многих случаях выявляются угнаные тачки)))
*

видно у тебя еще не было такого чтоб в день по неск. раз. Вот будет- будешь другую песенку петь....

--------------------
Соблюдайте ПДД.
Profile CardPM
  0/0  
211
post Feb 4 2012, 18:41 
Отправлено #54


погонщик дизельных кобыл



Сообщений: 24 051
Из: Чебоксары
Hyundai Grand Starex


Цитата(slavkin23 @ Feb 4 2012, 16:49)
видно у тебя еще не было такого чтоб в день по неск. раз. Вот будет- будешь другую песенку петь....
*

видно, у тебя еще ни разу машину не угояли. biggrin.gif
когда угонят, будешь стоять с инспектором на кольце и в каждую проезжающую пальцем тыкать: останоите эту, и вот эту, и еще ту....
а потом найдется слишеом умный болван, который будет время тянуть, а твоя тачка мимо вас проедет...
может, после этого задумаешься хоть немного о смысле жизни! wink.gif

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
sun!
post Feb 4 2012, 19:08 
Отправлено #55


Гуру



Сообщений: 3 174
Из: Городок на Волге



Цитата(slavkin23 @ Feb 4 2012, 16:49)
видно у тебя еще не было такого чтоб в день по неск. раз. Вот будет- будешь другую песенку петь....
*

Езжу там практически каждый день... Последний раз проверяли года два назад. Что то у тебя не так. На аватарке случаем не твоя фотография? biggrin.gif

--------------------
Белый Ларгус.
Оформление свадеб, юбилеев шарами и тканями. Любые поделки из шариков в подарок(букеты, куклы, фигуры).
Profile CardPM
  0/0  
slavkin23
post Feb 4 2012, 20:55 
Отправлено #56


Гуру



Сообщений: 2 788
Из: 8352
Megane Grandtour III


Цитата(sun! @ Feb 4 2012, 20:08)
Езжу там практически каждый день... Последний раз проверяли года два назад. Что то у тебя не так. На аватарке случаем не твоя фотография?  biggrin.gif
*

Ты там наверное в 4 утра ездишь? (можешь не отвечать, мне не интересно). У меня все так, тоже мне психоаналитик нашелся. Ты бы свою для начала показал. Раз тебе нужно рассказать о аватарке- слушай: это кот, прикольный кот. Их группы в контакте . это не моя фотография. Простите за этот глупый офф. (вынуждают)

--------------------
Соблюдайте ПДД.
Profile CardPM
  0/0  
slavkin23
post Feb 4 2012, 21:00 
Отправлено #57


Гуру



Сообщений: 2 788
Из: 8352
Megane Grandtour III


Цитата(211 @ Feb 4 2012, 19:41)
видно, у тебя еще ни разу машину не угояли. biggrin.gif
когда угонят, будешь стоять с инспектором на кольце и в каждую проезжающую пальцем тыкать: останоите эту, и вот эту, и еще ту....
а потом найдется слишеом умный болван, который будет время тянуть, а твоя тачка мимо вас проедет...
может, после этого задумаешься хоть немного о смысле жизни! wink.gif
*

не угоняли.

Интересное предположение возможного будущего. Вероятность- 0.0000000005484% (цвет редкий) smile.gif

добавлю еще- я против незаконных остановок сотрудниками дпс. <= ну а Вы как хочите. Что ж....

Сообщение отредактировал slavkin23 - Feb 4 2012, 21:04

--------------------
Соблюдайте ПДД.
Profile CardPM
  0/0  
211
post Feb 4 2012, 22:35 
Отправлено #58


погонщик дизельных кобыл



Сообщений: 24 051
Из: Чебоксары
Hyundai Grand Starex


Цитата(slavkin23 @ Feb 4 2012, 22:00)
не угоняли.

Интересное предположение возможного будущего. Вероятность- 0.0000000005484% (цвет редкий)  smile.gif

добавлю еще- я против незаконных остановок сотрудниками дпс. <= ну а Вы как хочите. Что ж....
*

не зарекайся!
да и всю жизнь на одной машине ездить не будешь...

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
andryhaaa21
post Feb 5 2012, 18:51 
Отправлено #59


Продвинутый



Сообщений: 105
SKODA KODIAQ


меня подобные проверки документов нисколько не напрягают: проверили документы - отпустили, пожелав счастливого пути!
Profile CardPM
  0/0  
апельсин
post Feb 5 2012, 23:22 
Отправлено #60


Гуру



Сообщений: 1 292



Цитата(211 @ Feb 4 2012, 23:35)
не зарекайся!
да и всю жизнь на одной машине ездить не будешь...
*


Вот интересно , каждый день крадут мобильные телефоны , происходят кражи из квартир , домов и т.д. , грабежи , снимают одежду , отнимают иные личные вещи , а что каждого пешехода кто говорит потелефону не останавливают на момент досмотра соответствующего девайса на момент отсутствия его в розыске , что по домам , квартирам не ходят , а вдруг что незаконное там находится , все незаконные остановки авто это блажь только самих инспекторов ГИБДД и их руководства , нахождение в розыске это только предлог и обоснование для остановки авто , главное для инспектора прошерстить как можно больше машин , только так наберешь план по протоколам и личном карманному бюджету , а причина в том что за незаконные остановки авто ему - инспектору ничего не будет в плане наказания , вот и тормозят всех подряд - ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ , возьмите Запад , там все давно устаканилос с этим , постов дорожной полиции нет вообще и если едешь и не нарушаешь , то будешь остановлен вообще ни разу за все годы своей водительской карьеры , там полицейские занимаются своими делами , бдят закон и выявляют , а будет украдена ваша машина , будут ее искать , а у нас в России да наплевали все органы на вашу машину , никто усиленно ее не ищет , если кто ее и находит то сами владельцы в большинстве случаев ....
Profile CardPM
  0/0  

5 Страницы « < 2 3 4 5 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: