инженеры по гарантии там есть, они говорят что проходили спец. обучение. Но их цель - не интересы клиенты, а интересы компании, допустим, найти причину отказать в гарантии на какой-либо вид работ. вот поменяли мне по гарантии АКБ. Я спрашиваю - какая на него гарантия? Денис мне говорит, что мол нет гарантии на гарантию, т.е. гарантия на новый заканчивается в срок окочания гарантии на старый. А тут открываю Закон о защите прав потребителей и вижу: Статья 20. 4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
А в сервисной книжке есть раздел - гарантийный период. Так вот этот раздел недопечатан. то есть обрывается на половине предложения. Стало быть, есть гарантия на гарантию. на этот счет ничего нет.
так что можно заменить машину если сел акум ? ТТС прогнулось ? если да то следующую машину можно брать у них на годик )))
Акб ни при чем. читайте внимательно. После 3-его ремонта, в ходе которого мне поменяли АКБ на совершенно новый, из коробочки, со склада, мастер не смог завести машину... В чем заключался 4-й ремонт, пока не знаю. Узнаю, когда поеду забирать.
инженеры по гарантии там есть, они говорят что проходили спец. обучение. Но их цель - не интересы клиенты, а интересы компании, допустим, найти причину отказать в гарантии на какой-либо вид работ. вот поменяли мне по гарантии АКБ. Я спрашиваю - какая на него гарантия? Денис мне говорит, что мол нет гарантии на гарантию, т.е. гарантия на новый заканчивается в срок окочания гарантии на старый. А тут открываю Закон о защите прав потребителей и вижу: Статья 20. 4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
А в сервисной книжке есть раздел - гарантийный период. Так вот этот раздел недопечатан. то есть обрывается на половине предложения. Стало быть, есть гарантия на гарантию. на этот счет ничего нет.
Сами признаются... Найти причину отказа в гарантии, конечно нетрудно... Да ж учится особо ненадо, достаточно условя гарантии прочитать... А для того чтоб, отремонтировать авто по гарантии... Для этого сначала надо досконально изучить устройство автомобиля и принципи функционирования систем и агрегатов... Потом нарабратся практического опыта работы(причем с конкретными авто)... Это им надо??? Проще с гарантии , какого нить лоха спихнуть... Тока поверте, наскока показывает мой опыт общения с клиентами, такая беда во всех автосалонах нашей солнечной Чувашии. ВО ВСЕХ.
Сообщение отредактировал придурокъ - Mar 7 2011, 15:29
--------------------
Ванька знает, Ванька пожил... Ванька ..... на всё положил. Кто не пил ВОДКИ, тот не знает вкуса ВОДЫ... Я БЫДЛО!!!!
Ну и где у нас официалы с человеческим лицом? Разве, что в Фердинанде, к подготовке кадров относятся ответственно. Но я например, лично слышал очень нелестный отзыв об их работе... И проблемма не в том что косячат.... Ну всякое бывает. Проблемма в том, что нехотят или немогут урегулировать эти вопросы... Потому это становится известно широкому кругу людей. Ты просто ещё незнаешь, какие дикие случаи бывают...
Сообщение отредактировал roman72 - Mar 7 2011, 19:16
--------------------
Ванька знает, Ванька пожил... Ванька ..... на всё положил. Кто не пил ВОДКИ, тот не знает вкуса ВОДЫ... Я БЫДЛО!!!!
sienna2011, в мартовском номере "За рулем" очень похожая ситуация у одного была. У него новый фольц пассат не заводился зимой, либо заводился через раз. Если интересно, почитайте.
sienna2011, в мартовском номере "За рулем" очень похожая ситуация у одного была. У него новый фольц пассат не заводился зимой, либо заводился через раз. Если интересно, почитайте.
спасиб, конечно. но пусть официалы читают. а то забодались с моей машиной. )
В итоге - на днях поеду забирать. Я не имею права не забрать. Однако, если тепло и машина заводится, это не означает, что она исправна. Претензии же были по холодному запуску. До сих пор не знаю, какие работы проводились в ходе 4-го ремонта. Может статься, что никакие. Просто стало тепло. Решение будет выносить суд.
прийти сесть в машину, пару раз незаметно на педальку газа чтобы все свечи залило, и все один оборот стартера на 1 сек. - незаведется пусть дальше стоит
пс. вы тока фоткайте с фотками интереснее смотреть
прийти сесть в машину, пару раз незаметно на педальку газа чтобы все свечи залило, и все один оборот стартера на 1 сек. - незаведется пусть дальше стоит
пс. вы тока фоткайте с фотками интереснее смотреть
у вас богатая фантазия, но все это мне не требуется, ибо доказательная база железная. и потом - еще весь март морозный. будет время протестировать.
прийти сесть в машину, пару раз незаметно на педальку газа чтобы все свечи залило, и все один оборот стартера на 1 сек. - незаведется пусть дальше стоит
пс. вы тока фоткайте с фотками интереснее смотреть
тапку в пол и крутим стартером - цилиндры продует и все равно заведется
Даты: 20 лет жуткой аварии у Детского мира
В ДТП на выезде из Чебоксар пострадали 4 человека, включая двух детей
Пьяный на мотоблоке догнал «Матиз» и устроил ДТП с тремя пострадавшими
Только для троллейбусов. ЕТК запустила проездные Чебоксары-Новочебоксарск
Микрорайон Благовещенский соединят с улицей Чапаева к октябрю 2025
В Чебоксарах пропал 15-летний подросток
В первом бою спас товарища, во втором погиб: в Алатыре простились с контрактником Веселкиным
Николаев рассказал, как реагирует на чиновников, которые его разочаровали
С 4 по 7 июля в Цивильске пройдёт традиционная Тихвинская ярмарка
В ДТП на выезде из Чебоксар пострадали 4 человека, включая двух детей
Mar 7 2011, 15:06 
один оборот стартера на 1 сек. - незаведется пусть дальше стоит
