Друзья, история продолжается! Суд снова признал правомерность моих требований. Стоит отметить, что Ниссан Мотор Рус больше не существует и пришлось подавать новый иск к Ниссан Мануфэкчуринг по поводу возврата денег за автомобиль и отдельно к ООО "Автон" по возмещению расходов за пользование арендованным авто. Оба требования удовлетворены. Во всей этой истории удивляет отношение. Оно хамское. Ниссан всем своим видом продолжает выказывать свое пренебрежение и полное отсутствие желания вступать в диалог! Хоть бы раз позвонили и попытались поговорить и спросить из-за чего именно клиент встал в позу! Напомню, что в самом начале истории я предлагал им решить вопрос выдав мне на время любой автомобиль, хоть ладу калину, просто, чтобы клиент по вине автосалона не оставался без транспорта на новый год. Сейчас если решение оставят в силе, то общая сумма подлежащая выплате мне и в счет государства составит более 2 миллионов рублей! Стоит ли нежелание конкретно 2-3 человек в конторе пойти навстречу клиенту этих денег? Почему сотрудники считают возможным портить имидж марки своим нежеланием оставить клиента довольным? Это было так просто! Но насколько я знаю в Автоне продолжают культивировать мнение среди клиентов, что я занимаюсь потребительским терроризмом. Такая их позиция только укрепляет мою веру в то, что я делаю все правильно!
Почему-то мне кажется, что история еще не закончилась... боюсь, что доказать правду Фантому с каждым днем будет все труднее:( Желаю ему сил, терпения и настойчивости! Что-бы не говорили в теме... факт повреждения чужого имущества и неадекватные действия представителей сервиса на лицо... Самое страшное, что никто от этого не застрахован... и дело тут не в ниссане... такое происходит и на других сервисах, может не в таком масштабе ... не могу понять... неужели это наш чувашский менталитет:( На днях проходила ТО у одного из дилеров... не ниссан... приехала... машину загнала... тут ступила... решила до магазинчика сбегать... возвращаюсь ... машина стоит... садись, говорят и езжай... все готово! Я бы заплатила и поехала (тут не буду скромничать баба-дура:) Да вот муж помешал... заглянул под капот... а масло то не меняли! Под давлением доказательств представитель сервиса сделал круглые глаза и сообщил, что кто-то что-то перепутал и оказалось, что ТО не провели... вот так! Знаю, что сама виновата... нечего было по магазинам шляться:)... но осадочек остался...
есть много дилеров Ниссан. Я предпочитаю РРТ в Казани...хотя! еще не заезжал в Автон...хз..недавно выслушал другую точку зрения на озвученную ТС ситуацию...посмотрим, может таки заеду гляну. Мой друг недавно купил Nissan Pathfinder в том же Автоне...все глючки новой машины устранили довольно быстро..камеру заднего виду по гарантии заменили...вроде очень доволен... update... Съездил сегодня на диагностику подвески своего Xtrail'a. Записался предварительно. Подъехал - приняли никаких нареканий ни к манагерам ни к работе. Заодно и втулки поменяли за 20 мин. Вайфай помог скоротать время. Предлагали чай-кофе. В общем, я для себя вынес вердикт - по мне пока лучший в Чебах сервис... видимо ТС неповезло...
недавно слушал сторону АВТОНа... по их словам машинка уже давно готова к выезду, а ТС просто не забирает ее. а у них там стоянка готового авто платная, т.е. еще пару месяцев и забирать то уже нечего будет
Сообщений: 3 008
Из: За леса, из за гор Toyota Camry
Цитата(Дядька Ёп @ May 10 2012, 17:16)
недавно слушал сторону АВТОНа... по их словам машинка уже давно готова к выезду, а ТС просто не забирает ее. а у них там стоянка готового авто платная, т.е. еще пару месяцев и забирать то уже нечего будет
А почему он должен забирать битое авто, если у него требования другие, тем более удовлетворенные решением суда?
Цитата(фантом @ Apr 13 2012, 18:24)
пришлось подавать новый иск к Ниссан Мануфэкчуринг по поводу возврата денег за автомобиль и отдельно к ООО "Автон" по возмещению расходов за пользование арендованным авто. Оба требования удовлетворены. Сейчас если решение оставят в силе, то общая сумма подлежащая выплате мне и в счет государства составит более 2 миллионов рублей!
Друзья, история продолжается! Суд снова признал правомерность моих требований. Стоит отметить, что Ниссан Мотор Рус больше не существует и пришлось подавать новый иск к Ниссан Мануфэкчуринг по поводу возврата денег за автомобиль и отдельно к ООО "Автон" по возмещению расходов за пользование арендованным авто. Оба требования удовлетворены. Во всей этой истории удивляет отношение. Оно хамское. Ниссан всем своим видом продолжает выказывать свое пренебрежение и полное отсутствие желания вступать в диалог! Хоть бы раз позвонили и попытались поговорить и спросить из-за чего именно клиент встал в позу! Напомню, что в самом начале истории я предлагал им решить вопрос выдав мне на время любой автомобиль, хоть ладу калину, просто, чтобы клиент по вине автосалона не оставался без транспорта на новый год. Сейчас если решение оставят в силе, то общая сумма подлежащая выплате мне и в счет государства составит более 2 миллионов рублей! Стоит ли нежелание конкретно 2-3 человек в конторе пойти навстречу клиенту этих денег? Почему сотрудники считают возможным портить имидж марки своим нежеланием оставить клиента довольным? Это было так просто! Но насколько я знаю в Автоне продолжают культивировать мнение среди клиентов, что я занимаюсь потребительским терроризмом. Такая их позиция только укрепляет мою веру в то, что я делаю все правильно!
МОЛОДЕЦ!!!
--------------------
Папулик Владулика и Кирюши... Может и Клим получится?
недавно слушал сторону АВТОНа... по их словам машинка уже давно готова к выезду, а ТС просто не забирает ее. а у них там стоянка готового авто платная, т.е. еще пару месяцев и забирать то уже нечего будет
Если бы забрал авто - то так бы ничего и не доказал. Правильно сделали что н забрали.
Беру свои слова обратно по поводу Автона. Пару недель назад загудел ступичный подшипник. Заехал к ним в сервис на диагностику ходовой. Вердикт их мастеров: 1) замена всех тормозных колодок по кругу 2) замена ступицы 3) замена опоры шаровой правого переднего колеса 4) сайлентблок правый оттуда же 5) диск переднего тормоза 6) ремкомплект суппорта (резинки там) 7) рычаг стабилизатора переднего правого колеса 8) пыльник с отбойником итого на сумму около 30000 рублей...
Ладно думаю, раз в прошлый раз все так быстро и хорошо мне сделали - то и в этот раз доверюсь их "диагностике". Сразу скажу, что покупал детали конечно не у них, тем самым снизил сумму до 15000 рублей. Сам ковыряться не захотел - отвез к знакомому мастеру с руками.. И что вы думаете? Диск тормозной - в очень хорошем состоянии, передние тормозные колодки еще пробегали бы тысяч 15 километров, сайлентблок - отлично, пыльник - вообще новый... Так вот господа автоновцы...А пошли вы с такими криворукими диагностиками. Кому интересно - скину все бумаги по факту диагностики и фото самих запчастей... Как я понял - решили развести на (по своим ценам) : Диск - 6740, колодки - 2660, сайлентблок - 2140, пыльник - 3820. Итого = 15360 рублей. Не считая работы... Не ждите меня у вас больше...
Сообщение отредактировал CokPaT - Jun 25 2012, 08:21
Друзья, история продолжается! Суд снова признал правомерность моих требований. Стоит отметить, что Ниссан Мотор Рус больше не существует и пришлось подавать новый иск к Ниссан Мануфэкчуринг по поводу возврата денег за автомобиль и отдельно к ООО "Автон" по возмещению расходов за пользование арендованным авто. Оба требования удовлетворены. Во всей этой истории удивляет отношение. Оно хамское. Ниссан всем своим видом продолжает выказывать свое пренебрежение и полное отсутствие желания вступать в диалог! Хоть бы раз позвонили и попытались поговорить и спросить из-за чего именно клиент встал в позу! Напомню, что в самом начале истории я предлагал им решить вопрос выдав мне на время любой автомобиль, хоть ладу калину, просто, чтобы клиент по вине автосалона не оставался без транспорта на новый год. Сейчас если решение оставят в силе, то общая сумма подлежащая выплате мне и в счет государства составит более 2 миллионов рублей! Стоит ли нежелание конкретно 2-3 человек в конторе пойти навстречу клиенту этих денег? Почему сотрудники считают возможным портить имидж марки своим нежеланием оставить клиента довольным? Это было так просто! Но насколько я знаю в Автоне продолжают культивировать мнение среди клиентов, что я занимаюсь потребительским терроризмом. Такая их позиция только укрепляет мою веру в то, что я делаю все правильно!
решение можете выложить? конечно без ФИО, ГРЗ авто и т.п.
--------------------
мой сайт отвечу на вопросы в области юриспруденции.
Заработал светофор для пешеходов в Садовом на проспекте Айги в районе улицы Челомея
Подростки на питбайках устроили массовый заезд по Чебоксарам, в колонне больше ста участников
Экс-министр транспорта Чувашии стал организатором преступной схемы, уголовное дело ушло в суд
Фото: Бэнтли и Мерседес устроили премиум-стоянку на тротуаре на Президентском бульваре
В Алатыре ищут водителя, который сбил 14-летнюю девочку
Полностью закрыт торговый центр Карусель. Арендаторы вывозят вещи
Разобрали павильон 'Цветы' на остановке у Сеспеля. Что будет на его месте
Куда пойти в выходные 31 августа - 1 сентября? Подборка мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Заработал светофор для пешеходов в Садовом на проспекте Айги в районе улицы Челомея
Студент решил помочь незнакомцу снять деньги с карты: в итоге лишился своих
Apr 13 2012, 17:24 
