Хотите конкретных историй - держите. Заезжал в Бош на развал- схождение, "мастер" сел в машину и уехал. Я прождал его около часа, а когда он приехал он как мне показалось с радостью сообщил: "развал мы не сделали, зато мы вам подшипники отрегулировали, с вас 200 р." И на ..уя!!! Если они не смогли сделать развал он должен был сказать об этом заранее, а не ставить меня перед фактом. В общем впечатление, что в Бош работают неквалифицированные специалисты.
ЗЫ развал мне в тот же день сделали возле парка 500 лет...
Ну и как, после регулировки подшипников лучше стало? И вобще , какие подшипники регулируют, как и зачем?
Я не собираюсь с вами спорить по этому поводу, не для того создана тема. Здесь рассматриваются конкретные случаи конкретных клиентов, а не то, что кто то где то услышал, для этого существует раздел "Болтология".
Уважаемый Bosch@cbx, вы как мне показалось плохо прочитали название топика. Он называется: "Интересует мнение о БОШ сервисе", но никак не "Bosch@cbx расскажет вам в какой раздел форума вам идти". Любой модератор вам расскажет, что ИМХО в форуме еще никто не отменял. Да я не являюсь клиентом вашей компании, но мне довелось наблюдать работу механиков, о чем я и писал в одном из предидущих постов, поэтому клиентом и не являюсь и это есть мой выбор. А при чем сдесь мойка, я описывал в 270 посте. Для наглядности проведем аналогию: допустим в городе Х, 300 человек отравилось апельсиновым соком торг. марки Фруктовый Гад и что, вы думаете после этого люди также охотно будут покупать томатный сок той же марки??? Уважаемые форумчане и Bosch@cbx, в частности, разве я не прав???
--------------------
Все мы хотим жить в идеальном мире, но каждый из нас ждет, пока идеальным этот мир сделают окружающие...
Я смотрю, что со времени моего последнего посещения тему мойки постепенно пытаются свести в оффтоп. Тем не менее напишу, ибо очень расстроило. По порядку.
В пятницу решил заехать вечерком помыться. Приезжаю на автомойку Бош, встаю в очередь третьим, жду минут 10. Подъезжает мерседес. По записи, пропускают вперед всех. Машин становится все больше, некоторые не хотят ждать, некоторые ставят и идут в кафе. Я сижу в машине. Подъезжает land cruiser, мужик с женщиной. Что-то обсуждают с парковщиком, дают какую-то бумажку, скорее всего купюру, ставят на сигналку и - в кафе. Минут через 10 наконец я первый и освобождается бокс. Тем не менее парковщик меня туда не пускает, мотивируя тем, что этот круизер по записи и он забыл меня об этом предупредить. В итоге - просидел я перед мойкой с 20.50 до 21.25 и уехал ни с чем.
Вопросы: Что за бумажку передавал водила круизера парковщику и за что? Нахера они вообще ставят машины в очередь, если моются только "по записи".
Сообщение отредактировал Sc0ut - Mar 31 2007, 06:35
Я смотрю, что со времени моего последнего посещения тему мойки постепенно пытаются свести в оффтоп. Тем не менее напишу, ибо очень расстроило. По порядку.
В пятницу решил заехать вечерком помыться. Приезжаю на автомойку Бош, встаю в очередь третьим, жду минут 10. Подъезжает мерседес. По записи, пропускают вперед всех. Машин становится все больше, некоторые не хотят ждать, некоторые ставят и идут в кафе. Я сижу в машине. Подъезжает land cruiser, мужик с женщиной. Что-то обсуждают с парковщиком, дают какую-то бумажку, скорее всего купюру, ставят на сигналку и - в кафе. Минут через 10 наконец я первый и освобождается бокс. Тем не менее парковщик меня туда не пускает, мотивируя тем, что этот круизер по записи и он забыл меня об этом предупредить. В итоге - просидел я перед мойкой с 20.50 до 21.25 и уехал ни с чем.
Вопросы: Что за бумажку передавал водила круизера парковщику и за что? Нахера они вообще ставят машины в очередь, если моются только "по записи".
Есть запись на мойку - стоит 30 руб, может он и отдавал деньги за запись? Считаю это правильным - позвонил, записался на время Х, приехал - отдал деньги за запись и пошел в кафе кофе пить.
--------------------
Кто там стучится в отделение? Пошел он в жопу блин! (с)
Есть запись на мойку - стоит 30 руб, может он и отдавал деньги за запись? Считаю это правильным - позвонил, записался на время Х, приехал - отдал деньги за запись и пошел в кафе кофе пить.
Есть запись на мойку - стоит 30 руб, может он и отдавал деньги за запись? Считаю это правильным - позвонил, записался на время Х, приехал - отдал деньги за запись и пошел в кафе кофе пить.
сколько надо дать "на лапу" парковщику, чтобы он тебя записал? хотя неважно - ноги моей там не будет и друзьям своим буду рекомендовать туда не ездить. для моего морального удовлетворения вполне достаточно.
Есть запись на мойку - стоит 30 руб, может он и отдавал деньги за запись? Считаю это правильным - позвонил, записался на время Х, приехал - отдал деньги за запись и пошел в кафе кофе пить.
Деньги за запись? Бред! Я звоню в Авто-Люкс, называю свой номер, марку авто, желаемое время мойки. Приезжаю к оговоренному времени и тут же заезжаю. Никаких блатных! Никаких денег за запись! Пока моют - смотрю спутниковое ТВ, читаю журналы, смотрю на рыбок в аквариуме. По желанию и за отдельную плату - чай/кофе, биллиард.
Есть запись на мойку - стоит 30 руб, может он и отдавал деньги за запись? Считаю это правильным - позвонил, записался на время Х, приехал - отдал деньги за запись и пошел в кафе кофе пить.
Плата за запись на мойку??? Это получается пользак платит за совершенствование организации работы автомойки?
Sc0ut, roman72, Romulus, Вы видимо не поняли. Запись в других мойках - на то время когда никого нет, попробуйте записаться в аншлаг на 7 часов вечера в Авто-люкс, например, вам откажут и скажут что на 1.00 можно записаться, здесь же за 30 рублей вас запишут на удобное время. Т.е. 30 рублей это грубо говоря, плата за помывку без очереди, хотя и таких может набраться очередь. ИМХО это как раз не БРЕД, потому что всегда найдется какое-то количество людей готовых заплатить за удобство.
--------------------
Кто там стучится в отделение? Пошел он в жопу блин! (с)
Sc0ut, roman72, Romulus, Вы видимо не поняли. Запись в других мойках - на то время когда никого нет, попробуйте записаться в аншлаг на 7 часов вечера в Авто-люкс, например, вам откажут и скажут что на 1.00 можно записаться, здесь же за 30 рублей вас запишут на удобное время. Т.е. 30 рублей это грубо говоря, плата за помывку без очереди, хотя и таких может набраться очередь. ИМХО это как раз не БРЕД, потому что всегда найдется какое-то количество людей готовых заплатить за удобство.
Это как раз и бред! А точнее неуважение к клиентам, которые стоят в живой очереди!
Это как раз и бред! А точнее неуважение к клиентам, которые стоят в живой очереди!
Ага а плата за такси - неуважение к пассажирам тролейбусов. Вот ведь некоторые стоят в живой очереди на тролейбус, а некоторые не хотят стоять и рядом ездят на такси. Доходы у всех разные, есть люди, кто экономит и в условиях дифицита моек может приехать и в час ночи мыться, а есть клиенты, кто и 200 руб отдаст, лишь бы время не терять. Так что про бред ИМХО - неправильно.
PS: Мне лучше поэкономить, в час на мойку смотаться меня не напрягает.
--------------------
Кто там стучится в отделение? Пошел он в жопу блин! (с)
Ага а плата за такси - неуважение к пассажирам тролейбусов. Вот ведь некоторые стоят в живой очереди на тролейбус, а некоторые не хотят стоять и рядом ездят на такси.
Неверная аналогия. Она была бы верной, если бы у боша были бы отдельные боксы для vip клиентов, и отдельные - для остальных. А сейчас ситуация больше похожа на то, что vip клиент может в любой момент остановить битком набитый тролейбус, сунуть водителю тридцатку, со словами "поедете на следующем" выгнать всех пассажиров и погнать дальше с комфортом в полном одиночестве.
Сообщение отредактировал SeregaA - Apr 2 2007, 12:14
Неверная аналогия. Она была бы верной, если бы у боша были бы отдельные боксы для vip клиентов, и отдельные - для остальных. А сейчас ситуация больше похожа на то, что vip клиент может в любой момент остановить битком набитый тролейбус, сунуть водителю тридцатку, со словами "поедете на следующем" выгнать всех пассажиров и погнать дальше с комфортом в полном одиночестве.
Даже ждал, когда про неверную аналогию напишут, согласен - неверная. Верная аналогия - это когда в обычном тролейбусе друг водителя просит его остановится посередине между остановками. Есть еще целая куча верных аналогий где играют роль не дружеские отношения, а напрямую деньги. У кого денег море - тот ровнее остальных. Дело не в этом, дело в том что есть услуга, есть люди ей пользующиеся и называть это БРЕДОМ - ИМХО лишнее. Вот и все, ничего кроме этого я сказать не хотел и спорить ни с кем не собираюсь....
Сообщение отредактировал Demon - Apr 2 2007, 12:32
--------------------
Кто там стучится в отделение? Пошел он в жопу блин! (с)
Demon, если тебе нравится, когда перед тобой кто-то влезает, мотивируя тем, что у него оплачено - ради бога, считай, что так и должно быть. А я себя уважаю и людям, не уважающим меня, денег платить не буду. Все же мне больше по душе, когда ты приезжаешь, а тебе говорят сразу: извините, но у нас много записанных, в живой очереди будете ждать долго. А не постоянно отодвигают с мотивировкой, что он им денег дал. А вообще предпочитаю позвонить с утра и договориться на определенное время.