Garrikson, добрый день! По поводу автомобиля, который вне очереди заправлялся - эта ситуация себя вполне исчерпала. Клиент не дозаправился и на колонке осталась не отпущенная доза топлива. Клиент отъехал и вернулся, его попросили к колонке без очереди подъехать. По поводу бензиновой мафии, ОСАГО, полиции - "все смешалось: люди, кони.." и очень похоже на заговор Сейчас кстати внутренний аудит с Головного управления проходит по части недолива на наших Чувашских заправках "Татнефть". Результаты с отклонениями по каждой АЗС будут выложены на форуме в срок до 10.09.2018.
Аудит,газовые заправки проверит,на счет продажи газа без счетчика?Или хоть службе безопасности скажите пусть поработают,а не штаны просиживают,а может тоже в доле они.
Сообщение отредактировал tranporter - Aug 29 2018, 23:51
Аудит,газовые заправки проверит,на счет продажи газа без счетчика?Или хоть службе безопасности скажите пусть поработают,а не штаны просиживают,а может тоже в доле они.
tranporter, добрый день! Можете более подробно суть изложить, номер АЗС, дату заправки, время. Я конечно в службу безопасности сообщу, но нужны более конкретные данные. Заранее благодарен.
--------------------
Garrikson, добрый день! По поводу автомобиля, который вне очереди заправлялся - эта ситуация себя вполне исчерпала. Клиент не дозаправился и на колонке осталась не отпущенная доза топлива. Клиент отъехал и вернулся, его попросили к колонке без очереди подъехать. По поводу бензиновой мафии, ОСАГО, полиции - "все смешалось: люди, кони.." и очень похоже на заговор Сейчас кстати внутренний аудит с Головного управления проходит по части недолива на наших Чувашских заправках "Татнефть". Результаты с отклонениями по каждой АЗС будут выложены на форуме в срок до 10.09.2018.
У нас не заговор - у нас бардак. Каждый творит что хочет. Никто ничего не боится...
--------------------
С утра садимся мы в телегу - Мы рады голову сломать. И, презирая лень и негу, кричим - "пошел, е... твою мать"
Lucky_Ben, благодарю Вас за отзыв! Согласно правил техники безопасности, заправка автомобилей производится по направлению дорожной разметки. Сотрудникам АЗС, допустившим нарушение будет объявлено замечание.
Здравствуйте, Татнефть-ЧР. Сегодня 02 сентября 2018 года я снова заехал на вашу АЗС в с.Ишлеи и также обнаружил заправку автомобилей, подъехавших с нарушением схемы движения по территории АЗС. На мое замечание сотруднику Максиму, стоявшему за кассой, о недопустимости заправки автомобилей, нарушающих схему подъезда к заправочным колонкам, он ответил, что "ничего с этим поделать не может" и продолжил заправлять "неправильные" автомобили, в том числе и вновь подъехавшие с "неправильной стороны". Таким образом, ваши сотрудники полностью игнорируют правила и пренебрегают безопасностью ваших клиентов на АЗС. Полагаю, что руководство "татнефти" не в состоянии заставить своих сотрудников соблюдать правила и навести порядок на своих АЗС. Доверие вашим ответам, в том числе и на другие вопросы в этой теме форума, сходит на нет. Кстати, по телефону 8-800-100-4-112 так и не дозвонился, трубку не берут. Остается негативное впечатление об отношении вашей компании к клиентам и к безопасности в общем. Жаль, что в погоне за выручкой пренебрегаете элементарными правилами безопасности. Продолжу наблюдение и сбор материалов для обращения в контролирующие органы.
Здравствуйте, Татнефть-ЧР. Сегодня 02 сентября 2018 года я снова заехал на вашу АЗС в с.Ишлеи и также обнаружил заправку автомобилей, подъехавших с нарушением схемы движения по территории АЗС. На мое замечание сотруднику Максиму, стоявшему за кассой, о недопустимости заправки автомобилей, нарушающих схему подъезда к заправочным колонкам, он ответил, что "ничего с этим поделать не может" и продолжил заправлять "неправильные" автомобили, в том числе и вновь подъехавшие с "неправильной стороны". Таким образом, ваши сотрудники полностью игнорируют правила и пренебрегают безопасностью ваших клиентов на АЗС. Полагаю, что руководство "татнефти" не в состоянии заставить своих сотрудников соблюдать правила и навести порядок на своих АЗС. Доверие вашим ответам, в том числе и на другие вопросы в этой теме форума, сходит на нет. Кстати, по телефону 8-800-100-4-112 так и не дозвонился, трубку не берут. Остается негативное впечатление об отношении вашей компании к клиентам и к безопасности в общем. Жаль, что в погоне за выручкой пренебрегаете элементарными правилами безопасности. Продолжу наблюдение и сбор материалов для обращения в контролирующие органы.
Lucky_Ben, доброе утро! По вашему обращению будет проведено служебное расследование. О результатах будет сообщено в течение 5 рабочих дней.
--------------------
Татнефть-ЧР, Подскажите, пожалуйста, какие МСС коды у ваших заправок: бензиновых и газовых?
Анатолий, добрейшего дня! Согласно справочника МСС-кодов (кодов категории продавца) автозаправочные станции имеют следующие четырехзначные коды: 5542 для автоматических АЗС и 5541 для АЗС и МАЗС.
--------------------
Анатолий, добрейшего дня! Согласно справочника МСС-кодов (кодов категории продавца) автозаправочные станции имеют следующие четырехзначные коды: 5542 для автоматических АЗС и 5541 для АЗС и МАЗС.
Вчера оставил заявку с этим же вопросом на сайте, 15 минут назад позвонили, сказали ответ. Предыдущая инфа подтвердилась
--------------------
Папулик Владулика и Кирюши... Может и Клим получится?
Sep 20 2013, 08:57 
Сейчас кстати внутренний аудит с Головного управления проходит по части недолива на наших Чувашских заправках "Татнефть". Результаты с отклонениями по каждой АЗС будут выложены на форуме в срок до 10.09.2018.
