Здравствуйте уважаемый представитель форд-сервиса. Мы должны читать об этом в форуме, который не является официальным источником информации, или ждать официального письма о необходимости подъехать в Форд-сервис для устранения данной проблемы? Это не является так называемой отзывной кампанией Форда для устранения заводского дефекта? Вам приходили письма от Форда? Нам вот пришло письмо для проведения опроса по качеству авто только, и всё.
Добрый день уважаемый Hyunday 555. Выпущена сервисная кампания по перепрограммированию щитка приборов. Автовладельцы, чьи автомобили подпадают по действие данной кампании, получат официальные письма почтой России. Если на Вашем автомобиле запас топлива отображается не корректно, просим Вас не дожидаться писем и приехать к нам в любое удобное для Вас время с 8-00 до 18-00.
Форд Атм, скажите пожалуйста у Вас сельский сервис или серьезная организация?? Позвонил сегодня в 13.20 по поводу стоимости замены детали, соединили с девочкой, представилась администратор, задал вопрос, она не может ответить, но кроме нее ни кого нет, все на обеде, записала контактные данные, при чем не спросила марку автомобиля, вот как она хотела уточнить стоимость работ, телепат похоже, перезвонили (впервые) в 16:30 (видно узнавали цену на не известные работы, марку то не знают. Трубку взять не получилось, ну ладно думаю, исправились наверно перезвонят, но на этом видно запал закончился, перезвонил в 18.00. сервис весь занят, сказали перезвонят, но один перезвон это видно предел. я думаю в наше время обеда в организациях работающих с людьми просто нет, можно же сотрудникам обедать как то поочереди, или обед и пусть весь мир подождет. Это в сельпо прокатит, так как нет альтернативы, а у Вас конкуренция очень большая, кроме гарантийного ремонта, так где обещанное улучшение качества????
Форд Атм, скажите пожалуйста у Вас сельский сервис или серьезная организация?? Позвонил сегодня в 13.20 по поводу стоимости замены детали, соединили с девочкой, представилась администратор, задал вопрос, она не может ответить, но кроме нее ни кого нет, все на обеде, записала контактные данные, при чем не спросила марку автомобиля, вот как она хотела уточнить стоимость работ, телепат похоже, перезвонили (впервые) в 16:30 (видно узнавали цену на не известные работы, марку то не знают. Трубку взять не получилось, ну ладно думаю, исправились наверно перезвонят, но на этом видно запал закончился, перезвонил в 18.00. сервис весь занят, сказали перезвонят, но один перезвон это видно предел. я думаю в наше время обеда в организациях работающих с людьми просто нет, можно же сотрудникам обедать как то поочереди, или обед и пусть весь мир подождет. Это в сельпо прокатит, так как нет альтернативы, а у Вас конкуренция очень большая, кроме гарантийного ремонта, так где обещанное улучшение качества????
Уважаемые друзья! Буду очень рад ответить на все ваши вопросы, звоните мне на мой сотовый. Также буду очень признателен, если вы будете сообщать о фактах отсутствия обратной связи от сотрудников СТО Форд Центра Чебоксары.
С Уважением, Директор послепродажного обслуживания "Форд Центр Чебоксары" ООО "АТМ" Калязин Сергей Петрович моб. 89176568623 E-mail: s.kalyazin@ford-atm.ru
На плановое ТО3 (Фокус 3, 1.6 trend 105 сил) можно приехать со своими расходниками (масло, фильтр масл., фильтр возд., фильтр салонный, свечи)?Или можно поменять до ТО фильтр возд., фильтр салонный, свечи самому, а к вам приехать на замену вашего оригинального масла?
На плановое ТО3 (Фокус 3, 1.6 trend 105 сил) можно приехать со своими расходниками (масло, фильтр масл., фильтр возд., фильтр салонный, свечи)?Или можно поменять до ТО фильтр возд., фильтр салонный, свечи самому, а к вам приехать на замену вашего оригинального масла?
Добрый день!
Плановое техническое обслуживание подразумевает проведение регламентных работ и замену оригинальных запасных частей у официального дилера. Стоимость прохождения планового технического обслуживания для автомобиля Фокус 3, 1.6 trend 105 сил - 8700 рублей* (в данную стоимость включены: проведение работ по плановому техническому обслуживанию, замена масла и фильтра ДВС, замена воздушного фильтра, замена салонного фильтра). При прохождения планового технического обслуживания у официального дилера, каждому клиенту предоставляется услуга "Форд помощь на дорогах"**.
Плановое техническое обслуживание подразумевает проведение регламентных работ и замену оригинальных запасных частей у официального дилера. Стоимость прохождения планового технического обслуживания для автомобиля Фокус 3, 1.6 trend 105 сил - 8700 рублей* (в данную стоимость включены: проведение работ по плановому техническому обслуживанию, замена масла и фильтра ДВС, замена воздушного фильтра, замена салонного фильтра). При прохождения планового технического обслуживания у официального дилера, каждому клиенту предоставляется услуга "Форд помощь на дорогах"**.
Ну, если компания туманно отвечает на поставленный вопрос, я думаю, что можно приехать со своими оригинальными запасными частями и более того провести самостоятельную замену воздушного фильтра и салонного фильтра.
Ну, если компания туманно отвечает на поставленный вопрос, я думаю, что можно приехать со своими оригинальными запасными частями и более того провести самостоятельную замену воздушного фильтра и салонного фильтра.
Вы можете установить свои расходные материалы, которые меняются в рамках планового технического обслуживания. Но, я повторно напоминаю, что стоимость услуги планового ТО фиксированная и будет стоить 8700 руб.* (для автомобиля Фокус 3 1.6 trend 105 сил). В стоимость данной услуги включены работы по замене воздушного фильтра ДВС и фильтра салона, включая сами расходные материалы.
* - стоимость на 03.03.2014 г.
Сообщение отредактировал Ford Service - Mar 3 2014, 09:01
Здесь уже читал что пишут можно, но походу к чебоксарам это не относится . ОД стоит на одном
Цитата(Ford Service @ Mar 3 2014, 09:57)
Добрый день!
Вы можете установить свои расходные материалы, которые меняются в рамках планового технического обслуживания. Но, я повторно напоминаю, что стоимость услуги планового ТО фиксированная и будет стоить 8700 руб.* (для автомобиля Фокус 3 1.6 trend 105 сил). В стоимость данной услуги включены работы по замене воздушного фильтра ДВС и фильтра салона, включая сами расходные материалы. * - стоимость на 03.03.2014 г.