«Хавал» без люка. История о горькой покупке у серого дилера
«Вместо люксовой комплектации продали среднюю, да еще и по завышенной цене», жалуется мужчина. Он обратился в полицию, но опер из МВД прислал отказной материал, даже не опросив покупателя. Посмотреть фото Машина раздора
Показать ещёПокупка Эта история случилась с чебоксарским пенсионером. Он решил взять в кредит автомобиль Haval H6. Сын посоветовал ему брать люксовую комплектацию. За машиной он приехал в автосалон «Ирис-авто» на Марпосадском шоссе (они же в прошлом – «Гранд-Авто»).
Первый раз он пришел в салон 17 декабря. Его заверили, что люксовый Haval есть в наличии. «Беру» – решился покупатель, и на следующий день пришел с первоначальным взносом в 100 тысяч. По словам мужчины, он просил именно люксовый Haval.
Посмотреть машину перед покупкой ему не удалось – показали ее издалека, на мойке, объяснив, что авто проходит предпродажную подготовку.
«Подготовка» очень затянулась – покупателю пришлось прождать несколько часов. За это время его угостили кофе и пиццей.
Ценник мужчина узнал под конец, и он его удивил – ему насчитали 1,37 миллиона, объяснив, что на машину установлено дополнительное оборудование и она прошла некую подготовку. Но при этом обещали скидку в 100 тысяч по программе trade in, установленную сигнализацию и ОСАГО. Скрипя зубами, мужчина согласился и подписал все бумаги, которые ему дали (об этом он еще долго будет жалеть).
К концу дня все закончилось: старый «Флюенс» забрали, новый «Хавал» выдали. Вечером мужчине позвонил сын и спросил: ну, как тебе ездить с открытым люком?
Никак. Потому что люка, который должен быть в люксовой комплектации, на крыше машины не было. Как не было и круиз-контроля, датчиков дождя и света и других приятных мелочей, за которые готовы платить люди, выбирающие «Люкс».
Выяснилось, что мужчина получил комплектацию поскромнее - «City».
Посмотреть фото
Что с ценой? Мужчине продали авто за 1,37 миллиона рублей. Минус 100 тысяч первоначального взноса, минус 300 тысяч за “Флюенс”, отданный в трейд-ин, плюс он подписал бумагу, что согласен на услугу «Вип-ассистент» (техпомощь на дороге) стоимостью 9800. Итого он остался должен 979,8 тысячи рублей. Со слов покупателя, ему обещали скидку в 100 тысяч за сам факт того, что он сдает авто в трейд-ин. Эту скидку в итоге не провели.
Для сравнения – у официального дилера на автомобиль в комплектации «Сити» выставлен прайс в 1, 188 млн рублей. Аналогичный «Люкс» (полный привод и на механике) – 1,249 миллиона (данные с официального сайта).
Бумаги
Название комплектации в договоре не указано. Прописаны лишь функции, которые в машине есть: Посмотреть фото
Кроме того, мужчина по просьбе представителя автосалона от руки переписал следующий текст: «Автомобиль осмотрел, качество и комплектность проверил. Техническое состояние соответствует моим требованиям, заявленным продавцу при покупке, претензий не имею» Посмотреть фото
Еще один момент: описание выполненных работ, из-за которых сумма увеличилась, покупателю не дали.
Общение с автосалоном По словам покупателя, он и приходил в автосалон, но представители салона сослались на то, что мужчина подписал бумаги о том, что его все устраивает, и попросили не распугивать клиентов.
В официальном письме из Самары от ООО «Орион» отвечали то же самое: вы могли не подписывать договор, который вас не устраивает, да к тому же вы подписали кипу бумаг, что со всем согласны и претензий не имеете. Никаких основания для расторжения договора нет. Посмотреть фото
Что на это скажет полиция? 6 января мужчина написал заявление в управление МВД по Чувашии. 8 января подписано письмо, что заявление передано в УМВД по Чебоксарам. 13 января подписано письмо, что заявление передано в отдел полиции №3. 8 января подписано постановление в отказе в возбуждении уголовного дела. Бумагу подписали оперуполномоченный Иванов и начальник отдела уголовного розыска Григорьев. При этом, по словам покупателя, опер его ни разу не опросил – ни лично, не по телефону.
Отказ мотивирован тем, что оснований для возбуждения уголовного дела нет, а предмет спора – это гражданско-правовые отношения. На этом все. Посмотреть фото
Что дальше?
В итоге – слова покупателя против подписанных им же бумаг.
Он обращался к автосалону с предложением пойти на мировую – раз уж машину ему продали не в «люксе», пусть салон снизит сумму, которую он должен выплатить. Ему не ответили «нет»: «Мы вам позвоним». Все еще звонят.
Перезвонить из автосалона обещали и нам, когда мы обратились в отдел продаж с просьбой связать нас с тем, кто может прокомментировать ситуацию. Будем держать в курсе.
Вывод из истории один - верить нельзя никому, подписывать бумаги не глядя - себе дороже, и при покупке автомобиля нужно быть начеку. Особенно, если идешь не к официалам.
Процентов 5-10 будет справедливее, чем 5-50 т.р. просто так, за распечатывание бумажек.
Хорошо, продолжим диалог. Возьмем самый лучший сценарий для клиента, когда он получает свои денежные средства обратно, включая все допы, а автомобиль клиент возвращает продавцу. Условно, клиент получает обратно все затраченные средства от продавца. Эту работу вы максимально оцениваете в 5-10 процентов?
Хорошо, продолжим диалог. Возьмем самый лучший сценарий для клиента, когда он получает свои денежные средства обратно, включая все допы, а автомобиль клиент возвращает продавцу. Условно, клиент получает обратно все затраченные средства от продавца. Эту работу вы максимально оцениваете в 5-10 процентов?
Не понял. Какие средства получит взад потерпевший, те 100 штук, которые он внес? Я же говорил о процентах с суммы сделки. А это совершенно разные деньги.
Сообщение отредактировал Хрюн - Feb 29 2020, 02:37
Давай порассуждаем, - есть хороший юрист, есть грамотный подход к делу. У меня несколько вопросов для обсуждения: - как вы думаете, на какой срок может растянуться весь процесс от и до? - сколько вы, будучи на месте клиента, были бы готовы заплатить хорошему юристу при грамотном походе в данном случае?
тут по гарантии судятся то годами, а в этом случае еще и перспективы довольно мрачные. судиться есть смысл, если только есть бабки и дело принципа. но как понимаем у клиента бабок нет.
Хорошо, продолжим диалог. Возьмем самый лучший сценарий для клиента, когда он получает свои денежные средства обратно, включая все допы, а автомобиль клиент возвращает продавцу. Условно, клиент получает обратно все затраченные средства от продавца. Эту работу вы максимально оцениваете в 5-10 процентов?
Я что-то не совсем понял - какие деньги он получит? У него (покупателя) их не было, а были кредитные средства, была машина, сданная в trade-in, ну и 100 тыс. задаток. Поэтому отсудить, пытаясь доказать, что был введен в заблуждение будет не реально. Сделка проходила в несколько этапов, несколько договоров - и потом говорить "ввели в заблуждение, подписывал на эмоциях, эйфория от нового автомобиля..." Бред! P.S. Crafty, по сути это не ответ на ваш комментарий, а просто дополнение или "мысли вслух".
Есть подозрения, что никто никаких денег обратно не получит. Все подписи имеются, справок о том, что сделка не является действительной, потому что клиент в тот момент был "не в адеквате" нет.
Походу это урок, опыт. Как угодно можно назвать. Хорошо, что сюда написали, может быть в последующем, те кто прочитают, будут предусмотрительнее.
У многих бывают такие уроки, сам попадал, но на меньшие деньги, в пределах 10 тысяч, когда покупал б/у-шку. Тоже не к кому было предъявлять официально и по закону) Если только дворовыми методами, но тут уже может и в обратную сторону ударить.
Не понял. Какие средства получит взад потерпевший, те 100 штук, которые он внес? Я же говорил о процентах с суммы сделки. А это совершенно разные деньги.
Я так понял, вы не поняли сумму от которой юрист может отталкиваться? Я же выше у вас спросил
При грамотном подходе и хорошим юристом дело можно выиграть
Исходя из того что эта кантора с легкостью меняет вывески(наименование) своей конторы (Грант авто на Ирис авто), то им ничего не стоит в момент как запахнет жаренным закрыть контору с уставным капиталом в 10 тыщ. руб. и открыть совершенно новую контору, которая по документам не будет иметь никакого отношения к нынешней. Одно дело судиться с "крупными" организациями (есть какое то имущество) или с теми кому важно свое имя, а другое дело с организацией "однодневкой". Даже если и выиграть суд, то шансы что то взыскать минимальны или вообще нет.
Сообщение отредактировал KorbenDallas - Mar 2 2020, 09:05
--------------------
Угол зрения зависит от занимаемого места (Закон Майлса).
Исходя из того что эта кантора с легкостью меняет вывески(наименование) своей конторы (Грант авто на Ирис авто), то им ничего не стоит в момент как запахнет жаренным закрыть контору с уставным капиталом в 10 тыщ. руб. и открыть совершенно новую контору, которая по документам не будет иметь никакого отношения к нынешней. Одно дело судиться с "крупными" организациями (есть какое то имущество) или с теми кому важно свое имя, а другое дело с организацией "однодневкой". Даже если и выиграть суд, то шансы что то взыскать минимальны или вообще нет.
Не пали контору, юристы уже ручки потирают в ожидании очередного лоха.
Есть подозрения, что никто никаких денег обратно не получит. Все подписи имеются, справок о том, что сделка не является действительной, потому что клиент в тот момент был "не в адеквате" нет.
Походу это урок, опыт. Как угодно можно назвать. Хорошо, что сюда написали, может быть в последующем, те кто прочитают, будут предусмотрительнее.
У многих бывают такие уроки, сам попадал, но на меньшие деньги, в пределах 10 тысяч, когда покупал б/у-шку. Тоже не к кому было предъявлять официально и по закону) Если только дворовыми методами, но тут уже может и в обратную сторону ударить.
Есть даже уверенность, что клиент не получит ничего. Просто в документах он расписался, что на момент передачи ему автомобиля не имеет претензий к комплектации и состоянию автомобиля. Т.е. что хотел, то купил. Тем более, продавцы хитро не указали комплектацию в договоре. Формально автомобиль соответствует договору - вин номер совпадает, комплектация не указана. Получается, купил, а потом передумал.
Исходя из того что эта кантора с легкостью меняет вывески(наименование) своей конторы (Грант авто на Ирис авто), то им ничего не стоит в момент как запахнет жаренным закрыть контору с уставным капиталом в 10 тыщ. руб. и открыть совершенно новую контору, которая по документам не будет иметь никакого отношения к нынешней. Одно дело судиться с "крупными" организациями (есть какое то имущество) или с теми кому важно свое имя, а другое дело с организацией "однодневкой". Даже если и выиграть суд, то шансы что то взыскать минимальны или вообще нет.
Не факт. Бренд "Автомобили с пробегом" тоже постоянно меняет юрлица.
Есть даже уверенность, что клиент не получит ничего. Просто в документах он расписался, что на момент передачи ему автомобиля не имеет претензий к комплектации и состоянию автомобиля. Т.е. что хотел, то купил. Тем более, продавцы хитро не указали комплектацию в договоре. Формально автомобиль соответствует договору - вин номер совпадает, комплектация не указана. Получается, купил, а потом передумал.
+1 если тока начнет ломаться... но тут тоже спросить с этих нечего, т.к. они неофициалы) фсе четка)
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Житель Марий Эл попался на пьяном вождении в Чувашии и лишился своего «Шевроле»
Водителя без прав будут судить за наезд на сотрудника ДПС
Ошибка дизайнера. Оператор рассказал о правилах оплаты на новой парковке у «Магнита»
Видео: Два глупых ДТП на Московском проспекте. Не много ли для одного утра?
Фоторепортаж: Началось строительство дороги от улицы Калинина к Грязевской стрелке
Житель Марий Эл попался на пьяном вождении в Чувашии и лишился своего «Шевроле»
Суд оштрафовал чебоксарца, который оформил микрозаймы на троих незнакомцев
На базе «Промтрактора» открылся исправительный центр для осужденных
Доброхотов попросил дорожников не создавать пробки на Марпосадке
Сельчанин и его 15-летний сын напали на пожилую бабушку и ограбили ее
Feb 26 2020, 18:04 
ясно дело в странах производителях авто нафиг китаец не вперся 
