На весь ассортимент низкие цены держать просто невозможно...
Кстати, как цены смотрели - с авторизацией или без? (После регистрации больше предложений будет).
А все замечания по обслуживанию обязательно сообщайте - разбираемся с каждой ситуацией и делаем выводы.
Да, да, отношение к покупателям ужасное, вам они судя по вашим действиям не нужны. Косяков с поставками и качеством выше крыши. Виноваты всегда поставщики, но не вы!
Подозреваю, что речь о звезде распредвала для 405/406?
Еще раз приносим извинения за тот заказ. Несколько раз связывались с поставщиком - на один номер детали у него имеется три разных изделия. При повторном перезаказе снова пришла не та деталь
Подозреваю, что речь о звезде распредвала для 405/406?
Еще раз приносим извинения за тот заказ. Несколько раз связывались с поставщиком - на один номер детали у него имеется три разных изделия. При повторном перезаказе снова пришла не та деталь
Это уже от мазки, второй раз было оговорено все, все размеры, все определяющие данные, заказать по данным критериям что-то другое было не возможно, но вы меня удивили! И да, вы опять очередной раз забили на клиента, по старому заказу с резинками, до сей поры разбираетесь, тем более в своей епархии. И это не единичный случай, вы приближаетесь к завидному постоянству.
Спасибо, что открыли тему на Чеб.ру, лучшая профилактика Вашей репутации!
Сравнил ради интереса цены на несколько позиций (по каталожным номерам), которые планирую приобрести в ближайшее время, в Topdetal оказалось дороже... С каким интернет-магазином сравнивал писать не буду, сочтут за рекламу
Можете скинуть в личку ? т.к. сразу в личку не могу писать.
Я заметил что в чебоксарах персонал обычно набирают не по принципу умений, а по принципу знакомств и тд, а продавец который тупо вбивает артикль, не всегда разбирается во всем остальном, а нюансов с зп немало, не буду ничего утверждать но скорее дело просто в этом...
Цитата(vladimir-11 @ Oct 25 2017, 17:13)
Это уже от мазки, второй раз было оговорено все, все размеры, все определяющие данные, заказать по данным критериям что-то другое было не возможно, но вы меня удивили! И да, вы опять очередной раз забили на клиента, по старому заказу с резинками, до сей поры разбираетесь, тем более в своей епархии. И это не единичный случай, вы приближаетесь к завидному постоянству.
Спасибо, что открыли тему на Чеб.ру, лучшая профилактика Вашей репутации!
Сообщение отредактировал boris333 - Oct 26 2017, 03:50
Я заметил что в чебоксарах персонал обычно набирают не по принципу умений, а по принципу знакомств и тд, а продавец который тупо вбивает артикль, не всегда разбирается во всем остальном, а нюансов с зп немало, не буду ничего утверждать но скорее дело просто в этом...
Немного не так. Подбор и все действия с заказами производятся в центральном офисе в Нижнем Новгороде. В Чебоксарах - выдача, обращение гарантии и возврат товара.
Если что-то неправильно подобрали наши эксперты - это уже целиком и полностью наша вина и наша проблема.
Но в данном случае, насколько понимаю, деталь была нужна не штатная, а для своеобразного тюнинга мотора. Но даже в этом случае мы ответственности с себя не снимаем - разбираемся с ситуацией, чтобы клиент остался доволен насколько это возможно.
Кстати, каждую пятницу у нас проходит традиционная распродажа актуальных товаров!
В этот раз в распродаже самые нужные товары для начала зимнего сезона (качественные щётки, скребки для автомобиля, накидки на сиденье с подогревом, «незамерзайку», размораживатель замков и стёкол). Цены отличные, торопитесь!
24 ноября с 00:00 в интернет-магазине TopDetal.ru состоится долгожданная акция «Золотые часы», а это значит, что у вас есть отличная возможность купить приглянувшиеся товары для своего автомобиля по оптовым ценам. 🤗 Успейте принять участие в акции, добавляйте нужные товары в корзину уже сейчас — оплачивайте 24 ноября.
До нового года осталось 11 дней 🎄, пора готовить подарочки🎁 для своих любимых, мы тоже активно начали готовиться к этому волшебному празднику, поэтому запускаем «БЛИЦ КОНКУРС» для всех желающих 😁.
16 победителей конкурса получат замечательную бейсбольную биту от нашего интернет-магазина Topdetal.ru
Участвуйте, выигрывайте, и, возможно, именно вы станете обладателем суперкрутых призов прямо под Новый Год! Удачи!
До нового года осталось 11 дней 🎄, пора готовить подарочки🎁 для своих любимых, мы тоже активно начали готовиться к этому волшебному празднику, поэтому запускаем «БЛИЦ КОНКУРС» для всех желающих 😁.
16 победителей конкурса получат замечательную бейсбольную биту от нашего интернет-магазина Topdetal.ru
Бейсбольная бита - замечательный подарок к новому году надо успеть
В Новочебоксарске у троллейбуса во время движения осыпалось боковое стекло
На Марпосадском шоссе наконец начали ремонт
Одно утро в пробке. Как жители Нового города пытались доехать до работы
Серьезное ДТП с участием «Майбаха» на заволжской трассе по пути в Казань
Помогут ли солнечные часы обжаловать штраф? Случай на платной парковке
Жители Чувашии получат пенсии за май и детские выплаты за апрель по обычному графику
Российское авторское общество судится с «Химпромом» из-за использования 17 песен
На улице Пролетарской разместилась база дорожных рабочих
В Новочебоксарске у троллейбуса во время движения осыпалось боковое стекло
Куда пойти в Чебоксарах 19-21 апреля? 50 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Oct 25 2017, 16:20 
С каким интернет-магазином сравнивал писать не буду, сочтут за рекламу
🎄, пора готовить подарочки🎁 для своих любимых, мы тоже активно начали готовиться к этому волшебному празднику, поэтому запускаем «БЛИЦ КОНКУРС» для всех желающих 😁. 
