Здравствуйте форумчане. Хочу поделиться своей историей и назвать ее "Беспредел судей", т.к. по другому назвать эту мою историю сложно. Начну с самого начала.
28 октября 2014 года купил машину и застраховал по Каско в ВТБ страхование. И вот настал к моему сожалению страховой случай.
Двигаясь 18.12.2014 года по улице Энгельса со встречного Камаза из под колес вылетела то ли железка, то ли камень и слегка поцарапала водительскую дверь. После чего вызвал сотрудников ДПС, оформили справку о дтп и с этой справкой на следующий день обратился в свою страховую компанию. Страховая компания направила мой автомобиль на ремонт в "КрасАвто". Машину оставил на ремонт после январских праздников. Через три дня машина уже была готова. Забирая машину, заметил разнооттеночность и наплыв краски, сразу же написал претензию директору "КрасАвто". В претензии указал, что я не доволен проделанным ремонтом и требую перекрасить водительскую дверь или дать мне ответ в срок 14 дней. Пока ждал ответа, 31.01.2015 года на парковке задели и содрали краску с левой стороны заднего бампера. Приехавшие на мой вызов сотрудники ДПС оформили справку о дтп и в этот же день снова обратился в "ВТБ страхование" и снова меня на ремонт отправляют в "КрасАвто". На мой вопрос: Почему именно в "КрасАвто"? Представитель ответил, что они ни с кем больше не работают. Пришлось отдать машину в "Крас Авто" на ремонт. После того, как позвонили и сказали что мащина готова, идя за машиной чувствовал,что что-то обязательно накосячили. И чутье меня не подвело.Подойдя к машине увидел, то что бампер окрашен не полностью, а только та часть, где было повреждение и есть разнооттеночность. То есть у моего автомобиля задний бампер с левой стороны одного оттенка а с правой другого оттенка. Моему возмущению не было предела, попросил вызвать директора "КрасАвтто" на что мне ответили, что директор на месте редко бывает и позвали зам.директора Алексея. Показав ему работу их сотрудников, он согласился перекрасить дверь, а бампер покрасят за пол цены. На мой вопрос; а почему не хотите полностью и бесплатно исправить свои дефекты? На что он ответил; у тебя же все равно Каско. Я: В таком случае, если вы не хотите бесплатно перекрашивать, то я обращусь в суд. На что он спокойно ответил: Обращайся, тогда мы вообще ничего тебе перекрашивать не будем. После этого, я обратился с претензиями в "ВТБ страхование", в претензиях попросил переделать проделанную работу сотрудников "КрасАвто", т.к. не устраивает качество покрашенных деталей и дать мне ответ в течении 14-и дней. Обещали перекрасить, так и не дождался от них ответа.
Я не стал сдаваться и решил пойти до конца. Обратился к "ИП Галкину" для проведение экспертизы и расчете стоимости восстановительных работ, после чего заключил договор с адвокатом. На все эти расходы ушло больше десяти тысяч.
На суде представитель "ВТБ страхования" не согласился с расчетом стоимости восстановительных работ, указал что стоимость работ завышенная и написал ходатайство о назначении экспертизы в " ФБУ Чувашская ЛСЭ Минюста России" , эспертам поставил вопрос: 1. Требовалась ли окраска заднего бампера автомобиля, при наличии повреждений, указанных в акте осмотра транспортного средства? 2. Находится ли в допустимых пределах цвет окрашенного заднего бамперы цвету заводской краски транспортного средства? 3. Требовалась ли окраска передней левой двери, при наличии повреждений указанных в акте осмотра транспортного средства? 4. Находится ли в допустимых пределах цвет окрашенной передней левой двери цвету заводской окраски кузова транспортного средства?
Эксперты Чувашской лаборатории судебной экспертизы Министерства Юстиции Российской Федерации ( ФБУ Чувашская ЛСЭ Минюста России ) выявили дефекты, о чем было написано в результативной части: На заднем бампере ( с левой стороны ) имеются: участок с локальными рисками, похожими на следы шлифовки, мелкие включения ( сорность ) диаметром до ~ 1 мм в количестве 2-х штук, просматриваются кратеры и очаг вмятины в виде просадки ЛКП, а также выявили дефекты ЛКП кузова представленного автомобиля имеет белый цвет. На лицевых поверхностях, ответственных за внешний вид автомобиля, оно в основном глянцевое, ровное, без волнистости, без явного выраженного разнотона ( цвет и разнотон приводится на восприятие «глаза» эксперта ) и без подтеков. За исключением левой передней двери, где имеются подтеки ( наплыв ) лакокрасочного материала. В выводе указали: Установить находится ли в допустимых пределах цвет окрашенной передней левой двери цвету заводской окраски кузова транспортного средства, не представляется возможным,в виду отсуствия в лаборатории материально-технической базы.
В таком случае, я суд попросил о назначении экспертизы в ФБУ Приволжский РЦСЭ Минюста России г. Нижний Новгород.Вопросы перед экспертами были поставлены те же, что и в первым экспертам. 18.12.2015 г. экспертом Фурсовой О.В. было заявлено ходатайство о предоставлении дополнительных материалов: автомобиля. Ходатайство эксперта не было удовлетворено ( т.к. я не знал и мне об этом ни кто не сообщил, хотя я раз в неделю звонил к секретарю судебного заседания Трофимовой Е.А., что бы узнать о дате назначении экспертизы ). 30.12.2015 г. экспертом было заявлено повторное ходатайство о предоставлении дополнительных материалов: автомобиля. Ходатайство эксперта было удовлетворено 02.02.2016 г. ( и то, о дате назначении экспертизы я узнал после моего звонка ).
Встретившись 02.02.2016 г. с экспертом Фурсовой О.В. показал ей на дефекты в том числе и на разноотеночность окрашенных деталей, с моим мнением она полностью согласилась. Взяла соскобы красок с передней левой двери, с переднего левого крыла, люка бензобака, крышки багажника, с левой стороны заднего бампера (часть которая была окрашена), с правой стороны заднего бампера (которая не подвергалась ремонту) и с переднего бампера. Сказала, что заключение экспертизы пришлет в судебный участок №1 Ленинского района примерно через месяц.
И вот тут начинается самое интересное. 21.04.2016 г. звонит ко мне секретарь судебного заседания Трофимова Е.А. и сообщает, что пришла экспертиза и все в мою пользу, представитель "ВТБ страхования" ознакомился с результатами экспертизы и будут готовить иск на " КрасАвто", судебное заседание назначено на 10.05.2016 г. ( прилагаю запись телефонного разговора с секретарем судебного заседания Трофимовой Е.А.) Естественно я другого результата и не ждал.
Прихожу я 10.05.2016 г. в судебный участок №1 Ленинского района г. Чебоксары в приподнятом настроении, ну наконец то думаю справедливость восторжествует ( зря конечно я так думал, оказалось все наоборот ). Пришел на 10 минут раньше и в коридоре встретил представителя "ВТБ страхование" который заходил в кабинет секретаря судебного заседания Трофимовой Е.А., через 5 минут представитель вышел, а за тем вышла секретарь судебного заседания и сообщила мне, что представитель "ВТБ страхования" не может участвовать и написал заявление о том, что бы судебное заседание отложили на более позднюю дату и протянула мне листок с реквизитами и номером телефона "ВТБ страхования" сказала, что бы я позвонил по этому номеру, якобы они хотят перечислить денежные средства за ремонт автомобиля. Я конечно отказался, так как они хотят без штрафных санкций, морального вреда и прочих моих затрат, заключить со мной до судебное соглашение. Судебное заседание назначили на 27 мая.
Примерно за неделю до судебного заседания, снова звонит секретарь суда Трофимова Е.А. и сообщает, что оказывается она не правильно и не внимательно прочитала и экспертиза не в мою пользу и просит приехать ознакомиться с результатами экспертизы.(то есть я отказался принимать от "ВТБ страхования" до судебное соглашение и они решили пойти другим путем, путем подмены результатов экспертизы). Приезжаю в судебный участок №1 Ленинского района, для ознакомления с результатами экспертизы.
В исследовательской части эксперт Фурсова О.В. указывает на дефекты, что согласно акта осмотра № 02893/15 от 02.02.2015 ( л.д.45 ) задний бампер имеет следующие повреждения: «царапины ЛКП в левой части». Так же это подтвердили эксперты Чувашской лаборатории судебной экспертизы Министерства Юстиции Российской Федерации ( ФБУ Чувашская ЛСЭ Минюста России ) 4 стр., 4 обзац: На заднем бампере ( с левой стороны ) имеются: участок с локальными рисками, похожими на следы шлифовки, мелкие включения ( сорность ) диаметром до ~ 1 мм в количестве 2-х штук, просматриваются кратеры и очаг вмятины в виде просадки ЛКП. А в заключении эксперта не было указано про эти дефекты, написала, что дефектов на заднем бампере нет.
Теперь про водительскую дверь: Заключение эксперта Фурсовой О.В., вывод: "1. Лакокрасочное покрытие левой передней двери автомобиля не имеет дефекта лакокрасочного покрытия - разнооттеночность по отношению к заводскому лакокрасочному покрытию автомобиля на левом переднем крыле. 2. Лакокрасочное покрытие левой передней двери автомобиля имеет дефект лакокрасочного покрытия - разнооттеночность по отношению к заводскому лакокрасочному покрытию автомобиля на крышке люка бензобака и на крышке багажника. Данная разнооттеночность является не значительной и не определяется визуально". Почему то эксперт не определила визуально разнооттеночность, а простые люди видят, что дверь отличается оттенком от кузова автомобиля, хотя сама при осмотре возмущалась покраской двери.
Настал день судебного заседания 27.05.2016 г. В суде судья Васильев А. Г. выслушав меня и моего представителя Федорова Н.М.
удалился в совещательную комнату для принятия решения. Через пять минут судья Васильев А.Г вышел и огласил свое решение:
В удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, в том числе и УТС.
Взыскать с меня в пользу Федерального бюджетного учреждения Приволжский региональный центр судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации за проведенную экспертизу в размере 19500 рублей.
Взыскать с меня в пользу Федерального бюджетного учреждения Приволжский региональный центр судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации за проведенную экспертизу в размере 17250 рублей.
Я в суде судью попросил о дополнительной повторной экспертизе, на что он ответил: Потом будешь машину продавать, что бы расплатиться с экспертизами? То есть дал мне понять, сколько бы я экспертиз не проводил, все рано суд будет на стороне страховщиков. Тогда я написал заявление о предоставления мне мотивированного решения суда, для подачи апелляционной жалобы в Ленинский районный суд г. Чебоксары. На следующий день, получив мотивированное решение суда стал искать своего адвоката Федорова Н.М., который вечно был занят и я ни как с ним не мог встретиться. А время уже поджимает, надо в течении месяца успеть подать апелляционную жалобу. Осталось 3 дня до окончания срока подачи жалобы а мой адвокат как сквозь землю провалился. В таком случае я обратился к своему другу юристу, который мне помог грамотно составить жалобу.
Первое судебное заседание по апелляционной жалобе состоялось 23.09.2016 г. дело о бампере рассматривала судья Филиппова Н.И. Судья Филиппова Н.И. выслушав меня и ознакомившись с делом поняла, что меня хотят кинуть по ремонту авто, да и еще содрать с меня деньги за экспертизу, вернула дело мировому судье Васильеву А. Г для исправления ошибок в документации, то есть не было заверенных судьей копии документов.
Второе судебное заседание которое состоялось 26.09.2016г. по двери рассматривал судья Данилин Е.М., который практически и не слышал меня, ему было по барабану, что все три эксперта выявили дефекты на левой передней двери, он так же как и судья Васильев А.Г. решил в удовлетворении мне исковых требований отказать в полном объеме.
На этом я останавливаться не собираюсь, если надо будет, то и до Страсбургского суда дойду. На данный момент готовится кассационная жалоба. Переписывался с Виктором Травиным ( первая передача на НТВ ) хотят снять сюжет, но пока тишина, жду звонка. Хотелось бы узнать как и в какую передачу еще написать.
Сообщение отредактировал andрей - Oct 21 2016, 18:39