Форум "Работа" в Чебоксарах
Вакансии, объявления, резюме...
 
Ответить Создать тему

Некачественный ремонт, брак запасной детали , можно привлечь сервис к ответственности?

glum
post May 17 2016, 14:08 
Отправлено #1


Постоялец



Сообщений: 398



Менял подшипник ступицы заднего колеса (отечественный автопром LADA) у официального дилера, запчасть их. Причина замены - начал гудеть. Машина гарантийная, но на подшипник в виду пробега более 30 000 км не распространяется.

Через 200 км (через три дня) в дороге по трассе сильно загудел этот подшипник. До дилерского центра далековато возвращаться, да и по дороге могло б заклинить, да и ещё с легковым прицепом. Было решено добраться до ближайшего магазина автозапчастей с мастерской.
При снятии ступицы с подшипником был обнаружена трещина во внутренней обойме подшипника, снаружи подшипника смазки довольно много - то ли подшипник не меняли, а просто смазали, то ли выдавило смазку или при впрессовке подшипник был установлен криво.
опубликованное пользователем изображение
Было решено этот подшипник не выпрессовывать из ступицы, а купить новую ступицу и подшипник в сборе (не оригинал), чтобы предьявить сервисному центру дилерского центра ( потому что при выпрессовке из ступицы подшипник мог вовсе разлететься). Поменяли все сами, автослесарю отдали символическую плату за совет и инструмент:), тем более с работой бы обошлась такая же сумма, как и стоимость самой ступицы.
Все работы зафиксированы на фото, видео (номер машины, пробег).

В итоге потеряли время, были запланированы дела, которые в итоге не успели, деньги на новую запчасть.

Можно ли как то привлечь дилерский центр к ответственности, вернуть деньги за ремонт (некачественные работы, или брак запасной детали) который они произвели?

P.S. замененный подшипник вернули. Можно ли как то установить когда этот подшипник был демонтирован и когда в последний раз "крутился в колесе"? есть ли такие экспертные организации?

Сообщение отредактировал glum - May 17 2016, 14:25
Profile CardPM
  0/0  
Penguinator
post May 17 2016, 15:02 
Отправлено #2


Гуру



Сообщений: 16 302



Цитата(glum @ May 17 2016, 14:08)
Менял подшипник ступицы заднего колеса (отечественный автопром LADA) у официального дилера, запчасть их. Причина замены - начал гудеть. Машина гарантийная, но на подшипник в виду пробега более 30 000 км не распространяется.

Через 200 км (через три дня) в дороге по трассе сильно загудел этот подшипник. До дилерского центра далековато возвращаться, да и по дороге могло б заклинить, да и ещё с легковым прицепом. Было решено добраться до ближайшего магазина автозапчастей с мастерской.
При снятии ступицы с подшипником был обнаружена трещина во внутренней обойме подшипника, снаружи подшипника смазки довольно много - то ли подшипник не меняли, а просто смазали, то ли выдавило смазку или при впрессовке подшипник был установлен криво.

Было решено этот подшипник не выпрессовывать из ступицы, а купить новую ступицу и подшипник в сборе (не оригинал), чтобы предьявить сервисному центру дилерского центра ( потому что при выпрессовке из ступицы подшипник мог вовсе разлететься). Поменяли все сами, автослесарю отдали символическую плату за совет и инструмент:), тем более с работой бы обошлась такая же сумма, как и стоимость самой ступицы.
Все работы зафиксированы на фото, видео (номер машины, пробег).

В итоге  потеряли время, были запланированы дела, которые в итоге не успели, деньги на новую запчасть.

Можно ли как то привлечь дилерский центр к ответственности, вернуть деньги за ремонт (некачественные работы, или брак запасной детали) который они произвели?

P.S. замененный подшипник вернули. Можно ли как то установить когда этот подшипник был демонтирован и когда в последний раз "крутился в колесе"? есть ли такие экспертные организации?
*

перспективы в суде весьма туманны. в общем бесполезно

--------------------
Я вполне уравнобешенный
Настоящему пингвину завсегда везде ништяк
Я знаю, что ничего не знаю, но другие не знают и этого
Profile CardPM
  0/+2  
хой
post May 17 2016, 16:12 
Отправлено #3


Начинающий



Сообщений: 12 518



обоймы старых подшипников ржавые. хочешь предьевить - ставь обратно и езжай к ОД... и ипи ему мозги!
дашь новую запчасть, скажешь ставьте, друг дал!
Profile CardPM
  0/0  
glum
post May 17 2016, 16:21 
Отправлено #4


Постоялец



Сообщений: 398



Цитата(хой @ May 17 2016, 16:12)
обоймы старых подшипников ржавые. хочешь предьевить - ставь обратно и езжай к ОД... и ипи ему мозги!
дашь новую запчасть, скажешь ставьте, друг дал!
*

если я сниму ещё раз, то там видно будет, что гайка скручивалась третий раз.

Да и вроде оттенок пломбировочной краски на подшипнике, которую мне "заменили" и отдали и на ступице разный, хотя это на глаз не определить.
Profile CardPM
  0/0  
Penguinator
post May 17 2016, 16:27 
Отправлено #5


Гуру



Сообщений: 16 302



Цитата(glum @ May 17 2016, 16:21)
если я сниму ещё раз, то там видно будет, что гайка скручивалась третий раз.

Да и вроде оттенок пломбировочной краски на подшипнике, которую мне "заменили" и отдали и на ступице разный, хотя это на глаз не определить.
*

озвучь цену вопроса

--------------------
Я вполне уравнобешенный
Настоящему пингвину завсегда везде ништяк
Я знаю, что ничего не знаю, но другие не знают и этого
Profile CardPM
  0/0  
FeSS1992
post May 17 2016, 16:32 
Отправлено #6


Чайный пьяница



Сообщений: 3 144
Из: страны власти советов



Цитата(glum @ May 17 2016, 14:08)
P.S. замененный подшипник вернули. Можно ли как то установить когда этот подшипник был демонтирован и когда в последний раз "крутился в колесе"? есть ли такие экспертные организации?
*

Смысла в суде нет. Установить время демонтажа практически невозможно. Максимум это вернуть деньги за подшипник или поменять у них новый по гарантии.
Profile CardPM
  0/0  
glum
post May 17 2016, 16:37 
Отправлено #7


Постоялец



Сообщений: 398



Цитата(Penguinator @ May 17 2016, 16:27)
озвучь цену вопроса
*

цену чего?
ремонт у ОД с запчастью 1123 р.
Дело тут не только в деньгах...
Profile CardPM
  0/0  
glum
post May 17 2016, 16:38 
Отправлено #8


Постоялец



Сообщений: 398



Цитата(FeSS1992 @ May 17 2016, 16:32)
Смысла в суде нет. Установить время демонтажа практически невозможно. Максимум это вернуть деньги за подшипник или поменять у них новый по гарантии.
*

это они поменять должны без вопросов, будет теперь у меня запасная ступица в сборе smile3.gif
Profile CardPM
  0/0  
Penguinator
post May 17 2016, 16:39 
Отправлено #9


Гуру



Сообщений: 16 302



Цитата(glum @ May 17 2016, 16:37)
цену чего?
ремонт у ОД с запчастью 1123 р.
Дело тут не только в деньгах...
*

тут есть тема как человек три года уже бодается с ттс в судах. но там то хоть цена вопроса понятна - стоимость нового автомобиля. а здесь ничего никому не докажешь. если ОД откажет, то перспективы судится никакой

--------------------
Я вполне уравнобешенный
Настоящему пингвину завсегда везде ништяк
Я знаю, что ничего не знаю, но другие не знают и этого
Profile CardPM
  0/0  
glum
post May 17 2016, 16:42 
Отправлено #10


Постоялец



Сообщений: 398



Цитата(Penguinator @ May 17 2016, 16:39)
тут есть тема как человек три года уже бодается с ттс в судах. но там то хоть цена вопроса понятна - стоимость нового автомобиля. а здесь ничего никому не докажешь. если ОД откажет, то перспективы судится никакой
*

мне больше всего беспокоит то что я из-за этой поломки на дороге не смог сделать то, что запланировал, а там другая цена вопроса уже...
Profile CardPM
  0/0  
glum
post May 17 2016, 16:48 
Отправлено #11


Постоялец



Сообщений: 398



Скорее всего я тут думаю либо заводской брак, либо корявые руки автослесаря.
Profile CardPM
  0/0  
MORZE701
post May 21 2016, 21:25 
Отправлено #12


Гуру



Сообщений: 2 172



Когда дают акт выполненных работа у ОД, то там пишутся гарантийные сроки на работы и материалы. Если сроки не вышли, а на авто двигаться страшно, то авто на эвакуатор и к исполнителям работ. Сняли ступицу сами - лишили себя этой гарантии, Вы не сможете уже ничего доказать.
Profile CardPM
  0/0  
Guest
post May 22 2016, 07:58 
Отправлено #13


Unregistered







Цитата(glum @ May 17 2016, 14:08)
Менял подшипник ступицы заднего колеса (отечественный автопром LADA) у официального дилера, запчасть их. Причина замены - начал гудеть. Машина гарантийная, но на подшипник в виду пробега более 30 000 км не распространяется.

Через 200 км (через три дня) в дороге по трассе сильно загудел этот подшипник. До дилерского центра далековато возвращаться, да и по дороге могло б заклинить, да и ещё с легковым прицепом. Было решено добраться до ближайшего магазина автозапчастей с мастерской.
При снятии ступицы с подшипником был обнаружена трещина во внутренней обойме подшипника, снаружи подшипника смазки довольно много - то ли подшипник не меняли, а просто смазали, то ли выдавило смазку или при впрессовке подшипник был установлен криво.

Было решено этот подшипник не выпрессовывать из ступицы, а купить новую ступицу и подшипник в сборе (не оригинал), чтобы предьявить сервисному центру дилерского центра ( потому что при выпрессовке из ступицы подшипник мог вовсе разлететься). Поменяли все сами, автослесарю отдали символическую плату за совет и инструмент:), тем более с работой бы обошлась такая же сумма, как и стоимость самой ступицы.
Все работы зафиксированы на фото, видео (номер машины, пробег).

В итоге  потеряли время, были запланированы дела, которые в итоге не успели, деньги на новую запчасть.

Можно ли как то привлечь дилерский центр к ответственности, вернуть деньги за ремонт (некачественные работы, или брак запасной детали) который они произвели?

P.S. замененный подшипник вернули. Можно ли как то установить когда этот подшипник был демонтирован и когда в последний раз "крутился в колесе"? есть ли такие экспертные организации?
*

он не клинит только развалится может это не классика
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
  Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения