В Чебоксарах страховщики отказываются продавать полисы «автогражданки»
Куда исчезли все полисы? Большинство страховщиков в ответ на вопрос о покупке полиса ОСАГО сводился к одному – полисов нет. Формулировался он по-разному. Где-то необходимо встать в очередь, причём, сколько именно она продлится, неизвестно. Где-то услуга предоставляется только тем, кто желает продлить уже купленный ранее в этой компании полис. Где откровенно говорят – полисов нет и когда будут, неизвестно.
Проверить свой полис ОСАГО можно на сайте РСА. Для этого необходимо ввести номер своего полиса и сверить дату действия ОСАГО - указанную на полисе и на сайте.
Вниманию тех, кто страховался год назад в "Согласии" через "Евросеть"!
Позвонила на горячую линию в "Согласие", чтобы узнать, как можно продлить полис ОСАГО в Москве или области. Мне ответили:
- регионы страхуют только в главном офисе (Мск., ул. Гиляровского, 42, возле метро Проспект Мира). Лучше приехать сразу на авто, т.к. могут потребовать предоставить авто на осмотр (лучше заранее позвонить и согласовать время)
- если приехать в любой другой офис Москвы или МО, то надо писать заявление на заключение договора ОСАГО, его перенаправят в головной офис, в течение 30 дней ответят
- скорее всего, если сразу приехать в главный офис, тоже попытаются мямлить про "заявление, нам надо подумать, через 30 дней ответим"
Заодно девушка предложила мне рассчитать страховую сумму. Она оказалась выше, чем я рассчитывала. Выяснилось, что в базе СК у меня кбм =1, а не как положено 0,65. Посмотрела в свой полис, полученный в "Евросети", действительно, там написано "кбм = 1".
Позвонила еще раз на горячую линию в "Согласие", обещали разбраться в течение дня и перезвонить. Жду..
отправил заказным письмом заяление 24 февраля в 2 СК, первая "СОГАЗ" позвонила на следующий день!! пригласили отстоять в живой очереди! отпало сразу. они не отвечают бумажками я так понял. Вторая СК "Ресо" тоже ОТЗВОНИЛАСЬ блин, сегодня, записали на 14 апреля, как раз когда истекает срок, на вопросы про допы, сказали что навязывать допы не будут, на вопрос про КБМ сказали что учтут КБМ у меня 0,8; + надо предоставить авто на осмотр. Стоит ли верить им? стоит ли страховать после 1 апреля с подорожанием, или же щас страховать, но с допами в какой нибудь СК(((
p.s.считаю главными своими ошибками то что не сделал опись отсылаемых документов, и то что указал контактные данные телефон + емэйл, нужно было просто почтовый адрес написать наверно чтобы потом обращаться куда нужно с этими бумажками-ответами.
Лучше приехать сразу на авто, т.к. могут потребовать предоставить авто на осмотр (лучше заранее позвонить и согласовать время)
Цитата(smith_ @ Mar 19 2015, 16:22)
+ надо предоставить авто на осмотр.
Был такой п.19 Правил ОСАГО, но сейчас эти правила уже не актуальны (согласно постановлению Правительства РФ от 02.10.2014 N 1007 "О признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" (02 октября 2014 г.))
В действующем законодательстве я не нашел такого пункта, что необходимо предоставлять авто на осмотр.
отправил заказным письмом заяление 24 февраля в 2 СК, первая "СОГАЗ" позвонила на следующий день!! пригласили отстоять в живой очереди! отпало сразу. они не отвечают бумажками я так понял. Вторая СК "Ресо" тоже ОТЗВОНИЛАСЬ блин, сегодня, записали на 14 апреля, как раз когда истекает срок, на вопросы про допы, сказали что навязывать допы не будут, на вопрос про КБМ сказали что учтут КБМ у меня 0,8; + надо предоставить авто на осмотр. Стоит ли верить им? стоит ли страховать после 1 апреля с подорожанием, или же щас страховать, но с допами в какой нибудь СК(((
p.s.считаю главными своими ошибками то что не сделал опись отсылаемых документов, и то что указал контактные данные телефон + емэйл, нужно было просто почтовый адрес написать наверно чтобы потом обращаться куда нужно с этими бумажками-ответами.
Нужно требовать у СК "Ресо" чтобы оформили в течение 30 дней с момента получения ими письма и не надо ждать до 14 апреля. Я так понимаю в конце марта эти 30 дней уже пройдут, то есть вы уже в марте можете оформить ОСАГО по текущим ценам! Я бы посоветовал взять с собой очевидцев (группу поддержки), квиточек о получении ими письма, документы и прийти к ним в офис, записывая разговор на камеру. Не думаю, что они захотят вам отказать, а в случае отказа нужно общаться с руководителем, а дальше уже можно оформлять претензии к ним.
Есть один момент, если страховаться до 14 апреля, то возможно будет использован старый КБМ, поскольку страховой год еще не завершился, и нет гарантий что у вас не будет страховых случаев. Но если страховых случаев не будет и потом прийти написать заявление после 14 апреля, я думаю вам должны будут пересчитать стоимость и вернуть переплату.
Сообщение отредактировал MintoL - Mar 19 2015, 18:53
Нужно требовать у СК "Ресо" чтобы оформили в течение 30 дней с момента получения ими письма и не надо ждать до 14 апреля. Я так понимаю в конце марта эти 30 дней уже пройдут, то есть вы уже в марте можете оформить ОСАГО по текущим ценам! Я бы посоветовал взять с собой очевидцев (группу поддержки), квиточек о получении ими письма, документы и прийти к ним в офис, записывая разговор на камеру. Не думаю, что они захотят вам отказать, а в случае отказа нужно общаться с руководителем, а дальше уже можно оформлять претензии к ним.
так почта России она такая, они похерили корешок от ресо гарантии, не дошел до меня. Хотя по сайтам отслеживается как "вручено". Есть чек отправки+сделать распечатку по почтовому идентификатору, то что до них все таки пиьсмо дошло. Предъявлять претензию почте россии и еще с ними ругаться? нет уж...
Цитата(MintoL @ Mar 19 2015, 17:47)
Есть один момент, если страховаться до 14 апреля, то возможно будет использован старый КБМ, поскольку страховой год еще не завершился, и нет гарантий что у вас не будет страховых случаев. Но если страховых случаев не будет и потом прийти написать заявление после 14 апреля, я думаю вам должны будут пересчитать стоимость и вернуть переплату.
так у меня оба КБМ и старый и новый будут одинаковыми скорей всего, так как в этом страховом году было 2 дтп не по моей вине, и мне соответственно 2 выплаты произвели, следовательно год не безаварийный.
отправил заказным письмом заяление 24 февраля в 2 СК, первая "СОГАЗ" позвонила на следующий день!! пригласили отстоять в живой очереди! отпало сразу. они не отвечают бумажками я так понял., на вопрос про КБМ сказали что учтут КБМ у меня 0,8; + надо предоставить а Вторая СК "Ресо" тоже ОТЗВОНИЛАСЬ блин, сегодня, записали на 14 апреля, как раз когда истекает срок, на вопросы про допы, сказали что навязывать допы не будутвто на осмотр. Стоит ли верить им?
Разговоры по телефоны - это разговоры. Пусть на фирменном бланке напишут приглашение застраховаться такого-то числа (хотя в качестве этого должно сойти и уведомление с почты о том, что они получили Ваше заявление такого-то числа, вот от этой даты и считаете +30 дней).
Был такой п.19 Правил ОСАГО, но сейчас эти правила уже не актуальны (согласно постановлению Правительства РФ от 02.10.2014 N 1007 "О признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" (02 октября 2014 г.))
В действующем законодательстве я не нашел такого пункта, что необходимо предоставлять авто на осмотр.
пункт 1.7 приложения 1 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Народ! А где написано, что с 1 апреля именно тарифы на ОСАГО повысят?
Видела только сообщение, что лимит выплат повысят до 500 тыс. рублей. Про повышение тарифов - не видела. Есть официальный документ?
Цитата
ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ ОБ ОСАГО с 1 октября 2014 года
- Банк России планирует повысить и утвердить тарифы на ОСАГО. - Планируется введение тарифного коридора (минимальных и максимальных значений тарифов) по ОСАГО – страховые компании смогут применять тарифы в рамках указанного коридора. - Повышается лимит выплат по ущербу имуществу с 120 тыс. до 400 тыс. р. - Отменяется общий лимит выплат при наличии нескольких потерпевших (сейчас – 160 тыс. р.) и пропорциональные выплаты – теперь каждый потерпевший в ДТП может получить по 400 тыс. р. вне зависимости от количества потерпевших. - Будет снижено максимально возможное значение износа при расчете возмещения по ОСАГО с 80% до 50%. - Вводится безлимитный Европротокол в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области при условии предоставления фото- или видеосъемки, а также данных системы ГЛОНАСС или других навигационных систем. Норма будет работать только для ДТП, оба участника которого заключили договоры уже после 1 октября 2014 года. Для случаев, не подтвержденных техническими средствами фиксации, лимит выплат составит 50 тыс. р.
с 1 апреля 2015 года - Повышается лимит выплат по жизни и здоровью каждому потерпевшему со 160 тыс. до 500 тыс. р.
с 1 июля 2015 года Предусматривается комплекс поправок по введению электронного полиса ОСАГО: - Договор ОСАГО может быть составлен в виде электронного документа. - Создание и направление страхователем страховщику заявления о заключении договора ОСАГО в виде электронного документа осуществляются с использованием официального сайта страховщика. - Для целей заключения договора ОСАГО в виде электронного документа сообщение страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования страхового номера своего индивидуального лицевого счёта приравнивается к заявлению, подписанному простой электронной подписью страхователя. после оплаты страхователем страховой премии по договору ОСАГО, страховщик направляет страхователю полис, созданный с использованием АИС ОСАГО, в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона 63-ФЗ.
Ну вот, даже расписали как КБМ восстановить и НА КАЖДОМ шагу "обратитесь в СК с заявлением" А то тут некоторые все возникали "на основании какого закона..."
Пошаговая инструкция, с образцами заявлений, с пояснениями.
Отправил еще в сентябре запрос в РСА по поводу восстановления КБМ (не своего). Ответ пришел в декабре, что поставлен в очередь на рассмотрение, т.к. много заявок. До сих пор нет никакого ответа
Пошаговая инструкция, с образцами заявлений, с пояснениями.
В моем случае надо исправить КБМ вписываемого лица. У него своего ОСАГО нет и не было, т.к. нет авто. Его вписывали разные страхователи. Когда я его вписал, то у него КБМ с 0,8 стал 0,95. Проверял по базе РСА 0,95 на основании моего полиса полученного в РГС. А мой КБМ с 0,95 стал 0,75 на основании полиса брата. В этом случае куда писать то?
Ну вот, даже расписали как КБМ восстановить и НА КАЖДОМ шагу "обратитесь в СК с заявлением" А то тут некоторые все возникали "на основании какого закона..."
Предыдущая СК закрылась, что делать? Ваши рекомендации не работают.
Нравится язвить? Опишите чем вам не нравится порядок действий рекомендованный Банком России?
Цитата(AlexE @ Mar 20 2015, 07:45)
Отправил еще в сентябре запрос в РСА по поводу восстановления КБМ (не своего). Ответ пришел в декабре, что поставлен в очередь на рассмотрение, т.к. много заявок. До сих пор нет никакого ответа
В моем случае надо исправить КБМ вписываемого лица. У него своего ОСАГО нет и не было, т.к. нет авто. Его вписывали разные страхователи. Когда я его вписал, то у него КБМ с 0,8 стал 0,95. Проверял по базе РСА 0,95 на основании моего полиса полученного в РГС. А мой КБМ с 0,95 стал 0,75 на основании полиса брата. В этом случае куда писать то?