Сегодня обзвонил много компаний-страховщиков- часть их них ответила, что у них отсутствует лицензия на ОСАГО, часть ссылалась на отсутствие полюсов, и только 2 компании МАКС и еще какая-то любезно согласились оформить ОСАГО, но с дополнительным страхованием жизни за 2000 рублей(((
Нашел в интернете кое-какую информациюО недопустимости навязывания дополнительных услуг при страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств
В адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступают обращения граждан о нарушении страховыми организациями их прав при оформлении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) путем навязывания приобретения дополнительных страховок.
Согласно доводам граждан, при обращении к страховщику с целью заключения (продления) договора ОСАГО потребители сталкиваются с тем, что полис можно оформить только при условии одновременного приобретения полиса добровольного страхования автогражданской ответственности и (или) полиса страхования от несчастного случая.
Указанные действия страховой компании являются грубым нарушением Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей), который запрещает навязывание потребителю не нужных ему платных услуг.
Названный запрет сформулирован в статье 16 Закона о защите прав потребителей в качестве меры, охраняющей право потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг).
Кроме того, понуждение гражданина к заключению договора (приобретению дополнительных страховок) свидетельствует об ограничении его права на свободу договора.
Свобода договора в российском законодательстве является не только субъективным правом, но и одним из основополагающих принципов построения договорных отношений в соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
Указанный принцип в частности означает, что стороны сами и независимо друг от друга вправе решать вопрос о вступлении между собой в договорные отношения. Таким образом закон признает недопустимым заключение договора по принуждению.
Исключение составляют случаи, когда обязанность заключить договор предусмотрена федеральным законом или добровольно принятым обязательством.
Сам по себе договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств относится к категории «обязательных» договоров, что прямо указано в Федеральном законе от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО) и вытекает из его названия.
Так, пунктом 1 статьи 4 Закона об ОСАГО предусмотрено, что владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены этим законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств. Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств.
Таким образом основным принципом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является его всеобщность и обязательность.
Вместе с тем обязанность гражданина по заключению иных сопутствующих ОСАГО договоров, в том числе добровольного страхования автогражданской ответственности и (или) страхования от несчастного случая действующим законодательством не предусмотрена. Напротив, исходя из положений пункта 5 названной статьи, при ОСАГО иные виды договоров страхования могут заключаться исключительно на добровольной основе. Более того, обязанность водителя автомобиля страховать свою жизнь и здоровье (страхование от несчастного случая) в принципе не может быть возложена на него по закону (ст. 935 ГК РФ).
При указанных обстоятельствах обусловливание заключения договора ОСАГО необходимостью одновременного заключения иных договоров страхования противозаконно и ущемляет право потребителя на свободный выбор услуг.
В случае отказа страховой организации от заключения с потребителем договора ОСАГО без приобретения дополнительных страховок последний вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить такой договор (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).
Данное право продиктовано публичным характером договора ОСАГО (ст. 1 Закона об ОСАГО). В силу статьи 426 ГК РФ публичным признается такой договор, обязанность заключить который со стороны коммерческой организации предусмотрена законом.
Если же договор ОСАГО по требованию страховой организации и в отсутствие волеизъявления потребителя заключен с одновременным оформлением дополнительных страховых полисов потребитель вправе на основании статьи 16 Закона о защите прав потребителей потребовать от страховщика полного возмещения причиненных ему в связи с этим убытков.
Под убытками в статье 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб).
При отказе страховой организации от возмещения убытков в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться в суд с соответствующим исковым требованием к страховщику, а также воспользоваться иными правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей:
- на возмещение морального вреда (ст. 15),
- освобождение от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (п. 3 ст. 17),
- уплату штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13).
Поскольку правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, потребителю, чтобы доказать «навязанность» дополнительной услуги и соответственно обоснованность заявленных исковых требований, необходимо сформировать надлежащую доказательственную базу. Очевидно, позиция страховой организации будет связана с тем, что потребитель согласился на услугу в добровольном порядке, а каких-либо официальных письменных документов, опровергающих данный довод, в распоряжении потребителя не будет.
При таких обстоятельствах существенную роль в процессе доказывания могут сыграть показания свидетелей, присутствовавших при заключении договора ОСАГО и сопутствующих ему дополнительных договоров страхования, а также материалы досудебной переписки со страховщиком по обозначенному вопросу (претензии, ответы на них).
А вот и пошли уже первые заявители собирать урожай, а именно, появились те, кто застраховался без дополнительных услуг и без всякого там суда. А то как только появляется проблема, то рассказы товарищей о том что только по суду можно решить проблему ОСАГО на каждом углу. А на самом деле, надо за ранее позаботится о том, чтобы застраховать свой автомобиль!
Сейчас уже наученные опытом мы рассуждаем четко и со знанием дела. Так с чего начать? Ну первым делом загляните в свой полис ОСАГО и если там осталось 2-3 месяца до конца полиса, то без особого шума и пыли вы застрахуете свой автомобиль, то есть время еще есть. Но если там три дня и того меньше, то время упущено, и у Вас впереди два месяца до получения полиса, а значит или езда без последнего, что чревато штрафом , или машину на прикол и ждем когда полис все же будет иметь место у Вас быть. Но есть еще и третий вариант, но как мне кажется это совсем не вариант, а именно, пойти и застраховать свой авто вместо 3-3,6 тысяч рублей за 8-12 тысяч... Ну теперь делимся опытом!
Самое главное начните с того что скачайте вот это заявление ЖМИ ЧТОБЫ СКАЧАТЬ . Заполняете его, после чего делаете копии всех ваших документов, выписка из закона:
3. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) Диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 10 настоящего Федерального закона).
После того когда заполнено заявление, обращу ваше внимание, что оно от 2014 года и установленного образца, любое из интернет не пойдет, так же как и на сайтах многих компаний бланк еще старый, лишний повод вам отказать.
Копии документов собраны, берем все это и идем не к агенту, а центральный офис той компании где вы хотите застраховать свое авто. В канцелярию сдаем все, при этом на вашем экземпляре заявления должны поставить штамп, пометку о дате приема, кто принял, должность, роспись. И только тогда вы спокойно идете домой и ждете 30 дней. Не удивляйтесь, бывает и такое что принимать отказываются или ставят закорючку и все. Тут все просто, все копии и заявление несете на почту, кладем в конвертик с описью вложения, и заказным письмом с описью в адрес компании. Через некоторое время вы сможете получить отчет о получении, так же легко отследить когда получили по сервису почты России. И вот с момента получения исчисляем 30 дней. Если вам не пришел ответ на ваше письмо по истечении 30 дней и вам не позвонили не бейте тревогу. Берем ваше заявление с отметками, если отправляли почтой то квитанции и распечатку с интернета о доставке, где будет видно что срок вышел, прямиком идете в УФАС вашего города и Роспотребнадзор. Где пишите заявление с просьбой провести проверку почему Вас не застраховали, что считаете действия незаконными,а навязывание доп услуг преступным деянием, а ваши права нарушенными, при этом прикладываете приложением копии документов о сдаче и приемке компанией. К сожалению ждем еще 30 дней, и вот вы получаете письмо от УФАС. Ждать когда позвонят со страховой не надо, берем это письмо и идем в страховую компанию куда вы писали. Ппоказываем письмо и вуаля, получаем полис без допов, только ОСАГО. Время с момента подачи бумаг и до получения полиса не более двух месяцев! но лучше иметь запас пару недель!
Случаи отказа в оформлении полиса ОСАГО или навязывания дополнительных услуг (полисов страхования жизни, квартиры, несчастного случая) приобрели в 2013-2014 году массовый характер особенно в регионах России.
Это связано с высокой убыточностью в сегменте ОСАГО. Тарифы на автогражданку не менялись ни разу за 10 лет, а цены на ремонт и запчасти за это время выросли в несколько раз. Также за это время обновился и парк автомобилей, что существенным образом отразилось на средней стоимости выплаты.
Исправить ситуацию было призвано повышение тарифов на ОСАГО в октябре 2014 года на 30%. Однако вместе с повышением базовых тарифов изменилось и законодательство. Вот только некоторые причины, по которым повышение тарифов не смогло исправить ситуацию с убыточностью:
Увеличен лимит выплат до 400 тысяч рублей
Введена единая системы расчета убытков
Распространение закона о защите прав потребителей на ОСАГО
Падение курса рубля.
Несмотря на высокую убыточность страховые компании, имеющие лицензию на страхование ОСАГО, не имеют права отказывать в оформлении полиса. Это незаконно!
Штрафы за отказ в оформлении полиса ОСАГО
С 1 сентября страховщик обязан осуществлять продажу полисов ОСАГО во всех своих филиалах и офисах продаж.
В случае отказа от оформления полиса на сотрудника страховой компании может быть наложен штраф в 50000 рублей.
Статья 15.34.1. КоАП РФ
Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.
"Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей."
Что делать, если страховая компания отказывается продать ОСАГО?
Необходимо подтверждение факта отказа от заключения договора. Как это сделать?
Направить заявление о заключении договора ОСАГО по почте в страховую компанию заказным письмом с уведомлением
Зафиксировать отказ от выдачи полиса путем аудио или видеофиксации.2
Получить письменный отказ от оформления полиса в офисе страховой компании.3
Если вы можете подтвердить факт отказа от страхования ОСАГО, необходимо направить жалобу на действия страховой компании в адрес Банка России. Жалобу на действия страховой компании можно отправить как по почте, так и на сайте банка. Однако обращаем ваше внимание, что прикрепить файлы к форме обращения на сайте не возможно.
Когда отказ обоснован?
Единственной причиной отказа от оформления полиса ОСАГО может быть отсутствие бланков в связи с исчерпанием квоты на полисы. В этом случае страховщик должен выдать письменный отказ, который вы также можете отправить в Банк России с целью проверки.
http://www.znay.ru/osago/narusheniya_pri_pokupke_osago.shtmlСообщение отредактировал slbeliy - Mar 11 2015, 20:22
Ещё одно спорное ДТП: кто виноват в аварии с участием двух «Спортейджей»?
Две легковушки в результате ДТП вылетели на встречку на улице Энгельса
В сети появились детальные фото универсала Lada Iskra Cross
Видео: Спорное ДТП на выезде из Нового города или просто «догонялки»?
Велосипедиста обязали выплатить 40 тысяч за наезд на ребенка
«Аэрофлот» и «Победа» отменили вечерний авиарейс в Чебоксары из-за тумана
Обсуждение: Резкое падение курса рубля
Проект строительства центра спортивной гимнастики в Новочебоксарске не прошел госэкспертизу
Две легковушки в результате ДТП вылетели на встречку на улице Энгельса
Подростка из Новочебоксарска осудили за жестокое убийство бомжа
Jan 24 2014, 14:46 
.
