В Чебоксарах страховщики отказываются продавать полисы «автогражданки»
Куда исчезли все полисы? Большинство страховщиков в ответ на вопрос о покупке полиса ОСАГО сводился к одному – полисов нет. Формулировался он по-разному. Где-то необходимо встать в очередь, причём, сколько именно она продлится, неизвестно. Где-то услуга предоставляется только тем, кто желает продлить уже купленный ранее в этой компании полис. Где откровенно говорят – полисов нет и когда будут, неизвестно.
Проверить свой полис ОСАГО можно на сайте РСА. Для этого необходимо ввести номер своего полиса и сверить дату действия ОСАГО - указанную на полисе и на сайте.
Объехал несколько СК сегодня. В Росгосстрах на Эвересте "насчитала" 6т.р. В Северная Казна - 3,6т.р. но полисов нет (предложили обратиться в понедельник) В Ингосстрах - чуть ли не силом "вытолкали" мотивируя тем что мне все равно осаго не получить т.к. у них живая очередь и она до конца дня, и ждать бесполезно. "Живая очередь" была только на листочке и людей стоящих в офисе или на улице не было, при мне всех входящих так же разворачивали. В ВТБ-Страхование (предварительно оформил заявку на сайте) перезвонили из кол-центра, сказали без проблем все получите сегодня когда приедете в офис на Университетской. Приехал, сказали что страхуем только тех кто уже зарегистрирован, предложили оставить анкету после рассмотрения которой через 14 дней мне возможно позвонят Тот самый Волшебник оставил мои вопросы по ОСАГО без ответа.
Смех-смехом, но я сегодня страховую потерял ресо. Лет шесть - семь там страховал машину. Раньше находились на Петрова, сегодня заехал туда, так как на днях срок полиса выходит. На старом месте остались только два кабинета, в которых работают агенты по оценке, выплате, ну в общем, с ДТП, а самих страхующих агентов нет. Сказали, что переехали по новому адресу, на Ленинградскую 36. И на сайте такая же инфа. Только в здании МФЦ про них не слышали, да и вывески я не нашел, указанные номера телефонов заняты, не смог и дозвониться... прячутся, что ли А-уу! Караууул! Люди, кто их видел по новому адресу?! Да и стоит ли искать теперь
Объехал несколько СК сегодня. В Росгосстрах на Эвересте "насчитала" 6т.р. В Северная Казна - 3,6т.р. но полисов нет (предложили обратиться в понедельник) В Ингосстрах - чуть ли не силом "вытолкали" мотивируя тем что мне все равно осаго не получить т.к. у них живая очередь и она до конца дня, и ждать бесполезно. "Живая очередь" была только на листочке и людей стоящих в офисе или на улице не было, при мне всех входящих так же разворачивали. В ВТБ-Страхование (предварительно оформил заявку на сайте) перезвонили из кол-центра, сказали без проблем все получите сегодня когда приедете в офис на Университетской. Приехал, сказали что страхуем только тех кто уже зарегистрирован, предложили оставить анкету после рассмотрения которой через 14 дней мне возможно позвонят Тот самый Волшебник оставил мои вопросы по ОСАГО без ответа.
Прокомментирую, с Вашего позволения: РГС - записывать на диктофон (предупредив) о том как навязывают допы; Северная казна и ВТБ (уже как-то смешно, когда отмазываются нехваткой полисов) - звонить при них на бесплатный телефон в головной офис - где-то тут в теме недавно писали, что помогает; Ингосстрах, Макс - приходить с раннего утра чтоб попасть в очередь (в Ингосстрахе своя заморочка с "осмотром" ТС - без предоставления для фотографирования не будут оформлять полис, в Максе возможны допы)
Сообщение отредактировал Spiteppk - Jun 19 2014, 15:14
Смех-смехом, но я сегодня страховую потерял ресо. Лет шесть - семь там страховал машину. Раньше находились на Петрова, сегодня заехал туда, так как на днях срок полиса выходит. На старом месте остались только два кабинета, в которых работают агенты по оценке, выплате, ну в общем, с ДТП, а самих страхующих агентов нет. Сказали, что переехали по новому адресу, на Ленинградскую 36. И на сайте такая же инфа. Только в здании МФЦ про них не слышали, да и вывески я не нашел, указанные номера телефонов заняты, не смог и дозвониться... прячутся, что ли
только что звонили мне аж 2 раза с call центра ВТБ страхование и сказали что навязывание услуг это не законно (мы то и так знаем, что не законно) и что с этим они ничего поделать не могут. Предложили написать жалобу к ним на электронку и в другие инстанции
Застраховался сегодня, сначала предложили записаться в очередь и подождать месяц, после недолгих споров и обещанием пойти в прокуратуру оформили таки без допов и т.п, насчитали 2060 руб
Застраховался сегодня, сначала предложили записаться в очередь и подождать месяц, после недолгих споров и обещанием пойти в прокуратуру оформили таки без допов и т.п, насчитали 2060 руб
С этой ОСАГО вообще непонятное твориться! Сначала принимают закон, что оно обязательно! А если обязательно? Тогда обеспечте! Такая проблема бумажки напечатать? Америкосы вон свои доллары печатают и печатают. при себестомости 10 центов получается один доллар! Так-же и со страховками сама бумажка наверное пять копеек стоит. А прибыли от нее даже за самую дешевую машинку 1900!!!!! Не понимаю, чего страховщики добиваются? Что-бы народ написал кучу жалоб и их наххх послал?
только что звонили мне аж 2 раза с call центра ВТБ страхование и сказали что навязывание услуг это не законно (мы то и так знаем, что не законно) и что с этим они ничего поделать не могут. Предложили написать жалобу к ним на электронку и в другие инстанции
С ВТБ страхование хоть звонят, в Ресо тоже к своим клиентам нормально относятся, знаю что без проблем постоянным клиентам полиса выдавали и выдают, а в Альянсе (РОСНО) к своим клиентам относятся как к пустому месту, 2 раза писал жалобу через сайт на то что вытворяет их филиал в Чебоксарах (все расписал, что постоянный клиент, туда-сюда, готов подождать неделю другую, дайте полис только) - в ответ 0 эмоций, даже не соизволили позвонить по этому вопросу, но стоило написать жалобу в прокуратуру и в ЦБ, то позвонил юрист в начале июня (!) с предложением придти в офис и оформить полис (письмо с документами отнес в апреле), да пусть со своим полисом сходят в туалет, я в этой компании больше не клиент, чего и другим советую.
Считаю что Альянс просто непорядочная конторка, нормальная компания такого отношения к постоянному клиенту не допустит, может быть конечно в других регионах эта компания в работе с постоянными клиентами ведет себя достойно, но вот Чувашский филиал это позорище просто и пятно на репутации компании.
Сообщение отредактировал RealBoss - Jun 20 2014, 07:03
17.06 Жалобы чебоксарских автолюбителей наконец-то услышаны: РГС оштрафовали на 650 тысяч рублей
а воз и ныне там... только что из РГС (продлевал себе ОСАГО, с этим проблем не было) зашёл в офис со мной мужик заключать договор, ему менеджеры впаривали страхование жизни.