Отдел качества обслуживания ТТС, заезжал в начале месяца к вам, общался с Мастером по гарантии, зафоткал он мой капот на Куге. обещал узнать и позвонить, сколько примерно то ещё ждать?
Отдел качества обслуживания ТТС, заезжал в начале месяца к вам, общался с Мастером по гарантии, зафоткал он мой капот на Куге. обещал узнать и позвонить, сколько примерно то ещё ждать?
Добрый день!
Хотим Вас поблагодарить за выбор автомобиля марки Форд и нашего сервисного центра в частности. По Вашему запросу отвечаем, что для ответа на ваш запрос, необходимо предоставить Ваши контактные данные на сайте либо по телефону: +7 (8352) 24-06-27, для связи с Вами сотрудником дилерского центра.
Цитата(Отдел качества обслуживания ТТС @ Aug 1 2016, 14:54)
Добрый день!
Хотим Вас поблагодарить за выбор автомобиля марки Форд и нашего сервисного центра в частности. По Вашему запросу отвечаем, что для ответа на ваш запрос, необходимо предоставить Ваши контактные данные на сайте либо по телефону: +7 (8352) 24-06-27, для связи с Вами сотрудником дилерского центра.
Отдел качества обслуживания ТТС, Забыл уточнить во время разговора с сотрудником центра, во время гарантийного ремонта, предоставляется ли автомобиль на замену? Не хотелось бы оставаться без колёс даже на пару тройку дней)
Отдел качества обслуживания ТТС, Забыл уточнить во время разговора с сотрудником центра, во время гарантийного ремонта, предоставляется ли автомобиль на замену? Не хотелось бы оставаться без колёс даже на пару тройку дней)
Добрый день! Благодарим Вас за выбор автомобиля марки Форд и нашего сервисного центра. По Вашему запросу сообщаем: имеется один подменный автомобиль, но в настоящее время он выдан клиенту. Для уточнения деталей и более быстрого рассмотрения Ваших вопросов, просьба звонить по телефону +7 (835) 224-06-27.
Отдел качества обслуживания ТТС, имеется вопрос, являюсь обладателем фокуса 3 2014 модельного года, всё хорошо, но! Эта рулевая рейка на данном автомобиле гремит уже с 13 т.км. Ваши работники видать не хотят слышать стук, либо отмазываются всякими предлогами, что это заложено заводом-изготовителем, либо у них нет оборудования для диагностики рейки. Даже мастер по приемке в прошлый раз сказал - действительно, стук есть, но его не диагностировать, так как ничего нет для диагностики, езжайте в Йошкар-Олу. Ну съездил - ну посмотрели, покатались, послушали. Диагностика с подъемом автомобиля на подъемник со стучанием по колесам кувалдой - это разве диагностика? У них тоже, оказалось нету шумомера или что-то в этом роде, после споров оказался есть, а персонала для диагностирования нету, в отпуске. Да как так то? А может сразу в Москву или Питер рвануть? Или в Европу? Если человек обращается к официальному дилеру, а у него нету оборудования для диагностики данной проблемы, что это за официальный дилер???
--------------------
Русские называют дорогой то место, где собираются проехать.
Отдел качества обслуживания ТТС, имеется вопрос, являюсь обладателем фокуса 3 2014 модельного года, всё хорошо, но! Эта рулевая рейка на данном автомобиле гремит уже с 13 т.км. Ваши работники видать не хотят слышать стук, либо отмазываются всякими предлогами, что это заложено заводом-изготовителем, либо у них нет оборудования для диагностики рейки. Даже мастер по приемке в прошлый раз сказал - действительно, стук есть, но его не диагностировать, так как ничего нет для диагностики, езжайте в Йошкар-Олу. Ну съездил - ну посмотрели, покатались, послушали. Диагностика с подъемом автомобиля на подъемник со стучанием по колесам кувалдой - это разве диагностика? У них тоже, оказалось нету шумомера или что-то в этом роде, после споров оказался есть, а персонала для диагностирования нету, в отпуске. Да как так то? А может сразу в Москву или Питер рвануть? Или в Европу? Если человек обращается к официальному дилеру, а у него нету оборудования для диагностики данной проблемы, что это за официальный дилер???
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Для того, чтобы разобрать данную ситуацию, нам необходима информация по автомобилю. Просим Вас обратиться по телефону клиентской службы 8(8352)24-06-29, мы обязательно ответим Вам на интересующие вопросы.
Цитата(Отдел качества обслуживания ТТС @ Aug 5 2016, 08:29)
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Для того, чтобы разобрать данную ситуацию, нам необходима информация по автомобилю. Просим Вас обратиться по телефону клиентской службы 8(8352)24-06-29, мы обязательно ответим Вам на интересующие вопросы.
хороший альтернативный ответ на вопрос, сервис на высоте, специалисты работают. если вы не отвечаете на вопросы, то зачем писать эту бурду ????????????
хороший альтернативный ответ на вопрос, сервис на высоте, специалисты работают. если вы не отвечаете на вопросы, то зачем писать эту бурду ????????????
Добрый день! Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Мы готовы пригласить на повторный заезд клиента, если он к нам заезжал, и продиагностировать рулевую рейку. Необходимое оборудование присутствует. Нужны контактные данные клиента.
хороший альтернативный ответ на вопрос, сервис на высоте, специалисты работают. если вы не отвечаете на вопросы, то зачем писать эту бурду ????????????
Чтобы лишний раз написать: "Добрый день! Хотим Вас поблагодарить за выбор автомобиля марки Форд и нашего сервисного центра в частности." Очень благодарный сервис
Чтобы лишний раз написать: "Добрый день! Хотим Вас поблагодарить за выбор автомобиля марки Форд и нашего сервисного центра в частности." Очень благодарный сервис
ТТС, да Вы те ещё ребята!!! Очумительные ответы рисуете, это я про ТТС, кто не в курсах. На мои звонки даже трубку не берут, а оставив свой телефон на автоответчик никто даже не соизволил перезвонить! Марку держите! Вообще супер, уже и оборудование появилось .
Сообщение отредактировал Elektrik - Aug 14 2016, 15:06
--------------------
Русские называют дорогой то место, где собираются проехать.
ТТС, да Вы те ещё ребята!!! Очумительные ответы рисуете, это я про ТТС, кто не в курсах. На мои звонки даже трубку не берут, а оставив свой телефон на автоответчик никто даже не соизволил перезвонить! Марку держите! Вообще супер, уже и оборудование появилось .
Добрый день! Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис", официального дилера FORD. От лица Дилерского Центра приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для решения Вашего вопроса мы приглашаем Вас на бесплатную диагностику а/м. Необходимое оборудование для проведения диагностики в ДЦ имеется. Для дальнейшей связи с Вами нам необходимы Ваши контактные данные. Также напоминаем, что при возникновении любых вопросов связанных с покупкой, сервисным обслуживанием автомобиля Вы всегда можете обратиться на Горячую линию компании «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26 или обратиться в Отдел клиентских отношений по тел.: 8 (8352) 24-06-29.
Цитата(Отдел качества обслуживания ТТС @ Apr 13 2016, 13:04)
Добрый день! Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис", официального дилера Ford! В ответ на Ваш запрос, сообщаем: Для владельцев автомобилей Форд старше 3-х лет или с пробегом более 100 000 км при условии использования во время обслуживания всех расходных материалов нашего сервисного центра будут предоставлены скидки на товары 15% и 30% на работы. Для владельцев автомобилей Форд, за исключением Форд Транзит, у которых закончилась гарантия, также есть акция – «Масляный сервис»: за 2900 рублей будет произведена замена масла, масляного фильтра и осмотр ходовой, в стоимость входит стоимость товаров и работ. Для получения более подробной информации и записи, просим Вас связаться с нашим СЦ по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19/2, тел.: 8 (8352) 24-06-27
А если расходники свои, то скидки на работы будут?
А если расходники свои, то скидки на работы будут?
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис", официального дилера FORD. Скидки распространяются только на комплекс: работы и запасные части. Будем рады видеть Вас по адресу: г.Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19/2, либо по телефону (8352) 24-06-27. Также напоминаем, что при возникновении любых вопросов связанных с покупкой, сервисным обслуживанием автомобиля Вы всегда можете обратиться на Горячую линию компании «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26 или обратиться в Отдел клиентских отношений по тел.: 8 (8352) 24-06-29.
Бренд-день HAVAL: 22 мая в дилерском центре «Альянс-Авто»
У Совхозного на М-7 столкнулись две фуры и «двенашка». Погиб водитель фуры
Мужчина сломал зеркала и дворники у машины знакомого, не взявшего его на рыбалку
Маркетплейс Wildberries начинает продажи автомобилей Lada
Обещанного ремонта дороги в Маклашкино в этом году не будет
Газпромбанк рассказал про финансовую безопасность сотрудникам Института усовершенствования врачей
Участки земель для многодетных смогут получить семьи, где есть студенты-очники до 23 лет
Основные торжества в честь 555-летия Чебоксар придутся на 15-18 августа
Арбитраж доверил экспертизу защитной зоны Чебоксарского крематория аффилированной с крематорием компании?
Фото: В Речпорт привезли «Валдаи» – с 1 июня они выйдут в рейс
Oct 3 2012, 16:55 
.