Цитата(Denis Smelov @ Dec 26 2018, 20:07)
Заехал как обычно на азс дорисс расположенный на чернышевского, оплатив деньги в терминал началась заправка автомобиля когда счетчик азс подходил к концу заправки я взял пистолет и выдернув его немного из бака, я был очень удивлен что счетчик мотает литраж, а топливо из пистолета не льеться! После чего я повесил пистолет и посмотрел уровень топлива на панели авто, на котором стрелка так же лежала на нуле! Сразу же связался с оператором Азс, на что услышал в ответ у Вас технические проблемы с автомобилем и мы Вас заправили (P.S. Научите персонал общаться с Вашими клиентами, все же мы платим деньги). После чего попросил чтоб меня соеденили с вышестоящим руководством, в общем позвонил ко мне начальник АЗС и в принципе я ни чего внятного не услыхал. Обещал на следующий день разобраться и перезвонить, но к большому сожалению ни кто мне на следующий день так и не перезвонил. Очень жаль... Больше ни когда на АЗС Дорисс не заеду и свом знакомым рекомендую не посещять эти заправки, чего и Вам желаю. P.S. Выехав с заправки я через 17 км заглох от нехватки топлива и пришлось просить друзей чтоб привезли бензин для того чтоб доехать до другой станции.
Черный ящик
SERVIO PUMP GAS v2.71.00 (build 8052)
Фирма(ГСМ) : ООО "Дорисс - Нефтепродукт"
Фирма(Магазин) :
АЗС : ул. Чернышевского № 9
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| 25.12.2018 21:34:17 | AZS-PC | Активация транзакции ID:107517 внешним устройством терминал Smartpumpcontrol (osn:2 disp:2)
| 25.12.2018 21:34:17 | AZS-PC | Тр: 107517; Выбрано основание "Наличный расчет 2"
| 25.12.2018 21:34:17 | AZS-PC | Тр: 107517; Получение заказа от внешнего источника
| 25.12.2018 21:34:31 | AZS-PC | Тр: 107517; Добавлен топливный заказ (ТРК: 2; Прод.: Аи-95-К-5; Цена: 44,30; Доза: 300,00р (6,77л) (Полный бак))
| 25.12.2018 21:34:31 | AZS-PC | Тр: 107517; обработка "Наличный расчет 2" - "Получение заказа": успешно
| 25.12.2018 21:34:31 | AZS-PC | Тр: 107517; Доза рассчитана (ТРК: 2; Прод.: Аи-95-К-5; Цена: 44,30; Доза: 300,00р (6,78л) (Полный бак))
| 25.12.2018 21:34:31 | AZS-PC | Тр: 107517; Подтверждение заказа (Сумма заказа: 300,00р)
| 25.12.2018 21:34:31 | AZS-PC | ТРК : 2; Уст. доза: Рукав: 3; 300,00 р (п.б.); Счетчик: 477460,84
| 25.12.2018 21:34:31 | AZS-PC | Тр: 107517; Доза установлена (ТРК: 2; Прод.: Аи-95-К-5; Цена: 44,30; Доза: 300,00р (6,78л) (Полный бак))
| 25.12.2018 21:34:32 | AZS-PC | ТРК : 2; На ТРК идет отпуск топлива; Рукав: 3; Прод.: 1
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | ТРК : 2; На ТРК закончен отпуск топлива; Рукав: 3; Прод.: 1
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; Налив зафиксирован (ТРК: 2; Прод.: Аи-95-К-5; Цена: 44,30; Объем: 6,77л; Сумма: 300,00р)
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; Заказ расчитан (Сумма заказа: 300,00р)
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; Предъявлена карта/идентификатор № 00000220181225213353
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; обработка "Наличный расчет 2" - "Оплата": успешно
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; Печать чека "Чек по факту"(Сумма: 300,00р)
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; обработка "Наличный расчет 2" - "Печать чека": успешно
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; обработка "Наличный расчет 2" - "Обработка завершена": успешно
| 25.12.2018 21:34:49 | AZS-PC | Тр: 107517; Запись результатов транзакции
| 25.12.2018 21:34:50 | AZS-PC | ТРК : 2; Конец транзакции: Рукав: 3; Счетчик: 477467,61
вот запись журнала АСУ, в ней видно что налив начался в 21:34:32, а в 21:34:49 закончился, налив у Вас происходил 17 секунд! то есть через 17 секунд вы повесили пистолет, это зафиксировано по камерами видеонаблюдения. Полностью пистолет Вы не вытаскивали, да и доза у вас была 6,77 литра.
Объясняю принцип работы ТРК:
1. Насос у нас стоит погружного типа, а не самовсасывающий, трк лишь включает его и выключает, он качает всегда одинаково с производительностью 40л./мин., поэтому измеритель объема считает только прошедшую через него жидкость (там должно быть создано определенное давление).
2. Раз насос работает всегда одинаково, значит управляет подачей топлива ТРК, делает она это в 2 этапа. Сначала открывется клапан двойного действия и топливо начинает поступать в шлаг через пистолет, так колонка отпускает пока не останется около полулитра до конца дозы, в этот момент срабатывает клапан двойного действия и переводит трк на пониженный расход топлива, в этот момент наливается остаток дозы маленькой тоненькой струйкой, приблизительно за 20 миллилитров до конца дозы клапан закрывается полностью, остатки дозы стекают в бак, насос выключается.
Учитывая производительность ТРК в 40 л./мин. то за 1 секунду она выдает 0,6666 л, т.к. ваша доза была 6,77 л, а трк перешла на пониженный расход за 0,5 л. до окончания дозы, то не хитрым путем получаем что колонка наливала Вам 95 бензин 9,3 секунды, а затем перешла на пониженный расход, в этот момент, не вытаскивая пистолет из бака, а просто его немного приподняв Вы увидели что струйка бежит совсем тоненькая и решили что идет воздух.
Данное недоразумение предлагаю закрыть, если у Вас остались какие-либо вопроосы по работе ТРК на АЗС Дорисс я могу наглядно показать на АЗС.
PS: про 17 км... враньеее, ну или причина точно не в том что бензина не налили.