Автоновости

[• Автосалон "Renault"]

ТрансТехСервис - официальный дилер Renault в г.Чебоксары.

Постараемся ответить на все интересующее вопросы связанные с покупкой или выбором автомобиля.

Добро пожаловать к нам в автосалон, по адресу:
Чебоксары, ул. Марпосадское шоссе 19/1.
Автосалон: (8352) 24-00-10
Сервисный центр: (8352) 24-06-24

[• Skite]

При эконом ТО какое масло льют? Motrio (производитель Лукойл) или G-Energy?
Вопрос задан в виду того, что после эконом ТО, при наступлении прохладных дней на прошлой неделе при запуске двигателя контрольная лампа масла стала гаснуть после запуска двигателя с задержкой в 1.5-2 секунды. Ранее такого не наблюдалось. Спасибо.

Есть мнение что такое бывает из за некачественного маслянного фильтра.

--------------------

Возвращайте до 18% с покупок в любимых интернет магазинах AliExpress (кэшбэк)

[• 2sv]

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию "ТрансТехСервис", официального дилера «Renault»!
Приносим извинения за доставленные неудобства и не корректную работу менеджера СЦ, по данной ситуации сообщаем, что сотрудник вышел из отпуска и не был проинформирован о том, что с недавнего времени можно оплачивать «Эконом ТО» бонусами до 30%. Слесарю который поленился забить VIN вашего автомобиля объявлено замечание и наказание в виде частичного лишения премии.
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и ждем Вас снова!
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Сервисный Центр «RENAULT» по тел. 8(8352) 24-06-24 или горячую линию «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26
Будем рады вас видеть по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19

Отдайте сумму частично лишенной премии Адреналину, он заслужил.

--------------------

"...что за вы люди то не людские..." ©

[• adrenalin0]

Есть мнение что такое бывает из за некачественного маслянного фильтра.

маслянный фильтр точно фирмы motrio, просто напрягает, раз такое в 0 уже проявляется, что же будет при -15-20? Все же жду ответ от ТТС.

[• adrenalin0]

Отдайте сумму частично лишенной премии Адреналину, он заслужил.

да ладно Вам, просто описал ситуацию как было, что поделаешь раз я человек общительный и дотошный, а так же в меру скептик, по моему личному мнению, никого не наказывали, просто нам сказали для успокоения, да и я не стремлюсь кого-то из ТТС рублем наказать.

[• Отдел качества обслуживания ТТС]

А что такое эконом ТО? Впервые слышу. 

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию "ТрансТехСервис", официального дилера «Renault»!
По Вашему запросу сообщаем, что при «Эконом-ТО» производятся только самые необходимые работы для Вашего а\м и снижена их стоимость, при этом сохраняется производственная гарантия на а\м. В услугу «Эконом- ТО» входят: замена масла и масляного фильтра
замена воздушного фильтра
замена фильтра салона
диагностика ходовой части и тормозной системы
проверка уровня жидкостей
проверка давления в шинах
проверка электрооборудования и сканирование ЭБУ
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Сервисный Центр «RENAULT» по тел. 8(8352) 24-06-24 или горячую линию «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26
Будем рады вас видеть по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19

[• Стасон21]

Какие расходники используются при эконом ТО-фирму напишите пожалуйста. Отговорка про более подробную информацию узнавайте по телефону не принимается.

[• Отдел качества обслуживания ТТС]

Какие расходники используются при эконом ТО-фирму напишите пожалуйста. Отговорка про более подробную информацию узнавайте по телефону не принимается.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию "ТрансТехСервис", официального дилера «Renault»!
По Вашему запросу сообщаем, что при «Эконом-ТО» используются зап. части «MOTRIO», качественные аналоги запасных частей рекомендованные Рено России.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Сервисный Центр «RENAULT» по тел. 8(8352) 24-06-24 или горячую линию «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26
Будем рады вас видеть по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19

[• Отдел качества обслуживания ТТС]

При эконом ТО какое масло льют? Motrio (производитель Лукойл) или G-Energy?
Вопрос задан в виду того, что после эконом ТО, при наступлении прохладных дней на прошлой неделе при запуске двигателя контрольная лампа масла стала гаснуть после запуска двигателя с задержкой в 1.5-2 секунды. Ранее такого не наблюдалось. Спасибо.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию "ТрансТехСервис", официального дилера «Renault»!
По Вашему запросу сообщаем, что при «Эконом-ТО» применяется масло G- Energy.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Сервисный Центр «RENAULT» по тел. 8(8352) 24-06-24 или горячую линию «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26
Будем рады вас видеть по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19

[• Vlad_Jasam]

А сколько стоит обычное ТО (ТО1), если машине только 1 год (покупали в вашем автосалоне), и какие расходники в этом случае используются? Прошу ответить здесь же, а не отвечать стандартной фразой "Более подробную информацию вы можете узнать...". Автомобиль: Renault Duster 2.0 (4х4) 2016 г.в. Спасибо

Сообщение отредактировал Vlad_Jasam - Apr 20 2017, 03:52

[• adrenalin0]

А сколько стоит обычное ТО (ТО1), если машине только 1 год (покупали в вашем автосалоне), и какие расходники в этом случае используются? Прошу ответить здесь же, а не отвечать стандартной фразой "Более подробную информацию вы можете узнать...". Автомобиль: Renault Duster 2.0 (4х4) 2016 г.в. Спасибо

форумчане ну вы предыдущие сообщения почитайте, там все есть. че дублировать то, и ттс писал и я свой анализ сделал.

[• ЭдикЧе]

А зачем напрягать себя, лучше ТТСу мозг вынести. )) У всех есть сервисные книжки и там все подробно расписано и ТТС ничего нового не придумает.

[• Отдел качества обслуживания ТТС]

А сколько стоит обычное ТО (ТО1), если машине только 1 год (покупали в вашем автосалоне), и какие расходники в этом случае используются? Прошу ответить здесь же, а не отвечать стандартной фразой "Более подробную информацию вы можете узнать...". Автомобиль: Renault Duster 2.0 (4х4) 2016 г.в. Спасибо

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию "ТрансТехСервис", официального дилера «Renault»!
По Вашему запросу сообщаем, что стоимость ТО1 (или ТО 1год) для Вашего автомобиля 8800 руб.
Все расходные материалы- оригинальные! Масло Elf.
Производится: замена масла, масляного фильтра, воздушного фильтра и салонного фильтра.
Дополнительные операции:
Кузов
•проверка антикоррозионного и лакокрасочного покрытия кузова автомобиля;
•очистка направляющих дефлектора и подвижной панели панорамного люка крыши.

Двигатель
•визуальный контроль выхлопной системы;
•слив воды из топливного фильтра (только для дизельных двигателей).

Сцепление
•проверка свободного хода педали сцепления (за исключением моделей с автоматической регулировкой свободного хода).

Тормозная система
•проверка степени износа передних и задних тормозных колодок и дисков (кроме задних барабанных тормозов);
•визуальный контроль герметичности гидравлического привода;
•проверка уровня тормозной жидкости.

Уровни жидкости и герметичности контуров
•усилитель рулевого управления;
•стеклоомыватели ветрового и заднего стекол;
•система охлаждения;
•гидравлический блок и сцепление коробки передач с роботизированным управлением.

Рулевое управление/подвеска/трансмиссия
•проверка состояния резиновых гофрированных чехлов, сайлент-блоков и шаровых опор.

Шины и амортизаторы
•проверка состояния и давления в шинах (включая запасное колесо);

•проверка наличия колпачков вентилей шин;
•визуальный контроль герметичности передних и задних амортизаторов.

Оборудование
•проверка приборов наружного и внутреннего освещения и световой сигнализации;
•проверка состояния лобового стекла и зеркал заднего вида;
•проверка состояния щеток передних и задних стеклоочистителей.

Электронные системы
•диагностика ЭБУ;
•проверка зарядки аккумуляторной батареи тестером;
•проверка работы сигнальных ламп на щитке приборов.
Мы высоко ценим Ваше доверие! Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и ждем Вас по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19
тел. 8(8352) 24-06-24, горячая линия «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26

[• tailhead]

Отдел качества обслуживания ТТС, добрый день.

Проконсультируйте меня, пожалуйста. Грядёт ТО-1. Пройти его я хочу со своими "расходниками". Как это всё повлияет на гарантию?
Масло планирую купить у продавцов, рекомендуемых на сайте elf/total.
Фильтры, вероятно, самостоятельно купленный "оригинал". Но так же интересует какие будут последствия для гарантии, если я куплю вместо фильтра "Рено" фильтр "purflux" (фирма, которая, как вы знаете не хуже меня, изготавливает "оригинальные" фильтры для Рено). Или что-то из зарекомендовавших себя марок, типа Mann, Fram или Hengst.

Спасибо.

--------------------

madster

[• Отдел качества обслуживания ТТС]

Отдел качества обслуживания ТТС, добрый день.

Проконсультируйте меня, пожалуйста. Грядёт ТО-1. Пройти его я хочу со своими "расходниками". Как это всё повлияет на гарантию?
Масло планирую купить у продавцов, рекомендуемых на сайте elf/total.
Фильтры, вероятно, самостоятельно купленный "оригинал". Но так же интересует какие будут последствия для гарантии, если я куплю вместо фильтра "Рено" фильтр "purflux" (фирма, которая, как вы знаете не хуже меня, изготавливает "оригинальные" фильтры для Рено). Или что-то из зарекомендовавших себя марок, типа Mann, Fram или Hengst.

Спасибо.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию "ТрансТехСервис", официального дилера «Renault»! По Вашему запросу сообщаем, что
для обслуживания Вашего автомобиля Вы вправе использовать любые расходные материалы, и приобретать их где угодно.
Но к сожалению, мы и производитель а\м не можем гарантировать качество их работы, и соответственно все вопросы связанные с гарантией будут
решаться в индивидуальном порядке, в зависимости от причинно- следственной связи.
Завод изготовитель рекомендует использовать расходные материалы, приобретенные в официальной дилерской сети.
Для получения более подробной информации просим Вас связаться с нами по тел. 8(8352)24-06-24 или горячую линию «ТрансТехСервис» по тел. 8-800-700-49-26
Будем рады вас видеть по адресу: г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д. 19

[• Павел 220]

Здравствуйте. У меня Дастер 2015 Привеледж 2л 4х4 МКПП, купленный в Вашем салоне в 2016г. Хочу поставить задние стеклоподъемники. Если это возможно, поясните:
1. стоимость работы и материалов;
2. время ожидания и работ;
3. если ставить не у Вас, что с гарантией?
4. можно и стоит ли совместить работу с предстоящим ТО-2?
Спасибо.