После всех волнений с Оптаном попробовал заправиться на татнефти и на лукойле. Остался на лукойле. Номер карты оптана: 0174 124852 лежит теперь в сторонке, отдам наверное ее. Было раньше очень удобно заправляться на их азс (энегельса) 100м проехал от дома и запрвка. Да и в Красноармейском их заправка недалеко от дома.
неужели вы думаете, что каждый кто у вас заправляется сохраняет чеки длительное время??! сомневаюсь. А без предъявления чека вы даже разговаривать не будете! толку ноль. На этом форуме хотя бы предупредим о безобразии которое творится на Оптане и предотвратим повторение ошибок заправляясь на таким АЗС. Пусть автовладельцы знают, где качество гамно. Репутация АЗС создается и зависит от отзывов потребителей, а у вас они крайне отрицательные. Думаю, вывод ясен.
Сохранять чеки это требование действующего законодательства, с качеством у нас все в порядке, но к сожалению мы не можем отследить абсолютно все, поэтому спасибо, что помогаете нам.
После всех волнений с Оптаном попробовал заправиться на татнефти и на лукойле. Остался на лукойле. Номер карты оптана: 0174 124852 лежит теперь в сторонке, отдам наверное ее. Было раньше очень удобно заправляться на их азс (энегельса) 100м проехал от дома и запрвка. Да и в Красноармейском их заправка недалеко от дома.
Качество бензина в порядке, да произошел форсмажор на нашей АЗС, связанный с попадание воды в резервуар, сейчас там все исправлено, выплаты пострадавшим проведены в полном объеме, абсолютно на всех АЗС прошли внеплановые проверки. Ждем Вас на наших АЗС.
Сохранять чеки это требование действующего законодательства, с качеством у нас все в порядке, но к сожалению мы не можем отследить абсолютно все, поэтому спасибо, что помогаете нам.
Optan, ссылочку приведите на законадательство про чеки?
Сообщений: 1 507
Из: Новочебоксарск Renault Laguna II
Цитата(Optan @ Oct 4 2012, 08:19)
Сохранять чеки это требование действующего законодательства, с качеством у нас все в порядке, но к сожалению мы не можем отследить абсолютно все, поэтому спасибо, что помогаете нам.
в каком законе это прописано? и чтобы там еще было написано о сроках сохранения этих чеков?
Optan, ссылочку приведите на законадательство про чеки?
Гражданский процессуальный кодекс РФ Статья 56. Обязанность доказывания 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В данном случае мы просим чек так как он является подтверждением факта заправки автомобиля на нашей АЗС.
Сообщений: 22 527
Из: под капота ВАЗ-2110, 1,5 16кл.
Цитата(Optan @ Oct 4 2012, 08:19)
Сохранять чеки это требование действующего законодательства
Ну, не совсем так, если не ошибаюсь...
Цитата
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ... При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. ... 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В который раз убеждаюсь, что наши законы пишутся левой ногой. В одном месте - одно, в другом - прямо противоположное...
Сообщение отредактировал Septerrianin - Oct 4 2012, 09:38
--------------------
Самая страшная борьба во мне - это борьба моего чувства юмора с моим воспитанием.
Septerrianin, нет же: в ГК написано : если иное не предусмотрено федеральным законом а в ЗоЗПП: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Качество бензина в порядке, да произошел форсмажор на нашей АЗС, связанный с попадание воды в резервуар, сейчас там все исправлено, выплаты пострадавшим проведены в полном объеме, абсолютно на всех АЗС прошли внеплановые проверки. Ждем Вас на наших АЗС.
Я еще в феврале у вас на Ярославкой заправился водой там хоть и не много залили но до конца зимы гемороя хапнул.А почитать вообще тему и в прошлом году с заправки машины уехать не могли? И не надо быть предсказателем примерно через пол года опят кто то с вашей заправки не сможет уехать собственным ходом. Что вы тут парите *ерню optan вы сами себе верите вообще?На одних обещаниях успешного бизнеса не построишь.
Сообщение отредактировал -mel- - Oct 11 2012, 21:18