Ответ с Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии рассмотрев Ваше обращение, разъясняет следующее. В соответствии с п. 2 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Поскольку, Вами не представлены документы, подтверждающие факты, указанные в обращении. В связи с этим, не представляется возможным объективно рассмотреть Ваше обращение по существу поставленных в нем вопросов. Полномочия и порядок надзора и контроля определены Положением об Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии. Административным регламентом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по исполнению государственной функции по осуществлению в установленном порядке проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законов и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, и за соблюдением правил продажи отдельных, предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг. Согласно действующему законодательству осуществление контроля и надзора в области обеспечения транспортной безопасности осуществляется отделом транспорта и связи администрации города Чебоксары Чувашской Республики по адресу: г. Чебоксары. К. Маркса, д. 36. Осуществление административных функций Управления не может заменить основополагающих принципов судебной защиты гражданских прав, предусмотренных статьей 11 Гражданского кодекса Российской Федерации. Защита нарушенных имущественных прав потребителей осуществляется судом. Если Вы считаете, что Ваше право нарушено. Вы вправе обратиться в суд. В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 23001-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), Вы вправе обратиться с иском в суд за защитой своих прав потребителя. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту: -нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; -жительства или пребывания истца; -заключения или исполнения договора. При подаче иска в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Исходя из сути Вашего обращения, Вам причинен моральный вред. Компенсация морального вреда - самостоятельный способ защиты гражданских прав. Моральный вред затрагивает нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона. Согласно ст. 15 Закона существует норма о компенсации морального вреда, причинение потребителю путем нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) его прав, следовательно, при наличии вины причинителя вреда, моральный вред подлежит возмещению
Временно исполняющий обязанности руководителя Н.Ф. Луговская
Семенова Ираида Ивановна 58 27 00 005828
|