Вчера заправился на Ирбисе на Марпосадке. С карты сняли 1500 р. как предоплату. После заправки пошел брать сдачу - оформили возврат по карте 285 рублей. Подождал 30 минут - деньги так и не пришли. Пошел ругаться. На кассе сказали, что возврат денег происходит в течении 30 календарных дней - говорят руководство поменяло систему оплаты - сперва оплачиваешь, потом оформляешь возврат и ждешь.
Все заправки поворачиваются лицом к клиентам, а Ирбис-Сибнефть жопой. Видимо с клиентоориентированностью у них нет проблем!!! Спасибо за такое отношение
это операторы тупят, вместо отмены операции делают возврат. Возврат в течении 30 дней, отмена - моментально, т.к. в банк эта сумма еще не ушла. Вообще обычно как делают: списывают ориентировочную сумму на которую планирую заправиться, если не помещается, то отмена операции, и вся сумма приходит на карту и потом по новой списывают ту сумму, на которую заправился.
Сообщение отредактировал be_love - Apr 1 2017, 21:22
--------------------
Toyota highlander V6 AWD У меня один недостаток - не умею общаться с мудаками!
это операторы тупят, вместо отмены операции делают возврат. Возврат в течении 30 дней, отмена - моментально, т.к. в банк эта сумма еще не ушла. Вообще обычно как делают: списывают ориентировочную сумму на которую планирую заправиться, если не помещается, то отмена операции, и вся сумма приходит на карту и потом по новой списывают ту сумму, на которую заправился.
В ВК быстро отвечают на проблематику.Мне в течение нескольких часов вернули после обращения, а с момента инцидента прошло более суток.
Сообщений: 1 662
Из: Чебоксары Mitsubishi Lancer X
Цитата(djonny21 @ Apr 5 2017, 12:44)
Я 40 литров заправил
Я так понимаю, кричать надо о "желаниях" )), иначе к себе кладут в карман. Так у меня уже было на Татнефти, правда, по пр. Тракторостроителей, 118А; АЗС №389 (у Восточного поста ГИБДД). Всё "правильно сделал" - а нету билетиков (( Ну,тут дальше типа разочарование ((...
Я так понимаю, кричать надо о "желаниях" )), иначе к себе кладут в карман. Так у меня уже было на Татнефти, правда, по пр. Тракторостроителей, 118А; АЗС №389 (у Восточного поста ГИБДД). Всё "правильно сделал" - а нету билетиков (( Ну,тут дальше типа разочарование ((...
Так я и сказал,мне было сказано,что акция закончилась.Залез на сайт,написано что срок проведения акции до 12 апреля.
Сообщений: 1 662
Из: Чебоксары Mitsubishi Lancer X
"Может не надо было летние колёса ставить, может от добавления очистителя инжект. - топл.системы "Лавр" при заправке вчера на " Ирбис ", но что то не то" - подумал я сегодня утром , выехав из Новочебоксарска и идя на "взлёт"в сторону Чебоксар , не взлеталось ) ...