Всем доброго дня друзья !!! Я с недавних пор являюсь руководителем данного автосалона и изучив ситуацию на предыдущий квартал хочу выразить вам благодарность и сказать большое СПАСИБО за терпение .Но друзья давайте настроимся на позитивные отношения и я , как руководитель отдела продаж, буду рад вас всегда поддержать и обсудить с вами все вопросы , которым вы придаете значение!!!!!
Цитата(СТАР21.КОМ ДЦ SUZUKI в Чувашии @ Dec 25 2013, 10:29)
Но друзья давайте настроимся на позитивные отношения и я , как руководитель отдела продаж, буду рад вас всегда поддержать и обсудить с вами все вопросы , которым вы придаете значение!!!!!
в первом посте нового руководителя хотелось бы услышать извинения за причинённые неудобства ранее и, как минимум, гарантии того, что они не повторятся в дальнейшем, и, как максимум, анализ всех негативных отзывов в этой теме и разъяснения их причин. потому что для себя, как для руководителя, вы всё равно это должны были сделать. а если клиенту вы также как раньше будете задерживать выдачу птс, то смысл в вашей поддержке и обсуждении этого вопроса?
--------------------
T-MAX500-2`2004 -> YZF-R1`2007 -> T-MAX500-3`2011 SE
Цитата(СТАР21.КОМ ДЦ SUZUKI в Чувашии @ Dec 25 2013, 10:29)
Всем доброго дня друзья !!! Я с недавних пор являюсь руководителем данного автосалона и изучив ситуацию на предыдущий квартал хочу выразить вам благодарность и сказать большое СПАСИБО за терпение .Но друзья давайте настроимся на позитивные отношения и я , как руководитель отдела продаж, буду рад вас всегда поддержать и обсудить с вами все вопросы , которым вы придаете значение!!!!!
Вот это интересный поворот событий. Когда вы стали руководителем? Сервисцентром тоже вы будете руководить. Надеюсь, что в будущем в этом салоне поменяется отношение к клиентам.
в первом посте нового руководителя хотелось бы услышать извинения за причинённые неудобства ранее и, как минимум, гарантии того, что они не повторятся в дальнейшем, и, как максимум, анализ всех негативных отзывов в этой теме и разъяснения их причин. потому что для себя, как для руководителя, вы всё равно это должны были сделать. а если клиенту вы также как раньше будете задерживать выдачу птс, то смысл в вашей поддержке и обсуждении этого вопроса?
Я не сторонник приносить извинения за то ,где я не участвовал ,но видя ситуацию я приношу извинения от имени организации тем ,кто получил неудобства в виде хлопот , которых в принципе не должно было быть !!! На ваш вопрос ответил в РМ
в пм ничего нет! к тому же на вопрос о своевременности выдачи птс лучше ответить здесь, чтоб все видели, если конечно у вас чтото поменялось...
Странно , что вы не увидели мой ответ вам в ПМ и и мой второй ответ в эфир ! но я думаю в ближайшем будущем я попрошу другой статус и у меня не будет проблем с ответами , которые в данный момент проходят через модераторов.!!!! За последний месяц самый большой интервал был 5 рабочих дней до выдачи А/М , самый маленький день в день .
Вот это интересный поворот событий. Когда вы стали руководителем? Сервисцентром тоже вы будете руководить. Надеюсь, что в будущем в этом салоне поменяется отношение к клиентам.
Руководителем стал 4 года назад , а в данной организации 1.5 месяца. Сервисом тоже пригласили руководить очень опытного человека и в ближайшем будущем вы увидите изменения!!! Отношение к клиентам однозначно изменится в лучшую сторону ...
Цитата(СТАР21.КОМ ДЦ SUZUKI в Чувашии @ Dec 27 2013, 09:31)
Сервисом тоже пригласили руководить очень опытного человека и в ближайшем будущем вы увидите изменения!!! Отношение к клиентам однозначно изменится в лучшую сторону ...
Это радует. Скоро на ТО надо ехать. До Казани далеко.
записался на 0 ТО, за снятие защиты запросили несколько сотен- точно не помню. Я офигел, говорю что теперь на каждом ТО должен платить за снятие и установку? Сказал, что на калине была установлена защита и в ней сразу было отверстие для слива масла. Не уж то так нельзя делать. Прошлый раз говорю, скока стоит давление в колесах проверить и подкачать- сказали 50 р колесо. Ну думаю капец охре--ли. Купил сетку на 5ю дверь гранд-витара, за ее прикуривание просят 200-300 рублей- а там всего нужно 4 самореза.
В общем цены ужасно большие, лучше пройти 1-2 ТО и обслуживаться в другом месте.
На трехмесячное содержание чебоксарских дорог потратят еще 189 млн рублей
В Чувашию приехали 16 новых троллейбусов
В новоюжке появился неожиданный памятник ДТП. Последствия одной аварии
В день семьи, любви и верности в администрации Алатыря замечен бывший глава города
Пьяный подросток на питбайке попал в ДТП на Тракторостроителей. Двое пострадавших
На трехмесячное содержание чебоксарских дорог потратят еще 189 млн рублей
Агромаркет «Пехет» пообещали открыть в следующем году 
Отдыхающие вызвали спасателей на остров, где загорелась сухая трава
Спасатели вывезли людей с острова и помогли женщине, которая упала в воду с сапборда
Как произошло мотоДТП с пьяным подростком. Видео
Nov 30 2013, 21:48 
в первом посте нового руководителя хотелось бы услышать извинения за причинённые неудобства ранее и, как минимум, гарантии того, что они не повторятся в дальнейшем, и, как максимум, анализ всех негативных отзывов в этой теме и разъяснения их причин. потому что для себя, как для руководителя, вы всё равно это должны были сделать.
