Уважаемые форумчане. В работе каждого предприятия, и нашего в том числе случаются недочеты. Зачастую это вызвано некорректной работой персонала. Это в первую очередь касается сотрудников отдела продаж и станции технического обслуживания. Мы стараемся отслеживать таких сотрудников, и принимать соответствующие меры. Если с Вами некорректно поступили, произошло недопонимание, или просто есть вопросы по поводу обслуживания в нашем дилерском центре, то с удовольствием Вам отвечу, обсудим интересующие Вас вопросы. Пишите a.zakharov@almotors.ru. С наилучшими пожеланиями, Александр Захаров, менеджер по работе с клиентами дилерского центра "Альянс-Моторс".
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
Михаил, в случае если по причине некорректной установки или работы сигнализации выйдет из строя какой-либо из узлов автомобиля, данный ущерб не покрывается гарантией. Например, оплавление электропроводки, или выход из строя одного из электронных блоков из-за короткого замыкания проводов сигнализации. В остальном условия гарантии остаются прежними - дефект изготовления, материала, сборки автомобиля покрывается гарантией в соответствии с условиями Сервисной книги.
спасибо и еще озвучьте пож-ста стоимость установки Starline Е90 у ваших специалистов?
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Вопрос следующий Kia Rio 2012 г.в. , пробег где то под 70 000 км, планирую установку сигнализации Starline Е90 в конторе, которая имеет лицензию на установку данной сигналки. Каким образом в таком случае будут обстоять дела с гарантией на автомобиль?
Нормально будут обстоять дилеры изначально пугают. Ведь не секрет, что бОльшую часть денег они зарабатывают не на продаже авто, а на допах. Я на свою поставил в сертифицированном центре после того как узнал во сколько она мне обойдется у официала. А по поводу проблем с проводкой и мозгов если спецы грамотные ничего не будет, тем более сейчас провода как раньше не тянут под панель. Мне ту же е90 поставили с кан-шиной и все гуд.
Сообщений: 1 150
Из: Города на Волге Ceed II - Roomster
Цитата(Димон751975 @ Oct 2 2014, 09:34)
Нормально будут обстоять дилеры изначально пугают. Ведь не секрет, что бОльшую часть денег они зарабатывают не на продаже авто, а на допах. Я на свою поставил в сертифицированном центре после того как узнал во сколько она мне обойдется у официала. А по поводу проблем с проводкой и мозгов если спецы грамотные ничего не будет, тем более сейчас провода как раньше не тянут под панель. Мне ту же е90 поставили с кан-шиной и все гуд.
Здесь дилер и не пугает. Смотри ответ. Проблемы будут, только при не грамотной установке, а такое, поверь мне, бывает. А в дилерском центре, даже если накосячат, сразу исправят, так как техническая база для этого есть. Был недавно случай, на Спортейдж в гараже наколхозили сигналку, после чего сгорел блок управления светотехникой. После долгих разбирательств, ему виновник блок всё-таки купил, но месяц без света ездил. Подобная ситуация у дилера решилась бы сразу, без лишней "нерватрёпки". Подумайте - надо ли Вам это? Скупой платит дважды.
Нормально будут обстоять дилеры изначально пугают. Ведь не секрет, что бОльшую часть денег они зарабатывают не на продаже авто, а на допах. Я на свою поставил в сертифицированном центре после того как узнал во сколько она мне обойдется у официала. А по поводу проблем с проводкой и мозгов если спецы грамотные ничего не будет, тем более сейчас провода как раньше не тянут под панель. Мне ту же е90 поставили с кан-шиной и все гуд.
+1. я уже решил... в понедельник гоню к ребятам на установку...
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Сообщений: 1 150
Из: Города на Волге Ceed II - Roomster
Цитата(Миха Злобный @ Oct 2 2014, 11:25)
+1. я уже решил... в понедельник гоню к ребятам на установку...
Кстати, на счёт "сертифицированного центра" - данный вид деятельности не подлежит обязательной сертификации, а сертификат выдаётся не по квалификации работников. Так что "козырять" сертификатом любой сможет. Здесь главное опыт установщика и оформление всех сопроводительных документов - гарантийный талон, заказ-наряд, акт выполненных работ. А я как представитель СтарЛайн (гарантийный сервис по ЧР у нас) скажу, что без оформленного гарантийного талона и заказ-наряда, сигнализация на ремонт не принимается - требуйте оформления!
Кстати, на счёт "сертифицированного центра" - данный вид деятельности не подлежит обязательной сертификации, а сертификат выдаётся не по квалификации работников. Так что "козырять" сертификатом любой сможет. Здесь главное опыт установщика и оформление всех сопроводительных документов - гарантийный талон, заказ-наряд, акт выполненных работ. А я как представитель СтарЛайн (гарантийный сервис по ЧР у нас) скажу, что без оформленного гарантийного талона и заказ-наряда, сигнализация на ремонт не принимается - требуйте оформления!
гарантийный талон, заказ-наряд, акт выполненных работ - все будет
кстате, если я сам приобретаю сигу и мне её ставят, при таком варианте гарантийку кто должен заполнять?
Сообщение отредактировал Миха Злобный - Oct 2 2014, 10:38
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Здесь дилер и не пугает. Смотри ответ. Проблемы будут, только при не грамотной установке, а такое, поверь мне, бывает. А в дилерском центре, даже если накосячат, сразу исправят, так как техническая база для этого есть. Был недавно случай, на Спортейдж в гараже наколхозили сигналку, после чего сгорел блок управления светотехникой. После долгих разбирательств, ему виновник блок всё-таки купил, но месяц без света ездил. Подобная ситуация у дилера решилась бы сразу, без лишней "нерватрёпки". Подумайте - надо ли Вам это? Скупой платит дважды.
Сам прочти внимательно сообщение Михи он пишет
Цитата(Миха Злобный @ Oct 1 2014, 14:54)
Вопрос следующий Kia Rio 2012 г.в. , пробег где то под 70 000 км, планирую установку сигнализации Starline Е90 в конторе, которая имеет лицензию на установку данной сигналки. Каким образом в таком случае будут обстоять дела с гарантией на автомобиль?
Я так понимаю они имеют сертификат на установку данной сигнализации. В моем случае так и было, а если совсем страшно есть сайт от старлайна и список контор имеющих право на установку и почему-то там не только автосалоны. http://ultrastar.ru/340?wtbOffices.filter%....wtbCompany%5D=
Кстати, на счёт "сертифицированного центра" - данный вид деятельности не подлежит обязательной сертификации, а сертификат выдаётся не по квалификации работников. Так что "козырять" сертификатом любой сможет. Здесь главное опыт установщика и оформление всех сопроводительных документов - гарантийный талон, заказ-наряд, акт выполненных работ. А я как представитель СтарЛайн (гарантийный сервис по ЧР у нас) скажу, что без оформленного гарантийного талона и заказ-наряда, сигнализация на ремонт не принимается - требуйте оформления!
Не поленился достал, что у меня есть после установки сигналки: 1. Заказ-наряд с синей визой и печатью 2. Гарантийный талон заполненный 3. Сертификат соответствия
Сообщений: 1 150
Из: Города на Волге Ceed II - Roomster
Цитата(Миха Злобный @ Oct 2 2014, 11:36)
гарантийный талон, заказ-наряд, акт выполненных работ - все будет
кстате, если я сам приобретаю сигу и мне её ставят, при таком варианте гарантийку кто должен заполнять?
Гарантийный талон на сигнализацию оформляет продавец и прием на гарантийный ремонт осуществляет он же - согласитесь, не удобно - если что случиться, придётся ехать к установщику, снимать блок, а потом ехать к продавцу. Лучше всё делать в одном месте. Кстати, участились продажи контрафакта, на который не распространяется гарантия, при покупки требуйте сертификат от СтарЛайна.
Сообщений: 1 150
Из: Города на Волге Ceed II - Roomster
Цитата(Димон751975 @ Oct 2 2014, 11:57)
Сам прочти внимательно сообщение Михи он пишет
Я так понимаю они имеют сертификат на установку данной сигнализации. В моем случае так и было, а если совсем страшно есть сайт от старлайна и список контор имеющих право на установку и почему-то там не только автосалоны. http://ultrastar.ru/340?wtbOffices.filter%....wtbCompany%5D=
Дальше читай, ни кто не ограничивает с гарантией. Сертификат от СтарЛайна говорит о том, что здесь продается оригинальная продукция, не контрафакт, с гарантией. А лицензии на установку - такого понятия в принципе нет вообще. Только общие лицензии на осуществление деятельности в области ремонта автотранспорта для налоговой, и как вариант сертификация, которая тоже добровольная. Всё сводится только на опыт и техническую базу, которая у дилера намного шире.
Сообщений: 1 150
Из: Города на Волге Ceed II - Roomster
Цитата(Димон751975 @ Oct 2 2014, 12:06)
Не поленился достал, что у меня есть после установки сигналки: 1. Заказ-наряд с синей визой и печатью 2. Гарантийный талон заполненный 3. Сертификат соответствия
Посмотрел днем еще, не знал я про вас раньше. Чтобы не делать рекламу напишу, что он на оф.сайте пандоры как гарантийный сервис в Чебах рядом с вами стоят, дальше сами догадаетесь. Посмотрел на вашем сайте цены с установкой - у вас подороже чем мне вышло.
Сообщений: 1 150
Из: Города на Волге Ceed II - Roomster
Цитата(Димон751975 @ Oct 2 2014, 18:54)
Посмотрел днем еще, не знал я про вас раньше. Чтобы не делать рекламу напишу, что он на оф.сайте пандоры как гарантийный сервис в Чебах рядом с вами стоят, дальше сами догадаетесь. Посмотрел на вашем сайте цены с установкой - у вас подороже чем мне вышло.
Ну я понял про кого Вы, хорошие ребята. Но цена складывается из качества, согласитесь - Mazda лучше приоры, но она же и дороже. На этом всё, извините за оффтоп.
Чувашские водители возглавили антирейтинг по аварийности на дорогах
По факту столкновения самосвала с маршруткой возбуждено уголовное дело
Будут судить водительницу «Мерседеса», насмерть сбившую девушку на Ядринском шоссе
МВД по Чувашии: за рулем самосвала, совершившего аварию с маршруткой, находился 26-летний водитель
В аварии с маршруткой у Хыркасов пострадали порядка 13 человек
Жителя Новочебоксарска задержали по подозрению в убийстве матери
Теперь официально: новогодние праздники продлятся 11 дней и начнутся 29 декабря
По факту столкновения самосвала с маршруткой возбуждено уголовное дело
билайн в Чувашии исполняется 22 года. Поздравляем всех сотрудников и абонентов!
Чувашские водители возглавили антирейтинг по аварийности на дорогах
Sep 30 2011, 15:00 
)масло сливается или высасывают?
