Уважаемые форумчане. В работе каждого предприятия, и нашего в том числе случаются недочеты. Зачастую это вызвано некорректной работой персонала. Это в первую очередь касается сотрудников отдела продаж и станции технического обслуживания. Мы стараемся отслеживать таких сотрудников, и принимать соответствующие меры. Если с Вами некорректно поступили, произошло недопонимание, или просто есть вопросы по поводу обслуживания в нашем дилерском центре, то с удовольствием Вам отвечу, обсудим интересующие Вас вопросы. Пишите a.zakharov@almotors.ru. С наилучшими пожеланиями, Александр Захаров, менеджер по работе с клиентами дилерского центра "Альянс-Моторс".
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
И снова здравствуйте. Я все по тому же вопросу - биение руля. Был у вас, делали балансировку, сход-развал, меняли колеса от другого авто - пришли к выводу что дело в колесах. Так вот, я менял диски свои литые на штатные, которые с машиной шли - руль так и бьет. Вывод напрашивается - дело в резине. Звонил оф. представителю Kumho в РФ (http://kumhotyres.ru/kontakty), они мне сказали, решать вопрос с гарантией резины через вас, что им нужен более менее подробный отчет о выявленной проблеме, по возможности с фото и описанием. Т.к. машине еще года нет и нет видимый повреждений - по телефону сказали, что вопрос решаемый.
И снова здравствуйте. Я все по тому же вопросу - биение руля. Был у вас, делали балансировку, сход-развал, меняли колеса от другого авто - пришли к выводу что дело в колесах. Так вот, я менял диски свои литые на штатные, которые с машиной шли - руль так и бьет. Вывод напрашивается - дело в резине. Звонил оф. представителю Kumho в РФ (http://kumhotyres.ru/kontakty), они мне сказали, решать вопрос с гарантией резины через вас, что им нужен более менее подробный отчет о выявленной проблеме, по возможности с фото и описанием. Т.к. машине еще года нет и нет видимый повреждений - по телефону сказали, что вопрос решаемый.
Каковы мои действия в данном случае?
Добрый день. Записывайтесь к Леониду, желательно на рабочие дни. Для начала есть смысл проверить отдельно штатные стальные диски, затем резину. По результатам будем обсуждать дальнейшие действия.
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
тоже после То жутко заскрипели двери, особенно переднее пассажирское, на днях смажу сам, подручными средствами)
у меня такая же херня...
еще замечание: звонил на выходные 2 го мая, не закрывалось заднее правое стекло..взял приемщик, имя уже не вспомню, предложил приехать, посмотреть проблему в ремзоне, на что я согласился... потом у него возникла заминка с программой, что бы глянуть свободное время для осмотра машины и он обещал перезвонить, записал мой номер и ... никто не перезвонил... я плюнул, разобрался с проблемой сам....
и это обещание"оставьте номер, мы вам перезвоним". но никто не перезванивал я слышал уже 2-3- раза...
нехорошо
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Добрый день. Записывайтесь к Леониду, желательно на рабочие дни. Для начала есть смысл проверить отдельно штатные стальные диски, затем резину. По результатам будем обсуждать дальнейшие действия.
Сразу разбортированные шины и диски привезу, норм будет?
еще замечание: звонил на выходные 2 го мая, не закрывалось заднее правое стекло..взял приемщик, имя уже не вспомню, предложил приехать, посмотреть проблему в ремзоне, на что я согласился... потом у него возникла заминка с программой, что бы глянуть свободное время для осмотра машины и он обещал перезвонить, записал мой номер и ... никто не перезвонил... я плюнул, разобрался с проблемой сам....
и это обещание"оставьте номер, мы вам перезвоним". но никто не перезванивал я слышал уже 2-3- раза...
нехорошо
Михаил, добрый день. Хотели бы поблагодарить за критику. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В свою очередь, обещаю, что будут приняты меры для предотвращения подобных ситуаций впредь.
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
наверное блат имеешь... мне из 3-х звонков никто никогда не перезванивал... даже перед гарантийным ремонтом одной мелочи не позвонили, не напомнили...хотя после ремонта звонила оператор, мол как вам наши услуги... надо было сказать, что все херова... а то расслабились... в другой раз так и сделаю...
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Рядом с Юнгапоси водитель «Весты» врезался в фуру и погиб
Новый фоторадар устанавливают на съезде с Московского моста у недостроенной гостиницы
На проспекте Ленина молодой водитель сбил насмерть бабушку, её личность устанавливается
В аварии с маршруткой у Хыркасов пострадали порядка 13 человек
В Чувашии за автоподставы задержали семь человек
Закрылся один из двух 'Перекрёстков' микрорайона Волжский-3
Рядом с Юнгапоси водитель «Весты» врезался в фуру и погиб
Представительница Чувашии победила в конкурсе «Мисс Россия»
В Шумерле 6-летний мальчик играл со спичками и сжег квартиру бабушки
Новый фоторадар устанавливают на съезде с Московского моста у недостроенной гостиницы
Sep 30 2011, 15:00 
