Уважаемые форумчане. В работе каждого предприятия, и нашего в том числе случаются недочеты. Зачастую это вызвано некорректной работой персонала. Это в первую очередь касается сотрудников отдела продаж и станции технического обслуживания. Мы стараемся отслеживать таких сотрудников, и принимать соответствующие меры. Если с Вами некорректно поступили, произошло недопонимание, или просто есть вопросы по поводу обслуживания в нашем дилерском центре, то с удовольствием Вам отвечу, обсудим интересующие Вас вопросы. Пишите a.zakharov@almotors.ru. С наилучшими пожеланиями, Александр Захаров, менеджер по работе с клиентами дилерского центра "Альянс-Моторс".
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
подтверждающие документы есть? а то у меня сомнения, плюс сами менеджеры говорят что красите там, но это не ваша собственность и не ваши люди. плюс я разговаривал с "вашими" малярами, и они так и говорят, - у нас контракт и с Федей и с Альянсом. Поэтому я не поверю вам и еще кому-нибудь кто будет утверждать подобное вам без предоставления следующих пакетов документов: 1) право собственности на помещение; 2) список сертифицированных маляров/кузовщиков; 3) список сертифицированного покрасочного оборудования.
Почему я могу судить о качестве "вашего" малярного цеха, - это потому что я пользовался этими услугами, и кроме последующего разочарования у меня других отношений к вам нету.
Уважаемый Grin, данный кузовной центр входит в группу компаний, автомобили которой и обслуживает. Верить или нет это Ваше право. По качеству, я так понимаю, Вы обращались за покраской бампера своего автомобиля. Не могу сейчас найти сообщение. Сделали некачественно? Я уверен, если Вы обратитесь к консультанту, который принимал Ваш VW, проблемы можно будет решить.
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
Может я не корректно прочитал но по моему было написано что нельзя долго прогревать возможно так было написано. Спортаж к стате до 150 л.с без турбины зачем к стате ему тогда турботаймер? или до 150л тоже идет с турбиной? А поп поводу доводчиков стекол как?
Про то, что нельзя долго греть, там нет ни слова. Но написано, что дизель нуждается хотя бы в кратковременном, но все же прогреве. Спорт ЦРДИ 136 сил тоже с турбонаддувом, потому турботаймер необходим. Ну либо соблюдение нескольких простых правил Насчет доводчиков-не знаю, почему отказали, но у наших стекол нет какого-то особо интеллектуального мозга, потому, уверен, установка возможна. Просто было какое-то недопонимание у одной из сторон
Сообщение отредактировал bomber 888rc - Aug 23 2013, 14:26
Здравствуйте брали у вас Спортейдж, при у становке допов отказли в установке доводчиков стекол это раз, даже у тазиков они стоят и второе в руководстве написано что прогревание автомобиля не желательно зачем тогда автозапуск тем более дизельному автомобилю который на холостых вообще почти не прогревается?
Цитата(vadimbmw21 @ Aug 23 2013, 13:42)
Здравствуйте брали у вас Спортейдж, при у становке допов отказли в установке доводчиков стекол это раз, даже у тазиков они стоят и второе в руководстве написано что прогревание автомобиля не желательно зачем тогда автозапуск тем более дизельному автомобилю который на холостых вообще почти не прогревается?
Добрый день. На Спорте, да и некоторых других автомобилях 3 стеклоподъемника обычных, а один(водительский) работает в 2-х режимах(ручной и авто). Доводчики рассчитаны на обычные стеклоподъемники. На водительском работать не будет, то есть смысла ставить на 3 окна а на одно не ставить в принципе нет. Сейчас есть информация, что начали производить доводчики на двухрежимные стеклоподъемникИ, если Вам интересно, я сообщу в ПМ как поступят такие доводчики.
По поводу прогрева bomber 888rc все в принципе изложил.
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
Может я не корректно прочитал но по моему было написано что нельзя долго прогревать возможно так было написано. Спортаж к стате до 150 л.с без турбины зачем к стате ему тогда турботаймер? или до 150л тоже идет с турбиной? А поп поводу доводчиков стекол как?
Двигатель с турбиной. Турботаймер желателен, как опция к нему- автозапуск.
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
один(водительский) работает в 2-х режимах(ручной и авто). Доводчики рассчитаны на обычные стеклоподъемники.
У меня Cerato, водительский двухрежимный, остальные нет. Стоят доводчики на все стекла. При постановке на сигналку закрываются все окна. Что мне сделали не так?
У меня Cerato, водительский двухрежимный, остальные нет. Стоят доводчики на все стекла. При постановке на сигналку закрываются все окна. Что мне сделали не так?
На Элантре тоже был 1,5-режимный, вниз авто, вверх вручную. Тоже стоял доводчик
Т.е. куча ООО, которых связывают какие-то отношения. Документального подтверждения же нет, что все компании входят в какую-то группу.
Кузовной - часть ГК. Это давно и всем известно. Кузовному этому уже больше 5 лет. Особых рекламаций от клиентов нет. Если есть - решаются и устраняются проявите бОльшую настойчивость при общении с приемщиком и гарантийщиком
--------------------
Мудрость приходит с возрастом, но, иногда, возраст приходит один.
Писал претензию, на качество обслуживания - спасибо, ответили. Теперь вопрос, машина оформлена не на меня, какие КОНКРЕТНО документы мне необходимо взять с собой при обращении к вам для устранения недостатков, что бы не было такого, что я приехал, а мне дадут от ворот поворот...
адрес точный сюда выложите, я съезжу посмотрю лично на авторизованный малярный цех.
То что Вы разговаривали с сотрудниками данного кузовного центра наводит на мысль о том, что Вы там уже были. Адрес ничего не даст, пройти и посмотреть сможете только с мастером-консультантом, который принимает Ваш автомобиль.
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"