Уважаемые форумчане. В работе каждого предприятия, и нашего в том числе случаются недочеты. Зачастую это вызвано некорректной работой персонала. Это в первую очередь касается сотрудников отдела продаж и станции технического обслуживания. Мы стараемся отслеживать таких сотрудников, и принимать соответствующие меры. Если с Вами некорректно поступили, произошло недопонимание, или просто есть вопросы по поводу обслуживания в нашем дилерском центре, то с удовольствием Вам отвечу, обсудим интересующие Вас вопросы. Пишите a.zakharov@almotors.ru. С наилучшими пожеланиями, Александр Захаров, менеджер по работе с клиентами дилерского центра "Альянс-Моторс".
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
Шаражка как раз таки не местная, у нас в Чебоксарах не одной шаражки местной нет! Альянс - Самара ТТС - Татары Магомеды (Авторегион,Маг-АВТО) Йошкар-ола
Сообщение отредактировал Похотливый кролик - May 16 2013, 14:34
--------------------
Автотехцентр "Ренова" Универсальный автотехцентр, специализируемся на всех видах ремонта легковых автомобилей. г.Чебоксары, ул. Хевешская, 16
выбирал в конце апреля новый сид, зашел в альянс, комплектации комфорт на автомате не было по наличию, когда будет точно не сказали, около 2 месяцев, спросил, у меня день рождение, какие радости меня ждут, мне ответили кружку с эмблемой KIA, что то не впечатлило, на сл. день позвонил в москву, нужный автомобиль в данной комплектации и цвете был в наличии, так как была пятница, то ПТС сказали будет в понедельник, во вторник 30 апреля забрал авто, в подарок сделали скидку и подарили коврики в салон. как то так.
Добрый день! Скидки на автомобили 2012 года до 90 тыс. рублей, в зависимости от модели. Приглашаем в наш автосалон.
Это ложь!!! В скидки Шараж-Альянса не верьте. На сумму скидки они вас обяжут набрать допов по космо-ценам!!! Шняжный шерхан не стыдно за 20-ку впаривать ? Менеджеры срутся из за клиентов, вмешивая в эту помойку самих клиентов! Мадам Наталья, ездит не на тест драйв, а на выгулку своих 15 см каблуков. Главный манагер жопу рвет перед центральным офисном до тех пор, что ради шняжной сигналки готов отменить продажу авто, видимо себе на кияшку зарабатывает с колхозным хром пакетом!!! В наличие птс можете не врать!!! Лично были свидетелями того, что чел проплатить авто задолго до майских праздников, уже платит кредит и все еще надеится покататься на новом авто))) в общем, вам над входом вывеску надо менять на следующую: без лоха и жизнь плоха!!! И единственное, что у вас отл получается- "крутить деньги клиентов")))) Все таки я не поленюсь и позвоню завтра в гл офис киа рус, хоть сами и не ногой, но может другим поможет!!!
Сообщение отредактировал Маруська Маруськовна - May 16 2013, 19:09
На сумму скидки они вас обяжут набрать допов по космо-ценам!!!
Что-то я ситуацию с допами вообще не понимаю? Кто их придумал? Точнее я не понимаю политику самого автосалона. Если человек приходит брать авто в базовой комплектации, значит ему и нужен авто в базовой комплектации. А те самые допы он установит либо со временем, либо никогда. Если я прихожу в автосалон и мне нужен авто с допами, то я просто возьму максимальную комплектацию, а не "база + птф + чехлы + дефлекторы + и т.д."
Сообщение отредактировал ar10n - May 17 2013, 05:45
Что-то я ситуацию с допами вообще не понимаю? Кто их придумал? Точнее я не понимаю политику самого автосалона. Если человек приходит брать авто в базовой комплектации, значит ему и нужен авто в базовой комплектации. А те самые допы он установит либо со временем, либо никогда. Если я прихожу в автосалон и мне нужен авто с допами, то я просто возьму максимальную комплектацию, а не "база + птф + чехлы + дефлекторы + и т.д."
Они на продаже машин не зарабатывают почти ничего. Максимальная наценка идет именно на допы и ремонт, за счет этого и живут. Понятно, что если у них все пустые машины брать будут завтра они закроются. К максимальной комплектации тоже нужны допы вроде ковриков, сигналки, теперь еще на машины брызговики ставить перестали, так что это доп уже.
Это ложь!!! В скидки Шараж-Альянса не верьте. На сумму скидки они вас обяжут набрать допов по космо-ценам!!! Шняжный шерхан не стыдно за 20-ку впаривать ? Менеджеры срутся из за клиентов, вмешивая в эту помойку самих клиентов! Мадам Наталья, ездит не на тест драйв, а на выгулку своих 15 см каблуков. Главный манагер жопу рвет перед центральным офисном до тех пор, что ради шняжной сигналки готов отменить продажу авто, видимо себе на кияшку зарабатывает с колхозным хром пакетом!!! В наличие птс можете не врать!!! Лично были свидетелями того, что чел проплатить авто задолго до майских праздников, уже платит кредит и все еще надеится покататься на новом авто))) в общем, вам над входом вывеску надо менять на следующую: без лоха и жизнь плоха!!! И единственное, что у вас отл получается- "крутить деньги клиентов")))) Все таки я не поленюсь и позвоню завтра в гл офис киа рус, хоть сами и не ногой, но может другим поможет!!!
C годами, оказывается, ничего не меняется, а становится только хуже! Про сервис даже писать лень, ибо выше уже отписались, это правда на 100%. Надеюсь, что когда-нибудь уже лишат этот Говно-салон статуса ОД.
Что-то я ситуацию с допами вообще не понимаю? Кто их придумал? Точнее я не понимаю политику самого автосалона. Если человек приходит брать авто в базовой комплектации, значит ему и нужен авто в базовой комплектации. А те самые допы он установит либо со временем, либо никогда. Если я прихожу в автосалон и мне нужен авто с допами, то я просто возьму максимальную комплектацию, а не "база + птф + чехлы + дефлекторы + и т.д."
так в том то и фишка, что мы далеко не базу планировали! забронировали, пришли а на ней хром пакет на 22 тыщи, сигналка шерхан за 20. оно нам надо? мы просили? захотим заколхозить, так позолотой обклеим, но без них!!!
C годами, оказывается, ничего не меняется, а становится только хуже! Про сервис даже писать лень, ибо выше уже отписались, это правда на 100%. Надеюсь, что когда-нибудь уже лишат этот Говно-салон статуса ОД.
вы знаете, о сервисе. 4 года назад мне муж для работы купил калину спорт. приехали как путные на 0 ТО, все ж по уму хотим, по регламенту, ага, счаз. Мало того, что масло со свечами меняли 6!!! часов, так на след день у меня тормоза отказали, я на ручнике полуседая к ним прикатила!!!! бек мек, что почему толком не сказали, до сих пор жалею, что не разнесла их тогда к чертям.
Они на продаже машин не зарабатывают почти ничего. Максимальная наценка идет именно на допы и ремонт, за счет этого и живут. Понятно, что если у них все пустые машины брать будут завтра они закроются. К максимальной комплектации тоже нужны допы вроде ковриков, сигналки, теперь еще на машины брызговики ставить перестали, так что это доп уже.
и? что их теперь пожалеть, понять, простить? а то что они деньги клиентов прокручивают ничего? или мы все наивные в этом мире и не понимаем деньгооборот? Пусть закроются, раз работать не умеют. И можно клиенту самому решать где ( в той же кореяне цены на то что они предлагают в 2,5 раза ниже, звонили узнавали), за сколько и как купить эти коврики!!! Бесит именно наглое наё..... клиента.
и? что их теперь пожалеть, понять, простить? а то что они деньги клиентов прокручивают ничего? или мы все наивные в этом мире и не понимаем деньгооборот? Пусть закроются, раз работать не умеют. И можно клиенту самому решать где ( в той же кореяне цены на то что они предлагают в 2,5 раза ниже, звонили узнавали), за сколько и как купить эти коврики!!! Бесит именно наглое наё..... клиента.
Они на продаже машин не зарабатывают почти ничего. Максимальная наценка идет именно на допы и ремонт, за счет этого и живут. Понятно, что если у них все пустые машины брать будут завтра они закроются. К максимальной комплектации тоже нужны допы вроде ковриков, сигналки, теперь еще на машины брызговики ставить перестали, так что это доп уже.
Ну не на 50 на 50 же им работать с заводом
Вот тут статья про надбавки дилеров, хоть статья и 10 года, но расклад думаю примерно тот же.
Цитата
При продаже новых автомобилей в массовом сегменте (Skoda, Ford, Kia и т. д.) дилерская наценка не превышает 3-6%, премиальные (BMW, Audi, Mercedes) идут с 7-10%, причем производители сами устанавливают розничную цену в "рекомендательном порядке", рассказал "Ъ" один из столичных автодилеров. "С учетом того, что фактическая продажа машины — низкомаржинальная опция, дилеры предпочитают сразу заказать ее с допоборудованием",— добавил он.
Они на продаже машин не зарабатывают почти ничего.
А почему другие офдилеры (соседние города) продают по комплектациям без навязывания допов и живут же?
Цитата
К максимальной комплектации тоже нужны допы вроде ковриков, сигналки, теперь еще на машины брызговики ставить перестали, так что это доп уже.
Не верю, т.к. сам брал сравнительно недавно Cerato в максималке: стояла уже сигналка, были коврики, доводчики на стеклах, брызговики, защита картера. В итоге за авто 2013 года с покупкой в Казани я отдал ровно столько, за сколько здесь бы взял аналогичный авто, но в в предыдущей комплектации и 2012 г.в.