продали колеса.При монтаже на мои диски не сказали мне что диски плохие и шины не балансируются.Через неделю приехал к ним и сказал что бьют колеса.Отбалансировали,Естественно почти сразу на опред скоростях стали бить.Снова приехал,сказали что резина дешевая ,поэтому так.Сезон почти доездил,Перед длительной поездкой в очередной раз поехал на балансировку,но уже к их конкурентам.Мастер проверил все колеса и сказал что балансировать не будет,т.к. вскоре все повторится и виной этому не резина ,а диски,и что резина собственно из-за этого тоже уже убилась. Пришлось покупать новую резину.
брал резину около ЖБИ-9- скидос дали, монтаж, демонтаж балансировка на халяву, сезон отъездил, все в шикаладе пакеты под старую резину тока пришлось купить
--------------------
"Ты не дрыгайся! Показывай свою гравицапу. Фирменная вещь — возьмём."@
Брали в июне NOKIAN HAA GREEN июне. Поймали яму вышла грыжа. Заменили без проблем
Проколол колесо хакку грин (расширенная гарантия), приехал в вианор на хозяйственном. Сказали в наличии нет, типа самый ходовой размер (где логика!!! да привезите ее сто раз больше, все равно разберут). Сказали ждите в течении трех месяцев, как привезут-позвонят. Нафига нужна такая гарантия, переплата за колесо около тысячи рублей (по сравнению с магазином колеса даром, где эти колеса в налчии) Размер р16 205\55. Пока езжу на запаске... Бездельники...
На сайте Шинного центра VIANOR при просмотре цен на шины заметил Акцию выделенную красным цветом:
Цитата
"Вам предлагают купить шины или диски дешевле чем у нас? Mы готовы сделать дополнительную скидку!"
Скрин с сайта Найдя дешевле выбранную мною шины позвонил по указанному на сайте телефону, уточнил наличие, сказали: "да есть", уточнил про Акцию сказали: "Да, есть такая акция", уточнил что нужно чтоб купить по Акции, ответили: "Фото, там где нашли дешевле". Я подготовился фото сделал ). Далее решил уточнить ещё раз есть ли какие либо подводные камни в данной Акции, т.к. бывает обычно, сказали: "Нет, приезжайте и мы отдадим дешевле немного, но дешевле", ну я ответил что заеду. Собрал необходимую сумму заехал в этот же день и когда я хотел уже приобрести менеджер сказал мне, что такая акция есть, но продавать дешевле не будут, что по телефону ему послышалась другая сумма, но отказались продавать даже по той цене которая послышалась менеджеру. Я конечно спросил почему же на сайте пишите про акцию которую не выполняете и по телефону говорите что продадите, что да акция действительна есть? Один из ответов менеджера меня порадовал, который звучал примерно так: "Но я же не думал что Вы приедете!" )).
у официалов всё дорого стоит (расходы на гарантию надо покрывать).
а вот вопрос: гарантия распространяется на резину, купленную не у них: как вариант - у официала, но в Казани, например.
Да, теперь знаю на собственном опыте.
Вот решил поделиться историей, которая приключилась со мной. В марте купил комплект резины 17" Хакка 7 шипованную. Покупал в Москве, т.к. в это время был там и машину гнать домой на летней было опасно. Купил резину через интернет магазин, вместе с резиной привезли гарантийник, на который я тогда совсем не обратил внимания - в самом деле, не стану же я в случае чего обращаться в московский, да еще интернет-магазин. И вот я уже дома, спустя некоторое время пришел теплый сезон и пора менять резину обратно на летнюю. Дело было сделано путем нехитрых манипуляций с ключом и домкратом возле гаража. Закатываю зимнюю в гараж и слышу свист. Гляжу - а у меня саморез торчит из колеса с зимней резиной. На следующий день везу колесо в первый попавшийся на глаза шиномонтаж. Оказался как раз вианор недалеко от новосельского вокзала в СЗР. Привез. Говорю чините, саморез словил. Ну монтажник разбортировал колесо, осмотрел резину и говорит мне, что место неудачное. Не знаю, как правильно сказать, ну в общем по диагонали саморез вошел. Жгутик не ставится. Только заплатка изнутри. Только начал зачищать шину изнутри, вдруг остановился и говорит. А у вас случаем нету гарантийника на колесо? Короче, полез я в бардачке порыться, нашел и гарантийник и чек Спасибо пареньку-монтажнику, благодаря тому, что он напомнил про гарантию, мне бесплатно заменили шину на новую.
Покупал шину за 7,5 тыс. Гарантия - вещь Правда бесплатная замена только один раз. Но все же мне она пригодилась. Монтаж кстати тоже сделали бесплатно, т.к. по гарантии.
Еще раз спасибо шинному центру. Рад, что не отказали.
--------------------
реагирую только на PM, остальные инструменты отрафировались...
В жизни нужно быть циником и пессимистом, тогда мир покажется прекрасным...
Проколол колесо хакку грин (расширенная гарантия), приехал в вианор на хозяйственном. Сказали в наличии нет, типа самый ходовой размер (где логика!!! да привезите ее сто раз больше, все равно разберут). Сказали ждите в течении трех месяцев, как привезут-позвонят. Нафига нужна такая гарантия, переплата за колесо около тысячи рублей (по сравнению с магазином колеса даром, где эти колеса в налчии) Размер р16 205\55. Пока езжу на запаске... Бездельники...
Та же ситуация брал там 3 года назад хакку i боковой порез об бордюр,сдал резину по гарантии,ждал 4 месяца),резину отдали когда я уже ездил на зимней т.е в ноябре.
Могу сказать точно какой шиномонтаж-шараш стоит обходить стороной. Это вианор на М.Горького. Поставили более изношенные колеса вперед (хотя 2 раза попросил поставить новые вперед). Чек не дали. Сегодня увидел, что поставили вопреки логике. Ну думаю заеду, благо рядом - перекинем. Минутное же дело... Подошел к парням, которые делали работу, а они мне говорят 400 рублей и вообще ты нам не говорил, что более изношенные назад ставят. Подставили в общем и себя и того парня, который на кассе попросил расплатиться наличными, а не картой и при этом не выдал чек. Теперь придется писать претензию и звонить в налоговую о том, что чеки не дают. А решить можно было все просто... Шараж контора в общем.
Могу сказать точно какой шиномонтаж-шараш стоит обходить стороной. Это вианор на М.Горького. Поставили более изношенные колеса вперед (хотя 2 раза попросил поставить новые вперед). Чек не дали. Сегодня увидел, что поставили вопреки логике. Ну думаю заеду, благо рядом - перекинем. Минутное же дело... Подошел к парням, которые делали работу, а они мне говорят 400 рублей и вообще ты нам не говорил, что более изношенные назад ставят. Подставили в общем и себя и того парня, который на кассе попросил расплатиться наличными, а не картой и при этом не выдал чек. Теперь придется писать претензию и звонить в налоговую о том, что чеки не дают. А решить можно было все просто... Шараж контора в общем.
в колеса даром адекватные работают - просишь прогонять диски на биение перед покупкой - прогонят и ни слова не скажут. Отвалился грузик ( дороги блин такие) - через месяц приедешь - поставят и спасибо скажут.
Что делает нормальный сервис, который дорожит своей репутацией:
1. Говорит с клиентом и если косячокс действительно есть - исправляет. В моем случае - 5 минут и никаких затрат.
Все.
Что делает говно-сервис Вианор (<На этом месте должно быть грязное ругательство в их адрес>).
1. "А я могу сказать, что ты мне не говорил, что изношенные назад надо" (мастер) 2. "Я не подпишу вашу претензию, отправляйте заказным письмом" (человек на кассе) 3. "Я не дам вам телефон директора - это секретная информация" 4. "Я не дам вам юридический адрес компании. Посмотрите в уголке покупателя... Нету? Ну значит не должен быть!" 5. "Я директору передам - он позвонит" (Хрен там - никто не позвонил)
О чем я хочу сказать:
1. стоит шиномонтаж дороже, чем по городу. 2. за работу свою никаким образом не отвечают. Открутится колесо по выезду от них - ваши проблемы. 3. найти человека, за что-то отвечающего - проблема.
Я никого не отговариваю, но утверждаю - что контора гнилая! Вианор (Vianor) - говносервис! Узнал сам- расскажи друзьям. Еще и чеки не дают - а потом говорят "гиде ваш чек".
P.S. И гайки сразу пневмогайковертом накручивают - прощай резьба.
Сообщение отредактировал Sergiogray - Mar 27 2015, 09:08
Житель Марий Эл попался на пьяном вождении в Чувашии и лишился своего «Шевроле»
Водителя без прав будут судить за наезд на сотрудника ДПС
Фоторепортаж: Началось строительство дороги от улицы Калинина к Грязевской стрелке
Ошибка дизайнера. Оператор рассказал о правилах оплаты на новой парковке у «Магнита»
У гипермаркета «Магнит» на Энгельса запустят платную парковку
Предвестник пятницы. Куда пойти в четверг 25 апреля? 13 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Житель Марий Эл попался на пьяном вождении в Чувашии и лишился своего «Шевроле»
Доброхотов попросил дорожников не создавать пробки на Марпосадке
Водителя без прав будут судить за наезд на сотрудника ДПС
С 28 апреля речпорт открывает прогулочные рейсы по Волге
Mar 27 2015, 10:15 
Короче, полез я в бардачке порыться, нашел и гарантийник и чек 
Спасибо пареньку-монтажнику, благодаря тому, что он напомнил про гарантию, мне бесплатно заменили шину на новую. 
Правда бесплатная замена только один раз. Но все же мне она пригодилась. Монтаж кстати тоже сделали бесплатно, т.к. по гарантии. 
дороги блин такие) - через месяц приедешь - поставят и спасибо скажут.
