Автоновости

[• SeregaA]

Информация в справочнике:

- Сеть магазинов "Exist.ru"

Оставляйте отзывы в этой теме.

[• JogHurt]

не сумлевайся... в этом плане они молодцы... но палева многа продают... наебался так на ролике преднатяжителя (а с ним шутки плохи).. да и фильтр масляный оригианал типа был глючный... не оригинал стоит щас и не жужу

+1 Возврат без проблем.

Правда предупредили о возможном удержании части средств из-за доставки с Эмиратов...

[• marrina]

6 августа сделали заказ, менеджер помог определиться с выбором, а 11 августа пришло сообщение, что запчасть пришла и её можно забрать. Работой представительства довольны.

[• JogHurt]

+1 Возврат без проблем.

Правда предупредили о возможном удержании части средств из-за доставки с Эмиратов...

Деньги вернули в полном обьеме :-)

Зачет!

Сообщение отредактировал JogHurt - Sep 16 2011, 20:27

[• solas]

у них там кстати появилась опция оплаты по банковским карточкам.
в офис теперь можно только получать ездить

--------------------

:--)

[• Mess!4H]

у них там кстати появилась опция оплаты по банковским карточкам.
в офис теперь можно только получать ездить

давно уже оплачиваю так, только возврат денег на карту в случае снятия заказа редкостный гимморой

Сообщение отредактировал Mess!4H - Sep 30 2011, 12:12

[• solas]

давно уже оплачиваю так, тока возврат денег на карту с случае снятия заказа редкостный гимморой

я пару лет назад оплачивал безналом ч\з интернет-банк.Мне деньги возвернули на "внутренний" экзистовский счёт.Снимать я их не стал, они там лежали где-то год, до следующего заказа расходников.

--------------------

:--)

[• dalmat]

Мда, на сроки поставки вообще смотреть не стоит, а то переплатил в надежде на два дня доставки и жду уже неделю.А ведь был вариант шесть дней и дешевле процентов на 40.

[• killerfinger]

dalmat,
это такой развод у них практикуется.

[• gerik]

Классный магазин так держать !

[• trahandberg]

Мда, на сроки поставки вообще смотреть не стоит, а то переплатил в надежде на два дня доставки и жду уже неделю.А ведь был вариант шесть дней и дешевле процентов на 40.

постоянно там заказываю) просрочивали-максимум на 1 день) хотя если машина в разобранном виде стоит-каждый час решает)

[• beetle]

чё то поиск аналогов стал не очень - раньше был в порядке возрастания цены, а сейчас вразнобой .

[• atlantis]

Купил для авто ДМРВ (неоригинал) новенький, т.к. старый сдох окончательно.
Заказал ДМРВ в Экзисте 24.03.2012, получил 29.03.2012.
Кто в курсе, устанавливается он очень легко, 5 минут у меня заняло времени на все-провсё. И поехал на диагностику к HotRus (это не реклама)))). Сказали ДМРВ вообще нерабочий, сканнером не определяется и компьютер его не видим в упор.
по условиям договора с Экзистом (цитирую):
"Неоригинальный электрический товар, заказанный покупателем возврату (обмену) не подлежит." [B]Что за БРЕД?![/B]
"Все товары, попадающие под гарантийные случаи (брак), указанные в пункте 3.2.1.1. (нет такого пункта в договоре), а также на которые срок гарантии истек, могут быть высланы в адрес продавца лишь при письменном согласии нженера по гарантии продавца, или его заместителя. При этом бракованный товар может быть принят к рассмотрению лишь при наличии следующих документов:
1. Заказ-наряд на установку товара на транспортное средство, выписанный сертифицированной СТОА или соответствующим официальным дилером. (не всегда выдают или вовсе не дают)
Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения:
а) гос. номер а/м
б) ФИО владельца
в) марка а/м, тип двигателя
г) работы и их стоимость, выполненные в ходе установки данной детали, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов
и) ВИН-номер а/м

2. Сертификат соответствия сервиса на проведение данного вида работ, с обязательным приложением (Копия, заверенная печатью СТОА). ( у 3-х сервисов спрашивал, отсутствуют)
3. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг сервиса (копия кассового чека).
4. Заключение сервиса о причинах неработоспособности товара, выполненное на фирменном бланке. (с кого???? с тех кто ставил, или с тех кто выявил на диагностике?)
5. Акт о неисправности товара, заполненный по всей форме. Бланк акта в электронном виде предоставляется продавцом покупателю для самостоятельного заполнения при наступления гарантийного случая." (с НЧК в Чебы надоело уже мотаться за каждой бумажкой, говорят приезжай, если что не хватит или неправильно заполнено то сообщим. Издеваются чтоль?!)


Это что, получается даже если я куплю крепежные элементы, а они погнутся сразу же при монтаже, или дворники, которые поломаются из-за брака - я на всЁ это должен готовить весь комплект документов????? и я всЁ обязан устанавливать в сертифицированном автосервисе?? Что за БРЕД! Я это сам могу с легкостью установить, тот же самый ДМРВ. 5-минутное дело.
Дал почитать договор знакомому юристу, много очень нарушений выявлено. Вплоть до того, что договор можно считать недействительным!

Походу это у них такой развод. Мой случай считается как единичный.
По телефону разговаривал с представителем Экзиста - сказали готовь комплект бумаг, больше разговаривать не стали. Как простой автосервис может дать заключение о неисправности электронного датчика, выявить можно только у специалистов с помощью дилерского сканнера.
Итого: если я устанавливал датчик у одной СТОА, а диагностику делал у других специалистов, по их словам понял что нужен комплект документов с обоих сторон.

И типа, ставить я должен был у официалов у которых есть и сертификат и дилерский сканнер. Знаю только ТТС, куда очередь не 1-2 недели вперед, к ним не дозвонишься, и итоге гарантийный срок выходит! Видимо, Экзист на то и рассчитывает?!

Кто что посоветует?
Думаю готовить документы для иска в суд, в понедельник к ним с претензией.

PS: админы прошу не удаляйте тему, долго набирал текст)

[• HotRus]

Купил для авто ДМРВ (неоригинал) новенький, т.к. старый сдох окончательно.
Заказал ДМРВ в Экзисте 24.03.2012, получил 29.03.2012.
Кто в курсе, устанавливается он очень легко, 5 минут у меня заняло времени на все-провсё. И поехал на диагностику к HotRus (это не реклама)))). Сказали ДМРВ вообще нерабочий, сканнером не определяется и компьютер его не видим в упор.

Все правильно, CLIP (дилерский сканер по Renault) показывает на новом ДМРВ расход воздуха на ХХ 750 кг/ч, хотя реально должно быть 6-10 кг/ч., т.е. значение просто уходит в максимум и ЭБУ выставляет ошибку DF056 (Цепь датчика подачи воздуха). При отключении разъема ДМРВ значение расхода воздуха выставляется в нулевое значение. На старом ДМРВ показывало расход воздуха 36 кг/ч на ХХ и это значение изменялось в зависимости от оборотов и нажатия дросселя, на новом же оно вообще не изменяется.

--------------------

Изменение показаний пробега авто. Чиптюнинг, отключение сажевых фильтров, EGR, ДК2 и т.п… Наш сайт

[• atlantis]

да, так оно и есть.
Теперь как бы без ругани и драки разрешить проблему с браком. Однажды уже так "воевал", нервы не стальные.

[• MikeTurist]

да, так оно и есть.
Теперь как бы без ругани и драки разрешить проблему с браком. Однажды уже так "воевал", нервы не стальные.

Экзист в данном случае - не более чем торгующая организация, для замены неимправного датчика по гарантии с них поставщик затребует именно эти документы. Не вижу сложности весь этот пакет собрать.

кстати, что интересно, у меня сейчас происходит то же самое - клиент приобрел ДМРВ на рено лагуну 1,9 дизель. Марки Quinton Hazell. Марка серьезная, не китайцы. ДМРВ по словам сервисменов дает расход 0.
Я товар естественно принял назад, отправил оптовику на замену, от меня оптовик запросил точно такой же пакет доков, т.к. ДМРВ - технически сложный товар и официально признать его неисправным может только сертифицированная организация.
Просто обратитесь к знакомым в сертифицированный сервис и попросите сделать пакет документов. Примут и обменяют. Не стоит раньше времени нагнетать ситуацию.


--------------------

Подпись отключена за неуплату налогов
Но запчастюшками Турист всё же приторговывает