И я немного выскажусь, работал я в сервисных делах лет так 6-7(и диагностом-электриком и мотористом и хрен еще знает кем

) .Ушел ,дело это не благодарное да и денег стоящих не заработаешь.Еще отношение клиентов вымараживало мы тебе платим а ты нас терпи ))) гады, так навернул я одному и бросил быть сервисмэном.Сейчас делаю тачки только себе и своим близким бесплатно)) Короче Сервис должен ГРАМОТНО Ремонтировать Тачки чтоб они работали

а про взаимотноошение клиентов и работников -главное не мешайте творить не не жмотьте бабки любой труд должен быть оплачен тем более такой как ремонт тачек ,вы человеку жизнь доверяйте и при этом жмете ппц маразм.
--------------------
Если думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь - не удивляйся.