Наезд произошёл 26 августа в 21:20 на пешеходном переходе напротив дома 28 по улице Гладкова.
По словам очевидцев, 21-й троллейбус притормозил перед "зеброй", пропустил пешехода и плавно начал движение. В этот момент у троллейбуса оказался ещё один пешеход и произошёл удар.
В результате многотонная машина переехала 32-летнюю женщину передним колесом. Пешеход погиб на месте до приезда экстренных служб.
По данным МВД по Чувашии, за рулём троллейбуса находилась 56-летняя женщина. По её словам, прохожая переходила дорогу вне пешеходного перехода.