Уважаемые форумчане. В работе каждого предприятия, и нашего в том числе случаются недочеты. Зачастую это вызвано некорректной работой персонала. Это в первую очередь касается сотрудников отдела продаж и станции технического обслуживания. Мы стараемся отслеживать таких сотрудников, и принимать соответствующие меры. Если с Вами некорректно поступили, произошло недопонимание, или просто есть вопросы по поводу обслуживания в нашем дилерском центре, то с удовольствием Вам отвечу, обсудим интересующие Вас вопросы. Пишите a.zakharov@almotors.ru. С наилучшими пожеланиями, Александр Захаров, менеджер по работе с клиентами дилерского центра "Альянс-Моторс".
--------------------
С наилучшими пожеланиями, Альянс-Моторс, Чебоксары, ул.Автомобилистов, д.1, тел. 321-110 ГК "Альянс-Авто"
Прошу ответить представителей "Альянс Моторс": 1. У РИО ужасно жесткая подвеска. Можно как-то сделать помягче? 2. Можно ли у Вас увеличить клиренс на РИО?
Не могли бы Вы уточнить информацию по данному вопросу в КМ ?
Условия гарантии изменены в том числе и на проданные ранее автомобили, у которых не истек гарантийный период.
Интересно, возможно компенсировать свои затраты на замену катализатора, который у вас не хотели менять по гарантии в прошлом году. Добровольно наверное врядли, только через суд. И интересно, как это на усмотрение менеджера, если они твердят одно и тоже, типа вы бензин плохой заливали, хотя всегда лил лукойл и сибнефть.
Сообщение отредактировал vlad555 - Jul 16 2016, 15:10
Интересно, возможно компенсировать свои затраты на замену катализатора, который у вас не хотели менять по гарантии в прошлом году. Добровольно наверное врядли, только через суд. И интересно, как это на усмотрение менеджера, если они твердят одно и тоже, типа вы бензин плохой заливали, хотя всегда лил лукойл и сибнефть.
На катализатор у них гарантийный период очень маленький, могу ошибаться но что то около 2 тыс км.
Прошу ответить представителей "Альянс Моторс": 1. У РИО ужасно жесткая подвеска. Можно как-то сделать помягче? 2. Можно ли у Вас увеличить клиренс на РИО?
Никто вам ничего не поменяет. Я никогда не понимал людей которые говорят что РИО мягче Поло.
На катализатор у них гарантийный период очень маленький, могу ошибаться но что то около 2 тыс км.
Знаю, что на данный момент производитель официально заявил, что на катализатор гарантия 150 т.км или 5 лет. Но это я так понимаю распространяется на машины которые еще не сломались. А в которых уже произведена замена за счет клиента с ними как. Надо наверное запрос отправить, но они подстраховались: «были сняты ограничения по пробегу в 1000 км на все автомобили, в том числе и со старыми сервисными книжками, и теперь на нейтрализатор распространяется полная гарантия производителя — 5 лет и 150 тыс. км пробега автомобиля, если подтвержден производственный дефект и случай признан инженером по гарантии дилерского центра гарантийным» Как теперь это докажешь. Если только в суде попытаться.
Знаю, что на данный момент производитель официально заявил, что на катализатор гарантия 150 т.км или 5 лет. Но это я так понимаю распространяется на машины которые еще не сломались. А в которых уже произведена замена за счет клиента с ними как. Надо наверное запрос отправить, но они подстраховались: «были сняты ограничения по пробегу в 1000 км на все автомобили, в том числе и со старыми сервисными книжками, и теперь на нейтрализатор распространяется полная гарантия производителя — 5 лет и 150 тыс. км пробега автомобиля, если подтвержден производственный дефект и случай признан инженером по гарантии дилерского центра гарантийным» Как теперь это докажешь. Если только в суде попытаться.
Какой был у них катализатор такой он и по сей день устанавливается. Проблема с ними давно известна производителю. И на сегодня решение о замене принимает сам импортер, по не понятным критериям.
Эта проблема, как выяснилось, идет еще со второго поколения РИО, и они ни думали даже шевелится по её устранению. Следовательно, можно сделать вывод об их отношение к клиентам.
Ну и механики работают у вас, заехал заменить антифриз на спортяге 2,заказ наряд 7084, так механик погнул трубку гура, чтобы слить антифриз с радиатора ,обратно не загнул, сегодня трубка перетерлась и жидкость гура залила весь моторный отсек, вот и доворяй ремонт авто оффициалам, приеду этому механику накатаю жалобу
Сообщение отредактировал ostarcom - Jul 31 2016, 22:16
Как в Новочебоксарске сделали дорогу и создали аварийную ситуацию
Девушка дважды провалила экзамен на права, но все же села за руль авто в районе
Пьяный водитель протаранил машину ГИБДД в Вурнарском районе. Трое пострадавших
С чебоксарских дорог снимают асфальт. Ремонт в разгаре
Видео: Газель с сеном протаранила «Паджеро Спорт» на кольце в Кугесях
Поездки на метеоре из от Нижнего до Ульяновска начнутся 9 мая. Какие будут цены?
Первая весна на заливе без лебедей и первая весна у лебедей без залива. Фоторепортаж
Музей Чапаева и дом на Ярославской хотят признать объектами культурного наследия
Один город и три района Чувашии получили деньги на развитие фермерских рынков
С застройщика взыскали еще 200 тысяч рублей за плохую звукоизоляцию в квартире
Sep 30 2011, 15:00 
